去中心化的传播格局
『壹』 互联网对营销带了什么改变
很多企业决策者发现,自从互联网出现,营销仿佛进入无厘头状态:消费者变挑剔了,渠道增多了,价格体系乱了,就连传播都去中心化了……
互联网对营销的最大改变是什么?
互联网对营销最大的改变是传播与渠道。互联网工具论,主要是指传播的工具。互联网渠道论,主要是指销售的渠道。
互联网对营销带来的最大障碍是传播。因为传统媒体是可控的,而互联网时代的传播截止目前基本是不可控的。即使那些互联网时代的网红,也没有发现成为网红的规律。网红们还没来得及总结成为网红的规律,就被新的网红快速迭代。难怪罗振宇说网红“Papi酱”要快速变现。
雷军就是一例。无意中,雷军成了网红,助推小米。当雷军觉得找到小米成功的规律,总结出“七字诀”等一系列规律时,雷军又被互联网快速边缘化了。也许从成了网红到被边缘化,雷军都是一头雾水。
一、互联网没有改变4P架构
无论互联网工具论、渠道论、本质论,都不会改变营销的基本要素。营销的20多个要素(营销变量),最佳整合架构就是4P。前不久,我已经发文说“4P是个万能架构”,意思是说4P是个分析框架,分析框架不因互联网而改变。今天我们的分析仍然沿用这个框架。
二、互联网改变了需求和产品形态吗?
互联网在四个层面改变了消费者的需求和产品形态:
1.跨界整合几乎可以改变所有行业和产品形态。互联网的支持技术是微电子技术(IT技术),微电子技术跨界,几乎能够改变所有行业,创造出前所未有的产品。现在互联网企业可以轻易进入某个传统行业,如特斯拉、谷歌进军汽车行业。
2.互联网改变了生活方式。生活方式的改变能够衍生出新的需求和产品形态。这点与机器和电力催生了工业文明,而工业文明作为一种生活形态,衍生了众多不同于农业文明的需求和产品形态。
3.互联网作为信息工具,是认识与洞察消费者需求的工具。比如,过去无论多么强调营销是发现消费者需求,但无论是消费者调研还是消费者洞察,都很难真正做到。现在的需求链逻辑,能够让社会的极客们以互联网为链接,在研发阶段深度参与,从而真正做到消费者导向。
4.互联网作为营销传播工具,要求产品本身自传播属性。互联网传播,商品本身就是传播的源头,这个时候对产品的要求自然高一些。那些在网上迅速传播的产品,本身一定是有特点的。如果没特点,即使有大咖传播,投资重资传播,可能也没效果。
至于自吹自擂的“极致产品”,互联网思维,不过是商业语言而已,商家可以说,读者别当真。
当然,在目前特定的情况下,互联网还在改变厂家的产品体系。过去,由于KA与通路的定价体系不一样,厂家往往会有两套产品体系。现在有了电商,可能会有第三套产品体系。
三、互联网改变了价格体系吗?
我的回答是“肯定改变了”,并且形成了新的成本均衡。
只要互联网能改变成本体系,就能改变价格体系。至于现在产品结构调整所带来的价格体系变化,与互联网本身没有太大关系,只是电商时代与“主流换挡”偶尔碰在一起了。
根据“零售商业轮转假说”,任何大型新兴商业的崛起,都是从“三低”(低地位、低毛利、低价格)开始的,都是有成本优势的,比如沃尔玛,都会带来商业的成本再均衡。
电商在中国是从低价开始的,吸引的是“屌丝”消费者。但是,电商现在也已经成为“三高”(高地位、高毛利、高价格),电商价格高于线下已经成为常态。电商已经完成了成本再均衡过程,线下成本下降,电商成本上升,已经接近均衡状态。
但是,电商的成本均衡过程还没结束。C端电商的普及,形成了一轮成本均衡过程,B端电商才刚刚开始,B端最大的特点就是运营成本会下降,会再次形成成本均衡。
四、互联网改变了渠道体系吗?
