淘宝虚拟货币交易成功买家申请退款
① 淘宝虚拟物品交易发货了,买家申请退款怎么办
虚拟的发货了,充值了或者是给买家卡密了,买家申请退款的。
一律拒绝退款,不用想太多。直接拒绝。虚拟的不支持7天。
② 平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下:
(1)盯盯若买家申请了退款,卖家先及时联系买家,确认羡则滚对方是否需要货物,双方友好协商;
(2)若对方真的不需要了商品,及时联系物流召回商品,避免货物损失;
(3)若卖家的实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,卖家可以要求运费买家来承担,买家不同意的话,卖家可以拒绝买家的退款申请。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质兄余量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
二、消费者权益有哪些
消费者权益如下:
1、安全保障权;
2、知悉真情权;
3 、自主选择权;
4、公平交易权;
5、依法求偿权;
6、求教获知权;
7、依法结社权;
8、维护尊严权;
9、监督批评权。
③ 淘宝卖虚拟物品买家申请退款怎么办
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致团游,规定时间后让芹可在退款详情页面点击塌滑销“要求客服介入处理”。
④ 淘宝卖虚拟物品买家申请退款怎么办
买家退款的话可以拒绝退款,只要买家没有足够的证据,卖家可以在买家每次修改退款申请后,点击拒绝。只要买家证据不足,或者是卖家有足够的交易证据,即便申请小二介入也会判卖家赢。
针对确认收货后,虚拟物品买家要求退款,需要提供未收到物品...
⑤ 淘宝交易成功买家还能申请退款吗
15天内都可以。
若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,高返桥点击【申请售后】:
选择要申请的服务类型:仅退款
如图,带*的都为必填,在如斯填完信息之后,提交申请,与卖家进行沟通,最后由卖家同意退款,即可完成退款。
温馨提示:
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家世脊一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
【(5)淘宝虚拟货币交易成功买家申请退款扩展阅读】
买家付款以后遇到卖家没有货,或者其他原因需要退款时,分两种情况:
1)交易是等待对戚猛方发货,此状态为卖家没有到交易管理中操作发货
2)交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货
⑥ 淘宝卖虚拟物品,买家收到货之后恶意退款怎么办
虚拟货物交易是不可以申请退款的。如果买家申请退款的话你可以拒绝退款的,你可以申请淘宝介入的。
⑦ 淘宝虚拟物品能退款吗
问题一:我被骗在淘宝购物买了虚拟物品,卖家又不肯退款怎么办 可以在卖家拒绝退款3天后申请淘宝介入。
登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】―找到对应的退款订单―点击【退款被拒绝】―【要求淘宝介入】,如下图:
如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关高尺注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
问题二:淘宝虚拟物品确认收货后,可以申请退款吗 确认收货后,就代表买家认可了这次交易,这次交易就已经成功了,就不可以再申请退款了。
确认收货后,也就没有相关的申请退款的功能选择。
相关的退款需要商品有质量问题才可以退款,并不是说想退款就可以通过,买家需要有相关的证明才可以退款成功。
问题三:淘宝购买虚拟物品怎么退货啊? 你可以问问他怎么退。一般来说虚拟物品一经售出是不可退货的。你如果不想要,可以从你电脑里面删除就好了。他也害怕你给他差评,所以同意你退货的。你们协商一下应该能退的。退货理由就写协商一致退款。
问题四:淘宝虚拟物品交易完成后能申请售后退款吗 淘宝售后退款流程表
交易状态 售后类型 售后状态 超时时间点
卖家 买家
交易成功 仅退款 等待卖家处理售后申请 卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的,默认达成售后申请,按售后申请中的约定自动完成并退款买家 /
卖家不同意申请,等待买家修改售后申请 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内,未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的,默认撤销售后申请,撤销后无法再次申请
交易成功 退货退款 等待卖家处理售后申请 卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的,默认达成售后申请,按售后申请中的约定自动完成并退款买家 /
卖家不同意申请,等待买家修改售后申请 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内,未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的,默认撤销售后申请,撤销后无法再次申请
售后申请达成,等待买家退货 / 买家在七天内未填写物流信息退货戚铅高的,售后流程关闭
买家已退货,等待卖家确认 买家通过快递或平邮退货十天内,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按售后申请中的约定直接退款给买家 /
买家已退货,卖家不同意退款,等待买家修改 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内,未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的,默认撤销售后申请,撤销后无法再次申请
问题五:在淘宝购买虚拟商品能够申请退款吗 如果你是没收到货,那么可以通过以下方式申请退款。如果是个人原因不可以的喔
1、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商退款。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后点击“要求淘宝介入处理”(“要求淘宝介入处理”介绍),同时根据淘宝页面提示要求提供相应的凭证,等待淘宝审核处理哦。
2、若交易已成功,请您积极联系卖家协商售后协议,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和相关官方网站记录截图,如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时到“我的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并在卖家拒绝后点击“要求淘宝介入处理”,同时按照淘宝的页面提示要求提供相应的凭证,等待淘宝审核处理。
由于未收到货无法与卖家协商一致,已申请淘宝介入处理,这时候需要做什么吗?
