去银行工作去客服中心工作怎么样
1. 请问在银行客户服务中心上班怎么样知道的朋友麻烦告诉一下,急求谢谢!
第一、时间不固定,按照排班来工作。
第二、需要掌握很多基础性的银行业务,但只是皮毛,对自己以后的银行发展帮助较小。
第三、工资固定,看相关银行的绩效等,总之,和其它银行员工比起来差距不小。
第四、如果有这样的机会,我建议还是去做一下,毕竟工作不好找,但是仅限于一年时间。一年后如果没有更好的上升空间的话,尽快换工作。
第五、主要事情就是接电话,是女孩子的话,经常会被气哭。要有心理准备。
2. 银行接听客服这个工作怎么样
很好了。
这是一个又轻松,又不轻松,全天坐着有空调,但是遇到难缠的人电话真不好对付,还有投诉,工资待遇是银行里最低等的,外包人员没有奖金,没有福利,发东西,反正一切都和正式员工不一样。
如果你决定了要从事这份工作,并且愿意发时间去学习。我觉得其实并不会特别的难。因为在实际的工作中可能会遇到的问题以及回答等等都会在得到培训。只要认真学习了都应该是可以通过的,其实并不会特别难的!
客户服务(customer service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。
3. 银行客服这个工作听起来怎么样
银行客服技术含量要求比较高,需要所有的业务都要懂,因为客户只打一个电话号码,银行的客服要知道所有的金融知识,包括接线员,储蓄、对公、贷款、外汇、理财、银行卡、信用卡、基金、股票、黄金业务、离岸业务,保险等等。
对于发展前景来说,银行客服的工作未来发展也是不错的,并且,银行客服水域基层岗位,是比较锻炼人的。
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银行客服工作内容
1、在公司主管部门的领导下,全面负责客户服务部工作的内容、统筹工作,带领本部门员工履行部门职责。
2、合理制定部门的工作计划,并带领本部门的员工按时、按质、按量完成好工作计划。
3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核。
4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理。
5、协助物业公司领导与房管、街道、城-管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系。
6、厉行节约,控制本部门费用开支,保证不超支。
7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善。
8、完成领导交办的其他工作。
4. 去中国农业银行客服工作怎么样
如果需要咨询农业银行的相关业务问题,可以通过农业银行客服电话95599进行咨询或通过网络知道进行提问。
5. 刚刚应聘了一个银行的客服工作,面试通过了,但我在犹豫要不要去。银行客服到底怎么样
最多到主管,其他就没什么了,客服好象是要轮班的,你自己想想!
6. 银行客服工作怎么样
银行客服工资不高,但福利还是不错的,银行客服的工作未来发展前景也挺不错的,基层岗位是最锻炼人的。
银行客服这个活技术含量很高的,不像实体部门,一个部门管一种业务,客服基本上所有的业务都要懂,因为客户只打一个电话号码,银行的客服你得知道所有的金融知识,不是当个接线员,储蓄、对公、贷款、外汇、理财、银行卡、信用卡、基金、股票、黄金业务、离岸业务,保险等等。
注意事项:
1、银行是典型的服务行业,所以对于职业形象还是比较重视的,银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识,包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容,帮助大家更好的转变职业形象,成为一名合格的银行人。
2、培训结束之后,每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习,一般来说对于中农工建等国有行来说,大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起,学习基本的柜面业务知识和技能,在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。