互联网让渠道体系多样化了,这是不容质疑的。电商是渠道,某种程度上是对的。
电商渠道论曾经很有市场,也很有说服力。小米成功后,曾经有人说不需要传统渠道了,从2016年小米跌出行业前五,现在又在反思线上渠道的局限性。
互联网肯定改变了渠道体系,未来的渠道体系一定是线上线下共生。某个阶段可能线上突出一点,但单一的渠道体系是跛脚的。
过去,传统企业大致有两大渠道:一是通路;二是KA。互联网改变了渠道体系。
一个渠道体系有四大参与者:厂家(F)、经销商(B)、零售店(R)、消费者(C)。这四个参与者,原来是纵向链接的,虽然也有跨环节的,比如直销,但毕竟只占极小的份额。
C端电商的出现,所有环节都可以与消费者(C)链接,于是,出现了F2C和B2C,如京东、天猫、白酒行业的酒仙网等;也出现了R2C,如社区电商;还出现了C2C。F2C、B2C、R2C、C2C,渠道环节肯定增多了。
B端电商出现了,有了F2B,如招商网;也有了F2R,如京东新通路、阿里1688;还有B2R,如烟台万商购、壹吉购、易酒批、批多多等,几乎每个行业都有。
归纳起来,厂家从原来的两大渠道(通路、KA),增加了三个电商渠道(F2B、F2R、F2C)和一个微商渠道。经销商从原来的二个渠道(直供终端、直供二批),增加了二个电商渠道(B2C、B2R)和一个微商渠道。
厂家的环节从原来两个增加到六个,渠道增多了,总销量不一定增长,每个渠道的销量就会被摊薄。经销商从原来的两大渠道增加了五大渠道,而且可以借助电商跨区域经营,总销量是可能增加的。
五、互联网对营销的最大挑战是传播
互联网首先是传播工具,然后才是商业工具,商业源于信息不对称。但是,很多企业在互联网时代好像突然不会做传播了。
传播带来的是交易流量。做电商如果只会买流量是很难赚钱的,所以要学会自带流量。
流量从哪里来?新增流量从传播中来。
过去,传播是可控的,因为媒体是可控的,花钱是基本能够解决问题的。现在,互联网本身很难控制,花钱也控制不了。
无论是制造业,还是商业,基本格局是由传播格局决定的。商业源于信息不对称,传播格局决定商业格局。
传统传媒(除了喉舌之外)基本上是寡头垄断的,寡头垄断决定了传播门槛很高,资金投入很大,比如央视。一旦产业格局形成,就很难颠覆。所以,现在工业多数是寡头垄断的行业格局。大者恒大,除非行业龙头自身犯错误。
互联网出现后,出现了所谓的去中心化现象。屌丝逆袭就是因为去中心化后,逆袭门槛降低了。但是互联网也出现了更大的中心化现象,BAT就是超级中心,或称为互联网平台。
归纳起来,互联网对传播的改变有三点:
一、“硬广”基本消失了。传统传媒的垄断性,决定了即使硬广也有效,所以才会出现“最差的创意也有最好的效果”的广告现象。传统传播靠持续传播和强大的投入,就能够形成影响力,这样的现象在互联网上很难再现。
二、互联网流量,集中的更集中,分散的更分散了。流量总体上向BAT集中,形成了更大的互联网商业平台,规模再大的企业在平台面前也很小。
互联网的去中心化,流量碎片化,给营销传播制造了障碍。碎片化的传播要“引爆”,成为网红,引爆流行,目前还很难找到规律。
三、互联网数据为定向营销提供了便利。互联网虽然提供了传播便利,但营销传播不能散弹打鸟,无的放矢。互联网的链接、交易,最后沉淀下来的是数据,数据为营销定向传播提供了依据。所以,现在的互联网公司都流行说自己是数据公司,也有人说现在进入了DT时代。
『贰』 新形势下大学生怎样巩固意识形态主阵地