若您未收到相关虚拟物品,请您及时主动的按照淘宝要求提供相关凭证,以便淘宝处理哦。
举例: 若您未收到话费,您需要提供充值号码前后两天的官方网站充值截图
问题六:淘宝虚拟商品交易可以申请退款吗 可以。
若交易仍在进行中:可以进入“W的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“退货/退款”,在退款中写明理由,并上传有效凭证( 上传退款凭证介绍),若双方一直不能协商一致,可以在申请退款3天后并且卖家拒绝退款情况下,点击“要求客服介入处理”按钮后续有淘宝介入处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。
若交易已经成功:交易成功的0―15天内,无法和卖家协商达成一致,可激腊以登录到:“W的淘宝”―“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”。“售后保障服务”具体操作请点此查看。
提醒:交易成功后申请售后时间为交易成功0-15天,请关注 *** 时间,在规定时间内发起 *** 。
问题七:淘宝网上购买的虚拟产品怎么退货? 一、买家应当在付款后、确认货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的,淘宝不予受理。
1、以“自动发货”方式交易的虚拟物品,买家在淘宝系统内点击“查看卡密”之前申请退款的,淘宝支持退款给买家;
2、如买家已经查看卡密的,由于自身原因希望退款,此申请淘宝无法支持。
二、操作方法如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”;
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。
第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家买有响应退款,系统会自动退款。
若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”即可重新进入。
问题八:在淘宝上拍下虚拟物品,能退款退货吗? 如果发货了,那就不能退了,如果你是充值卡自己提矗卡密的话,那就不能退了。如果是充值点卷,还没有充值,你可以申请退款
问题九:淘宝网上买的虚拟物品能退款吗 虚拟物品大部分都是售出概不退换的。
所以要申请退款的话,最好先和卖家沟通协商 好。
要是卖家不给退,那也就没办法了的。
⑧ 淘宝上的虚拟物品可以退款吗
一般来说,虚拟物品一旦发货就无法退款的,如果用户确实没有收到,而且用户的充值号码也没有错,是可以退款的,但是用户要有充值成功的凭证,给卖家发过去,然后卖家才能退款。
同时,虚拟物品是指从虚拟的网络游戏世界里衍生出来的物品,主要是装备、武器等,有时候还包括了游戏中的货币等以及qq的各种收钱图标,如黄钻、qq会员等。
⑨ 淘宝虚拟物品可以申请退款吗
可以申请退款。
交易成功后的0-15天,买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务:
1、交喊蠢易成功后未收到货:可以发起未收到货的售后,发起方式请点此查看,维权注意事项请点此查看;
2、交易成功后需要部分退款:可以发起售后维权,维权要求选择“不需要退货,协商部分退款”,发起方式点此查看,维权注意事项点此查看;
3、交易成功后需要退货退款:
情况一:已经退货,可以发起售后维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”,发起方式点此查看,维权注意事项点此查看;
情况二:还未退货,可以发起售后维权,维权要求选择“需要退货退款”,发起方式点此查看,维权注郑棚陪意事项点此查看;
4、交易成功后需要换货、维修:可和陪以发起售后维权,维权要求选择“需要维修、需要换货”,发起方式点此查看,维权注意事项点此查看。
⑩ 淘宝虚拟物品交易时买家申请退款怎么办
您好。 你好,因为你是虚拟产品,轮模已经充值了,如果买家是恶意退货,你可以雹桐扒直接拒绝退货,他没有办法的,你也可以源昌把充值记录给淘小二,让他帮你。 求采纳啊,亲!