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㈠ 这么才算好的企业文化,企业文化应该这么实施
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好的企业文化
1. 没有政治。好的创业企业文化里,每个人都信任其他人。对创意的评价是基于其价值,而不是创意是从谁那里来的,大家对于将要获得的回报感到满足。而在一个不太好的创业企业文化里,每个人都想让别人知道他做了哪些事,即便实际上他并没做过。
2. 不是工作,而是使命。Redfin的CEO,格伦.科尔曼(Glenn Kelman)喜欢说“一旦你意识到,你不必做那些你正在做的事情的时候,你会感觉到精力充沛。”好的创业企业文化是由这样的一些人构成的,他们可以做上百件其他的事情,但实际上他们“傻乎乎”只选择做公司正在从事的个别产品或服务。这样的文化的核心通常是信任公司,认可公司所做事的才是重要的事情。
3. 拒绝平庸。好的创业企业文化要在精神上奖励表现出色的员工,而对表现不佳的要非常严厉,他们会很快淘汰那些达不到高标准的人。留下来会发现,他周围的同事都是跟他一样,甚至更为出色。
4. 节省每一分钱。好的创业企业文化对每一分钱都很在意,费用方面会非常谨慎。Amazon公司用门板做桌子的传统并不是这样会便宜(很可能不会),而是造成一种感觉,Amazon不会在办公家具上浪费钱。在创业的早期,Interpid Learning Solution公司(注:被Madrona Venture Group和FTV Capital投资)搞了一个“节约奖”,奖给那些有超级省钱能力的员工。公司CEO得过一次奖,他租了一辆货车,自己一个人把附近一家公司搬家后丢掉的会议桌拖回来了。在好的创业企业文化里,成本控制意识可以很酷,也很有传染性。
5. 股权激励。好的创业企业文化创造一种感觉,大家在一起是做一件有意义的事情,公司未来迟早是会有价值的,员工希望享受一点未来的价值。差一些的企业文化,几乎会完全依赖于短期的现金激励。不是说短期的现金激励总是不好,实际上,很多情况下,这样有利于达到短期目标。但是,如果员工仅仅只关注现金,而对股权丝毫不感兴趣,那就是他们对于公司的未来没有信心的信号。
6. 完美匹配。好的创业企业文化是完美匹配的,公司战略合理并且跟远景目标保持一致,员工在正确的岗位上、做他们擅长的事情。所有员工,从CEO到办公室文员,大家的想法一致。
7. 任何时候都保持良好的沟通。好的创业企业文化要有透明的沟通,任何人都不会对公司的愿景和目标产生迷惑。沟通是公开和通畅的,有困难就直接提出来,而不是忽视掉。在当前经济困难时期,与股东的沟通需要更多。
8. 强势的领导。创业企业的领导应该是公司的“文化领袖”,好的领导能够担负起责任并以身作则。我喜欢前国务卿乔治.马歇尔(George Marshall)关于以身作则的领导和保持积极态度的一句话:“先生们,当兵的可能遇到士气的问题,但是做官员的不能。我期待这个部门所有官员保持自己的士气。没有人在激励我的士气。”
9. 互相尊重。在不太好的创业企业文化里,做业务的人会认为技术人员更喜欢高深的技术,而不是做出满足市场需要的产品。技术人员会认为业务人员不够聪明(或不懂技术),无法理解市场到底需要什么。架构师看不起产品研发人员,产品研发的看不上质量评估的。销售团队认为市场营销的市场宣传没做好,每个人都认为销售团队的报酬过高,应该卖掉更多东西。而在好的创业企业文化里,每个人都会对其他人所做的事予以尊重,对他人的成绩予以祝贺。热烈但有益的讨论,即便不是每个人都赞成,也能做出大家能够接受的决定。
10. 专注于客户。好的创业企业文化非常关谁是客户、客户想要/需要什么、客户当前的支付意愿,等。在你开始写代码之前最好开始想这些问题,并且要在产品构思前与尽可能多的潜在客户进行交流。在产品或服务面市之后,客户的反馈也是非常重要的一部分。好的创业企业文化很少会对客户的问题感到惊讶,因为这些是充分了解客户的前奏和过程。
11. 精力充沛。在你走进好的创业企业文化的时候,你会感觉到。办公室里充满能量,匆匆忙忙的。门是开着的、白板上写得满满的、每个人都在忙着做事、会议简单有效、你忙忙碌碌都可能会被什么东西绊一跤。
12. 有趣。创业企业应该有趣。在好的创业企业文化里,任何人都会体会到快乐,即使在某个特定时刻没有感觉到。员工会告诉他们的朋友,他们是多么快乐。抱怨是不可接受的。
13. 诚实。好的创业企业文化不会企图走捷径,他们以最高级别的真诚态度对待客户、处理员工问题、编写代码、做日常工作、等。无论是容易还是困难,他们都保持真诚。这种真诚意味着他们对公司产品充满信心,然后交付给客户。任何形式的欺骗,哪怕是部分欺骗,都是不可接受的。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。