要大力推进建设社会主义核心价值体系:意识形态领域的斗争,本质上是社会主义价值体系与资本主义价值体系的斗争。建设社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质表现,也是加强意识形态工作的根本任务。要按照党的十七大要求,大力推进社会主义核心价值体系四个主要方面的建设。
多听知识分子的意见,特别是有重大影响的知识分子的意见,加强思想引导,主动提供服务。即使对那些有不同意见甚至发表过错误观点的知识分子,也要多做教育引导工作。
(2)去中心化的传播格局扩展阅读:
注意事项:
除了制定正确的路线方针政策、关注民生和社会建设、给群众以看得见的物质利益以外,还必须注意思想文化和精神的力量,善于以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以优秀的作品鼓舞人,以崇高的精神塑造人,充分发挥意识形态工作引领人、教育人、激励人、鼓舞人的特殊功能,调动每一个社会成员的工作热情。
意识形态工作是动员和调动群众的重要武器,在新形势下应当坚持好、运用好,高度重视意识形态工作在动员调动群众中的重要价值。
『叁』 思想政治教育前沿问题有哪些
网络背景下的大学生思想政治教育
网络吋代的到来,给我们的学习与生活带来了前所未有的改变,同时也给 大学生的思想政治教育带来了机遇与挑战。面对如此境遇我们必须扬长避短,长 善救失,切实做好大学生思想政治教育。
关键词:网络背景;大学生;思想政治教育
据屮国互联网屮心(CNNIC)2013年1月发布的《屮国互联网络发展状况统计 报告》显示,截至2012年12月,我国的网民人数已经达到3.9亿人。中国的网 民增长迅速,在2012年一年就增加了近八千万,年增长率为49%o目前中国的 网民群体仍以青年为主,总体网民屮的31.8%都屈T 18-24岁的青年,这个年龄 段的网民中,学生网民群体占据重要地位。在城镇网民中大中专院校学生占据 主导地位。
从以上数据不难看出网络已是人学生生活的重要组成部分,进而对我国高 校的思想政治工作产生了重大而深远的影响。网络所具有的虚拟性和隐蔽性、开 放性和全球性、自由性和不可控制、便捷性和迅速性以及网络化不可逆性等特点 /犹如一把双刃剑,在改变着当代大学生学习、思维和生活的模式,影响着他们 的政治态度、道德风貌和价值取向。面对如此挑战,如何因势利导,做好高校思 想政治教育工作,是一个亟需研究的重要课题。
一、网络文化的特点
:一: 网络文化是“虚拟性”与“现实性”的融合
网络文化一方面具有“虚拟性”:从地理空间的角度来看,它超越了传统的 地理意义空间,超越了传统网络,甚至超越了国界;从吋间上看,它可以是实时 的,也可以是非实时的,超越了传统的时间观念;从文化的创造者来看,网络成 员的身分:姓名、性别、年龄、社会背景、工作学习单位等等:可以是非真实的, 但必须是相对固定的。另一方面,网络文化乂绝对不是完全虚拟的,从某种程度 上它也具有“现实性”,或许正是由于在现实屮无法比拟的现实性,才使它具有 极人的吸引力:首先,虚拟网络在其物质层面,是实实在在存在的东西:像计 算机,网线等:,是真实的;其次,网络文化的造就者是真实的人,并且这些人 是脱掉了现实生活屮一切而具的人;再次,虚拟网络成员的思想、感情是真实的 :或许还包括一些不太健康、阴暗的东西:;另外,成员之间的互动是真实的,讨 论的主题是真实的:许多主题甚至在现实生活屮因为各种原因而无法讨论:。因 此,网络文化是“虚拟性”与“现实性”的融合。“虚拟的”网络和“真实的” 现实世界Z间存在着密切的、不可分割的相互联系,在两者的互动关系中,“人” 是核心的要素。
:二: 网络文化是“前喻文化”与“后喻文化”延续的复合
