网络舆论去中心化
⑴ 如何处理网络舆情危机
1.建立事前预警机制
网络环境的开发性,使得网民的言论高度自由、随意,而一旦其中的一些负面声音被自己的竞争对手或者相关的不法分子利用,通过炒作的方式来操纵舆论,人为地制造并引发舆情危机时,就会对企业形象进行肆意攻击,损害企业核心利益。因此,为了及时有效的掌握相关网络舆情动态,企业就需要成立一支专业的网络舆情监测队伍,利用专用的企业网络舆情监测系统,一旦发现负面或者突发性事件的苗头时,及时制止,避免引发广泛传播。
而在这个时候,建立事前预警机制就成了关键。企业可以通过应用网络舆情监测系统,对全网的网络舆论声音进行实时收集,全面掌握网络所反映的社会舆情动态,自动识别敏感信息,及时告警,能够积极有效的引导,防止危机的形成,如识微商情。
2.强化互联网媒体沟通协调
众所周知的是,负面信息的传播只有依托浏览量大的、有影响力的网络媒体渠道,才能引发关注,放大危机影响。因此,强化互联网媒体沟通协调,尤其是加强与相关的权威网络媒体的协调,一方面可以阻断失实有害信息的传播转载,另一方面也能为舆论引导创造传播阵地。
3.实时监控舆情动态,正确对待迅速发声
通常舆情危机爆发后,往往会在极短的时间内引发广泛传播,为了防止这种负面舆情的大肆传播,建议企业首先是树立对于网络的正确认识,辩证的看待,既不轻视也不忽略。第二,积极与公众互动,使用网民的习惯用语进行交流,用真诚的心态沟通,安抚民心。第三,网络传播环境纷繁复杂,网民的关注点变幻莫测,因此企业还需要利用网络舆情监测系统实时监控舆情发展动态,为制定正确的发声策略提供参考依据。
⑵ 网络舆情处理怎么办
公司一旦出现网络舆情,一定要尽快处理,如果没有及时处理好网络舆情,很容易发酵传播,影响公司的发展。怎么处理网络舆情这个问题,我们有非常丰富的经验,以下梳理了网络舆情处理的方法,或许对你有用。
01、建立舆情监测制度
建立舆情监测制度了解和掌握网络舆情,对监测中发现的网络舆情信息展开分析, 生成舆情分析报告,通过舆情监测系统,提前预警,当舆情信息出现时第一时间进行网络舆情处理,对舆情信息及其关键词进行实时监测,研判舆情走向,查找舆情源头,对症下药,以免失去最佳处理时间。
02、及时主动回应网民的不同声音
网络舆情处理要直面舆情,通过媒体快速作出回应,在舆情危机进一步发酵前,将真相公之于众,避免猜测,取得公众支持与信任才能有效化解舆情。
03、制定舆情解决方案
根据舆情危机进行分类定级,根据相应的舆情危机制定合适的网络舆情处理解决方案,对舆情动态进行实时监控,把握舆论导向。
⑶ 微步舆情监测系统:可以7X24小时全天候监控吗
华为云数据分析可以做到
⑷ 网络舆情中心是干什么的
主要职责
1、负责开展网上思想政治教育工作;
2、负责网上关于宜川言论的引导和监控;
3、负责全县各种网站信息的审查;
4、收集中省市重大政策、事件引发的舆情信息;
5、收集整理各媒体、网络关于宜川的各种报道;
6、收集研判群众对宜川经济社会发展反应强烈、要求解决的热难点问题及可能引发突发事件的舆情信息;
7、为县级领导及信访、公安等部门编辑发送“舆情信息”。
(4)网络舆论去中心化扩展阅读
传统的社会舆情存在于民间,存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中,前者难以捕捉,后者稍纵即逝,舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行,获取效率低下,样本少而且容易流于偏颇,耗费巨大。
而随着互联网的发展,大众往往以信息化的方式发表各自看法,网络舆情可以采用图灵舆情网络自动抓取技术手段方便获取,效率高而且信息保真(没有人为加工),覆盖面全。
网络舆情形成迅速,对社会影响巨大。随着因特网在全球范围内的飞速发展,网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”,网络成为反映社会舆情的主要载体之一。
参考资料来源:网络-宜川县网络舆情中心
⑸ 怎么处理网络舆情
怎么处理网络舆情
一、尊重悠悠众口
键盘侠既是信息的接收者,更是信息的再传播者。网络事件的传播是多向度、呈放射或折射线状地散发开去的,网络热点借助娱乐化的名目实现爆炸性传播。切记宜疏不宜堵,尊重悠悠众口,以免引发舆情大面积爆发。
全网舆情处理
二、舆情回应速度
在新媒体的冲击下,因为网络、微博、即时通信和社交网工具的广泛应用,舆论形成周期较短,危机爆发不是以小时计,而是以分秒计。舆情黄金4小时内,突发事件传播就会变成有影响的舆论事件,因此舆情回应越快越好!