美国人类文化学专家玛格丽特•米德在《未来与文化》一书屮指出文化分为: 后喻文化、前喻文化。所谓后喻文化是指一种“传统支配现在”的社会文化,智 慧与年龄是呈现正相关的,长者就是智慧的象征和代名词,年轻人的生活就是 听从长者的筹划安排,他们生存的任务就是保存和复制传统;而前喻文化与此 相反,它是一种“将来支配现在”的社会文化,是一个属于年轻人的社会,长者 要向年轻人学习,并永远保持年轻人的心境。网络文化就是--种前喻文化,在 这种文化背景下,新的技术、新的思维、新的文化现彖,其至熄拟网络文化的语 言,都日新刀异,二、三十岁的青年人是网络文化的创造者和主宰者,智慧二青 年,新思想二年轻,革新二青
1/4页
年人的天真想法。靑年人通过虚拟网络空间去学 习、继承人类文明成果,这里教师的作用在相当大的程度上减弱,冇的学者英至 提出,未来将不再是我们能教孩了一些东西,而是孩了能教会我们一些东西, 即“文化反哺” O
:三:网络文化是“去中心化”与“中心化趋势”的统一
网络文化与传统传媒文化:如报刊文化、广电文化:最明显的区别即在于 其“去中心化”特征。“去中心化”是后现代思潮的一个概念,在传播领域中它 是指传播中心的消失。在传统传媒文化中,作为语言或信息驾驭者的文化传播者 是当Z无愧的文化中心,止是围绕这个中心,传播才有意义。在这种文化信息系 统屮,传播者和接受者的界限是分明的,双方的地位是不对等的,信息传播者 明显占主动地位,文化信息流向是单一的,偶尔的信息反馈也由信息传播者加 以选择性的回馈与公布。然而,在网络文化体系中,文化的“去屮心化”特征完 全改变了这一切:从物理结构上看,网络文化的物质基础是分散而又彼此相连 的节点构成的网络,每一个节点都能向网络发布或接受信息,这种网状结构系 统从物理结构层而改变了传统传媒自上而下的传播格局;从逻辑上看,作为信 息发布的网状节点彼此之间是完全平等的,信息传播者和接受者的身份可以像 人际传播中一样互相转变,不存在完全意义上的信息传播者和接受者,每一个 虚拟网络中的网民既是文化的传播者又是文化的接受者。因而,在这样的文化信 息传播系统中没有控制中心,网络文化成了性质多元化的文化,在QQ或其他聊 天室内,我们可以自由地接受别人的意见、发表自己的看法,虚拟网络屮充斥 着良莠不齐的各种信息。
『肆』 什么是人的去中心化
中心化(Decentralization)原是web2.0中的一个概念,后来被传播学引用。它的概念可以简单地解释为:淡化了传统信息传播金字塔中的“信息中心”,而让原来传播中的“受众”成为了新的信源,人人都是中心。举例来说,新华社、新华网、人民网、纽约时报、新浪网、AOL、YAHOO等都是传统意义上的“信息中心”。如今博客、微博、SNS的崛起,让网友们自发维护的这些信息平台成为了新的信息中心。无论从那个角度看,网络上人人都是中心的格局已经基本形成。
『伍』 如何发挥新媒体作用做好宣传思想工作
1、从上到下树立“必用、敢用、善用”理念。利用新媒体开展宣传思想工作,需要开放包容的心态,要清醒地意识到新媒体时代社会化传播模式变化,新的传播格局给传统的宣传思想工作格局带来冲击。从领导干部到普通党员干部,都该放下身段,以“必用”的信念、“敢用”的勇气、“善用”的智慧来应对新媒体的挑战。在人人都是“自媒体”发声的时代,要鼓励、支持、引导宣传思想干部特别是领导干部由“被动应对”向“主动出击”转变,在众声喧哗中发出更有分量的声音。
2、大胆启用年轻干部,用新人管新媒体。我国网民总数中,10—39岁的青少年占80%以上。据推算,未来3—5年,我国新媒体应用人才缺口60—80万。要结合宣传思想工作的实际要求和新媒体特质,大胆启用一批政治素质过硬、综合素质高、网络技术全面的年轻干部,投入到新媒体应用工作中,挖掘、培养具备良好素养的宣传干部,提升宣传思想工作的影响力。对年轻干部,要给舞台、给资源、给政策、给激励,打通职业上升通道,凝聚一批年轻化的宣传思想工作者,使宣传思想工作不断焕发新的生机和活力。
3、遵循新媒体规律。新媒体已经形成一种不同于传统媒体的话语力量,利用新媒体开展宣传思想工作,必须遵循新媒体的语言规律和运作规律,主动加强内容策划,转变话语体系,培养新的文风和作风。要更用心地践行“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”原则,丰富话语内涵和表达形式,提升综合传播能力。要更及时地在新的语境下与网民受众良性互动,在重大问题面前不失语、不回避,在主题活动中重参与、重互动,用正能量占据网络空间。
4、构建社会化合作平台,打造“网上统一战线”。新媒体在大众传播领域的渗透率不断提高。利用新媒体开展宣传思想工作,要实现跨媒体合作,发挥不同平台的不同作用,在内容、渠道、受众、效果上实现互补,实现核心价值传播效益最大化。宣传思想部门要尊重市场规律,主动建立体制内外各类新媒体资源的对话和交流机制,构建社会化合作大平台。同时,注重挖掘、培养、联合网络世界中的达人,建立线下定期联络机制,通过联谊会等形式壮大网络队伍,在重大时政任务、重点舆情引导等方面发挥积极作用,不断丰富宣传思想工作的力量源泉。
与此同时,提高针对性是宣传工作应对多元价值观的基本方法和要求。宣传思想工作的对象在年龄、文化程度、性格、职位、环境等很多方面都存在很大差别,不能采用“一刀切”的方式。要针对每个人的不同特点,有针对性地开展工作。区分层次性,使宣传思想工作有序推进。分层思想是针对性工作的延伸。倡导互动性,让宣传思想工作在融合中渗透。每项政策的出台都要认真充分听取职工意见,让职工乐于接受,进而转化为职工的自觉行动。核心是通过现场宣传和党建活动等载体,畅通信息渠道。加强形势教育、主题教育,增强时效性,防止纸上谈兵、流于形式。在宣传的方法和时机上必须重视时效性,用身边的事教育身边的人,并结合日常的教育,做好形势教育和主题教育的结合。从培育文化的角度,做好宣传思想工作。总之,要注重对形势和干部队伍思想的调查和把握,从以人为本的角度,最大限度发挥现代技术优势,合理利用各种载体,突出与时俱进的理念和方法,全方位提高宣传思想工作的创新性。
『陆』 数字化生存的信息技术
(1)分散权力:随着互联网技术的发展,数字世界逐渐摆脱传统的中央集权的生活观念,实现去中心化,达到权利分散。
(2)全球化:当经济越来越全球化、互联网络也不断壮大时,数字化办公室将超越国界,不受地域、时间、空间的限制。
(3)追求和谐:一种前所未见的共同语诞生了,人们因此跨越国界,互相了解,对于同一个问题每个人都有机会从许多不同的角度来分析。
(4)赋予权力:数字世界的主体是年轻的公民,在数字化、网络化时代,将赋予公民更多的权利。 数字化生存是现代社会中以信息技术为基础的新的生存方式。在数字化生存环境中,人们的生产方式、生活方式、交往方式、思维方式、行为方式都呈现出全新的面貌。如,生产力要素的数字化渗透、生产关系的数字化重构、经济活动走向全面数字化,使社会的物质生产方式被打上了浓重的数字化烙印 ,人们通过数字政务、数字商务等活动体现出全新的数字化政治和经济;通过网络学习、网聊、网络游戏、网络购物、网络就医等刻画出异样的学习、交往、生活方式。这种方式是对现实生存的模拟,更是对现实生存的延伸与超越。