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三、真诚公布信息
在汶川大地震,玉树地震,舟曲泥石流中,西方媒体第一次惊叹中国媒体的开放性。充分认可我国媒体及时、客观、开放、透明的报道,大大增强了政府的公信力!真相之所以战胜谎言,真情之所以感动世界,就是源于信息的公开透明。政府官员需要了解网络传播知识,推进施政的民主化、透明化,需要放低身姿,以平等心态学习如何和网络、网民打交道,才能推进社会的民主化进程。
四、坚定处置态度
负面信息在网上遭遇曝光后,必然会吸引众多媒体和网友的广泛关注。对于事件的发生,官方在处置过程表现出来的态度往往备受舆论关心。如果官方在处理事件中的表态不明确、不坚定、不真诚、不实事求是,就极易激发公众舆论的声讨,引发更大范围的危机。
五、绝对禁忌
事情回应一定要避免说谎,以事实和信息为体局,今天推翻所有言论,过几日就被啪啪打脸,这样的案例屡见不鲜,绝对不是明智之举,只会走上不治之路。
⑹ 网络舆论在中国到底有多大影响
等网络舆论的谈论不再是些鸡毛蒜皮的事,而是真正有价值的事的时候,他就能产生不小的影响了。。
⑺ 浅谈网络舆论的社会影响
网络舆论的作用和影响也是很大的,但也有一部分不真实
⑻ 网络舆论的特点
舆情监测类型
一、网络舆情的自由性。
舆情监测类型互联网是完全开放的,它拓展了所有人的公共空间,给了所有人发表意见和参议政事的便利,每个人都有机会成为网络信息的发布者,每个人都有选择网络信息的自由,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点,多数网民会自然地表达自己的真实观点,或者反映出自己的真实情绪。因此,网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾,比较真实地体现了不同群体的价值。
二、网络舆情的交互性。
小学校园网络舆情信息监测处置机制在互联网上,网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中,常常有许多网民参与讨论,网民之间经常形成互动场面,赞成方的观点和反对方的观点同时出现,相互探讨、争论,相互交汇、碰撞,甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性实时交流,使各种观点和意见能够快速地表达出来,讨论更广泛更深入,网络舆情能够得到更加集中的反映。观念和情绪心态。
三、网络舆情的多元性。
网上舆情的主题极为宽泛,话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看,网民分布于社会各阶层和各个领域;从舆情的话题来看,涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面;从舆情来源上看,网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论,随时在网上发布,发表后的言论可以被任意评论和转载。
四、网络舆情的偏差性。
由于受各种主客观因素的影响,一些网络言论缺乏理性,比较感性化和情绪化,甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所,通过相互感染,这些情绪化言论很可能在众人的响应下,发展成为有害的舆论。
五、网络舆情的突发性。
网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索。当某一事件发生时,网民可以立即在网络中发表意见,网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时,各种渠道的意见又可以迅速地进行互动,从而迅速形成强大意见声势。
同时,我们也必须清楚地认识到,网络所具有的特性又使得网络舆论的自由化带来了一系列的消极影响:比如一些网民通过网络散布谣言、披露隐私、进行偏激和非理性的谩骂与人身攻击。由此可见,网络舆情已然成为影响社会持续有序发展、维护社会和谐与稳定的重要因素。如何因势利导,提高新形势下舆情信息的分析能力,及时准确地掌握社会舆情动态,积极引导社会舆论,是网络这一新兴媒体所面临的严肃课题与严峻挑战。
⑼ 如何正确引导网络舆论
危机公关中的舆论引导攻略
运用“沉默的螺旋”创造“优势意见”环境