数字化生存体现一种全新的社会生存状态。当今正在形成的互联网文化,是一种渗透到全球平民生存领域方方面面的文化形态,它将给人们带来另类的生存体验。在互联网另类生存空间中人们可寻找和体验到各种超越现实空间拘囿的生存状态:
(1)体验虚拟生存状态:超越现实,实现自我;
(2)感受网络人际交流的魅力:实话实说,重在过程;
(3)体会虚拟社区的逼真:另类自我,真实呈现;
(4)尝试新型的情感交流与体验:摈弃物质属性,重新学会爱人;
(5)领略网络语言千姿百态:另类语言表达,另类存在体验。 1.提供更多的自由和发展的时间。数字、网络技术作为一种先进生产力, 它的广泛应用使社会生产效率普遍提高, 生产效率的提高使得社会必要劳动时间缩短, 这意味着人们将获得更多的自由时间。从近些年来我国居民消费结构中恩格尔系数的降低、各级各类教育事业和文化产业的迅速发展可以看出, 人们正在用更多的金钱和精力开发着时间资源, 从多方面发展自己。
2.满足自身发展的物质和精神资源的需求。随着数字、网络技术的快速发展和广泛应用, 人们可以更加便捷地建立跨地域、跨文化、跨社会制度的新型社会网络空间关系, 人与自然、人与社会、人与人之间将以更快捷、更普遍的方式联系, 各种资源将以更加高效的形式重新配置, 人们将以更低的成本在网络空间获取用于自身全面发展的物质资源和精神资源。数字化和网络化不仅能更快捷地满足人的基本需要, 还可以丰富人的需要, 并使人产生新的需要。
3.培养人的个性和创新能力, 更新观念。数字化创造了一个虚拟空间, 它将时间转换成人类发展的空间, 形成一种创造性的时空结构。在虚拟时空中人的发展立足于主体自身的现有条件和数字化平台, 立足于全球性的对现实性与虚拟性相互作用认识的深度与广度, 一方面以现实实践为前提和基础依存于现实世界, 另一方面又使虚拟实践与现实实践互动发展, 使人类实践活动不断超越现实社会空间向虚拟空间发展, 这就为人们提供了重新进行自我塑造和多样性发展的空间。同时虚拟空间人的个性、主体性得到张扬, 普通人的地位, 其自我意识、自由意志的表达得到提升。数字化发展速度快、更新周期短、开放程度高等特点将推动人们形成新思想和新观念, 而思想解放、观念更新有利于培养人们的效率意识、平权意识、全球意识等现代意识。数字化、网络化的多元知识功能则有利于培养社会主体健全的人格和独立的精神, 形成新的伦理精神和道德观念, 有利于培植当代社会所需要的开放、创新、奉献、共享等新意识、新观念。 1.网络文化对人的发展的挑战。首先, 由于网络文化是在一个前所未有的网络时空中发生, 又是以一种全新的界面出现在人们面前, 因此不可避免地对传统文化范式产生剧烈的冲击。其次, 网络文化改变着人类的文化认同和传统伦理观念。比如当今普遍讨论的网恋、网婚等现象, 人们对此就有许多不同甚至相反的看法和观点, 还有人从一开始“ 反对” 到后来表示“理解”、“认可” , 而赞成者、反对者或“ 态度变化者” 似乎都有充足的理由。不管如何, 它所折射出来的却是网络文化对人类传统文化与伦理观念的冲击与影响, 其对人的全面发展的影响将是广泛而深刻的。更为值得注意的是, 网络文化对民族文化与健康人格的影响和挑战。有着不同背景文化之间的碰撞以及它们在“ 网络空间” 中简单化、个体化的交流与融合, 给人的发展的民族特质带来的影响是明显的, 人们一方面生活在现实的本国度的经验世界里, 秉承着本民族传统文化的底蕴, 人格中最深厚的部分凝结并透露着民族特色, 另一方面在网络中又深受异域文化和价值观念的冲击和影响, 不同文化非线形的全方位接触与碰撞, 可能给民族国家的安全造成不利影响, 也可能使个人的精神世界、价值追求发生扭曲。
2.数字依赖、网络成瘾对人的发展的制约。随着人们在使用数字、网络技术中得到的好处与快感的增多, 一些人慢慢形成了数字依赖和网络沉迷, 以致于现实生活中许多人一离开数码学习机、电子词典、电脑等, 就无法工作、学习, 就感到生活索然寡味。特别是“ 网络成瘾者”对网络的强烈依赖与沉迷及其产生的一系列后果已经成为一个社会问题, 并严重影响和制约人的健康、全面发展。“ 网络成瘾者” 对网络的强烈依恋, 致使他们的注意和兴趣单一, 工作、学习的热情与动力减弱, 导致生活质量下降。同时,“ 网络成瘾者”与网友关系密切, 而对自己身边的人甚至包括亲人则比较冷漠, 他们有困惑不向家人和朋友表露, 而是在网上倾吐, 致使人际交往范围变窄。他们希望得到较高的社会赞许, 但在现实生活的社会交往中却遇到困难, 从而产生社交焦虑。这些后果都将制约人的健康和全面发展 。 互联网对印刷媒介的冲击
一种新媒介的出现, 必然会使受众的信息接收渠道和可支配时间得以重新划分, 也必然导致传播媒介市场的重新划分。由于网络传媒的诸多优势, 传统的印刷媒介不可避免受到了影响。一些报刊在网络化的风潮下已停出印刷版。互联网对传统印刷媒介构成的强劲的冲击, 主要表现在以下几个方面: ( 1) 读者分流。对许多人来说, 网上阅读和以往的读报完全不同, 能带来一种全新的感受。你只需键入关键词, 然后鼠标轻轻一点, 你所感兴趣的事件就会立即呈现在面前, 节省了不少时间和精力, 方便又快捷, 适应了现代社会人们对信息的需求。( 2) 发行量下降。报纸发行量的大小是衡量其实力的标准之一。计算机的普及和通信费用的降低, 使网络媒体的成本越来越低。在美国, 每月只需交付19 美元就可以无限制地上网, 在我国, 电信资费的不断下调也在使上网费用逐步下降。对于报纸来说, 由于多了印刷和发行两个渠道, 成本显然高于网络传媒。( 3) 广告份额减少。由于互联网的快速发展, 五光十色的多维立体广告蜂拥辐射到全球各个角落。与传统媒体不同, 网络广告在策划与设计方面都给人以耳目一新的感觉, 网络互动广告由于其位置引人注目( 一般在页面的最上方) 而被商家普遍重视, 如果制成动画, 广告的趣味性、说服力更会明显增强。在网上可以虚拟尝试体验产品的性能, 想购买则可以马上通过网络采取行动。( 4) 报纸的权威受到影响。人们如果想在报纸上发表自己的看法, 就得通过读者来信的方式或打电话到编辑部, 费时费力且不一定有结果, 而网络媒体的出现大大改变了这一局面。事实上, 每个人都有对某一事件发表评论或提出看法的权利, 在网络媒体上人们可以自由地行使话语权, 报纸的权威性受到挑战,把关人的影响减小。
报纸如何实现数字化生存
面对网络媒体的强劲冲击, 人们不禁要问, 传统的印刷报纸果真要成为网络时代的牺牲品——信息高速公路上的恐龙吗? 答案是否定的。至少在近二三十年内, 印刷报纸还将或多或少地以目前的形式存在。这主要是因为: 其一, 报纸体积小, 分量轻, 便于携带、阅读、查阅, 容易保存, 人们可以随时在街头报摊买到, 随时阅读, 这样的方便性、随意性目前的网络媒体尚不具备。其二, 受经济发展水平的制约和地域的限制, 我国还有相当数量的地区和家庭不具备上网的条件, 传统的报纸仍然是他们接收信息的主要渠道。其三, 受阅读习惯的影响及人们对精美版面的依恋, 报纸不可能在短期内消亡 。
既然报纸目前还有其生存的理由, 那么该如何走出一条全新的报业发展之路呢?