传播学者诺伊曼提出的“沉默的螺旋”理论建立在社会心理学基础上,认为个人对于社会有着独立的恐惧。在具有争议性的议题上,人们对民意的散布形成印象,他们试图判断自己的意见是否与大多数人一致,然后他们判断民意是否会朝他们的意见方向改变。如果他们发现自己在少数人一边,便会倾向于对该议题保持沉默。她指出舆论的形成并非社会公众“理性讨论”的结果,而是“意见气候”的压力作用于人们惧怕孤立的心理,强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非理性过程。
意见气候有两个来源:一个是周围的环境,一个是柠檬公关制造的环境。可见,柠檬公关在其中扮演着重要的角色,他们即使是对少数人的意见进行反复强调,也会逐渐形成并增强其是主导意见的印象,从而成为舆论的“优势意见”,引起“沉默螺旋”的始动。因此,当企业进行危机公关时,应积极沟通媒体,充分把握主动权,对所谓的“优势意见”进行调查研究,不能因为惧怕或盲从意见环境而选择沉默,彻底丧失舆论引导的主动权。
2.在保证真实的前提下设置对企业有利的舆论
“议程设置”理论早期被库尔特兰和恩格尔兰这样描述:“大众媒介促使公众将注意力转向某些特定的话题。媒介帮助政界人士树立公共形象,媒介还不断披露某些人与事,暗示公众应当去想它,了解它,感受它。”麦克姆斯和肖认为柠檬公关能通过议程设置来影响个人认知的变化,构造他们的思维。媒介有这样一种能力,通过反复播出某类新闻,强化该话题在公众心目中的重要程度。
也即,柠檬公关能够根据其所要传递的新闻信息来为受众设置各种“议题”,以对不同“议题”的强调程度差异来形成一个所谓的“虚拟环境”,通过受众对这个环境的反映来彰显某个议题的显著性,从而影响受众对周围大事的重要性的判断及对某个方向的关注度,或者暗示受众避开或舍弃某个不应触及的问题。
那么,在企业遭遇危机状况时,企业应及时在符合真实情况的前提下充分发挥柠檬公关的“议程设置”功能,结合应对危机的工作重点,避开对企业不利的信息方向,找准舆论的关注点。由于柠檬公关是公众获取信息的主要渠道,而传媒对客观事实的反映是有选择性的,对新闻信息的报道是有取舍的。因此,柠檬公关在面对企业危机公关时,应主动对事件进行议题设置,有选择性地进行新闻报道。这将引发受众对该问题的讨论,影响公众对事件的认识和判断,并逐步在公众中间形成态度的集合性意见,最终形成并引导对扭转企业局面有利的舆论。
通过正确舆论引导,成功化解企业负面危机
一个信息通畅资讯发达的现代商业社会中,企业必须开诚布公,在危机事件中及时正确引导媒体舆论。如果抱着侥幸心理对信息遮遮掩掩,将会引发不真实的猜测误解或流言,被不利的舆论所控制。企业危机处理过程中,在某些沟通不畅的情况下,柠檬公关的报道或许会形成对企业不利的负面舆论导向,有的甚至会披露或放大企业的隐私或丑闻,加速危机的蔓延和冲击力。
因此,企业要充分利用舆论引导这把双刃剑,首先必须以真诚的态度,第一时间组织新闻发布会,主动向媒体公布事实真相,避免任何猜疑或流言的滋生和传播,及时化解公众的误解,维护企业的声誉。同时,尽快调查问题起因,全程组织媒体追踪关注,实施正确的解决方案,对已经发生的不实报道要敢于回应,主动澄清。
其次,应该最大限度地阻止事态的恶化和危机的蔓延,把危机事件对企业造成的损失降低到最低限度。分析针对事件本身已经形成的舆论环境,及时通过网络传播平台以及其他的柠檬公关媒介了解公众对事件的态度及其关注的重点和方向,借助柠檬公关有针对性地实施舆论引导,集中追踪企业的善后行动来为公众知晓,最大限度地满足公众的知情权。在整个危机公关的过程中,要尽量争取公众的谅解和信任,最终使舆论形成并通过柠檬公关发挥积极影响,从而扭转企业危机的局面,重塑企业形象。危机公关专家解读如何正确引导网络舆论
⑽ 互联网中的去中心化是什么意思
最近“区块链”的热度,一直高涨,可能大家都认为比特币的疯狂,会落到区块链,有点像VR元年的时候,创业者都蜂拥而至,某种程度上,可能和那本书的名言有关:站在风口上 猪也能飞起来!但小米这“猪”,是一个非常精细的产品。
本文主要解读一个创业者过渡解读和放大的词“去中心化”。
往往创业者或者某些执迷于创业的人,在公开场合中,说产品的时候会说,我们的产品是“去中心化”的。
对于事情,对于所谓的不明觉厉,人们是盲目的,那么“去中心化”到底是什么?要想了解“去中心”化首先要知道什么是“中心化”。
1、互联网是信息传递的新的形式,中心化就是信息集中发布,参与者往往没有话语权,这里的话语权就是引导舆论导向级别的话语权;
2、去中心化就是参与者可以有话语权,并且可以发声,可以自由传播信息;
中心化是如何形成的?
因为信息资源的匮乏导致中心化,在某种程度上,互联网的用户群也是中心化形成的原因;
去中心化是如何形成的?
因为信息资源的规范导致中心化,在某种程度上,互联网用户群的上升,具备了构建去中心化的条件,同时用户对于信息需求扩大。