(1)转变从业人员的观念。所谓媒体,即是专业人员从事新闻及信息的收集、整理、加工、通过某种传播形态或传播平台将内容产品传播(销售)出去,产生社会效益和经济效益的机构。说到底,报社的最主要角色是内容生产者和内容提供者。采编业务是报业核心竞争力之所在。在过去的长期发展中,报业集团均建立了各自的专业化采编队伍,并积累了丰富的信息采集、加工的经验,这成为集团转型为信息供应商的基础。在数字时代,报社的角色则成为 “数字内容提供者”,其内容产品可以通过多种媒介和渠道(如光盘、互联网、广电网、电信网)进行传播及销售,而受众则可以通过多种终端(如计算机、数字电视机、数字收音机、eBook阅读器、PDA、手机等)进行接受和消费。在数字时代,报纸媒体内容生产者的本质并未改变,关键报纸自身是否具有川剧中 “变脸 ”的能力,根据传播格局和媒介市场此消彼长的变化,以不同的内容产品形态(当然也包括纸质媒介印刷形态)产生效益。
(2)掌握先进的技术。“渠道为先,内容为王”。随着传播渠道和终端的多样化,数字内容产业将继续以一路高歌猛进的势头,不断扩大市场,取得良好收益,这就是大趋势。数字技术改变了以往报纸仅提供单一媒体信息及产品的能力。因此,在数字时代,报社尤其是报业集团需要不断用先进的技术装备自己,从而提高报道时效性、扩大读者覆盖面、开拓新的经营领域、保持和提升自己的传播影响力。
在传统报媒的数字化转型,需掌握先进的技术中不能不提的是数据库。因为数据库建设是数字化营销技术基础。这是 20世纪 90年代在西方兴起的一种方兴未艾的企业营销形式,着重于给企业顾客提供全方位持续的服务,从而和市场建立长期稳定的关系。而数据库建设,正是企业顾客资源管理的基础性工作。企业营销的关键是争取和留住顾客,满足消费者个性化的需求,和顾客建立互相信任的稳定的双向沟通的互动关系。因此,建立以顾客为中心的运营体系、追求顾客终身价值,并通过现代信息技术、网络技术充分建设和利用强大的客户数据库系统支持,已经成为当前众多国际大企业新的战略发展方向。
报业数据库的建设,这是一个庞大而复杂的系统工程,从全面管理角度看,所涉及的子系统繁多,不仅要涵盖新闻资源、读者资源和广告客户资源等生产、经营子系统,还要包括财务、人力资源、业绩考评等管理子系统,而其中最关键的两个子系统就是新闻资源数据库和读者资源数据库。互联网等新技术为报业扩充读者数据库的规模和功能、增强与读者互动提供了有效途径,目前各报社的网站在这方面的功能还运远没有开发出来。
(3)构建新的经营战略。近几年,在报业数字化转型的经营战略层面,“蓝海战略 ”和“长尾理论 ”备受关注。这一方面是因为报业管理者们已经意识到,传统的报纸市场上存在着来自新老媒体和报业自身的激烈竞争,想要在这方面有所作为存在难度,不如借力数字化转型的春风,打造报业的新增长点;另一方面则是因为计算机网络技术的发展,让报业更够更多的关注 “碎片化 ”语境下受众的不同的要求,从而开拓异质化的市场空间,为报业的发展提供潜在的可能。报业考虑 “蓝海战略 ”这是商业模式的创新,即整合在资源,打造新的产品和服务,实现从 “价值链 到“价值网 ”的转变。学者杨树弘支出应该实现传统传媒与数字产品等的多元品牌延伸,占领和拓展新的市场。一是要挖掘资源特质,延续传统传媒生命;二是要生产数字化产品,促进报刊等传统媒介在生产方式上的彻底转型;三是多品牌延伸,是传统传媒利用自身品牌优势,开辟更大的活动空间。数字化转型战略实现离不开信息化管理系统、网络新媒体、移动新媒体。
(4)创新管理体制。目前,我国报业集团的性质是:“事业性质,企业化管理”。即在归口上必须服从党和政府的领导,在管理中采取企业方法。每个报业集团都实行的是以党报为主导,下设不同的子报子刊,每种报刊都有自己的一套班子,从新闻的采写到出版、发行甚至广告业务也各自为政,自为一体。要实现传统报媒的数字化生存,需报社内部资源整合,应该通过部门整合撤并,对目前的媒介管理部门进行职能和责任重新规划,建立合署办公的新型管理部门,统一对新闻产品的生产、流通等各个环节进行宏观管理,此外,还应该着眼于报业宏观管理体制的创新,对不同功能定位的报纸、报社实行区别化管理 。
『柒』 互联网思维是否在颠覆中国原有的营销模式
可以怎么说呢。互联网最大的优势是效率的优势,传统营销的假大空以及不能满足消费者了,有人格魅力的产品将大行其道。移动互联网时代,传播格局趋向去中心化,所以传统的营销以及不能满足现在互联网时代的变化了。