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1. 共享汽车幸存指南:干别人看不上的活儿
作者/ 赵春雨
编辑/ 郑 栾
“ 汽车 坟场”被曝光。
浙江嘉兴万民村的一片农田中,荒草丛生,里面停放着数百辆被弃置、无人看管的共享 汽车 ,被当地的村民称为“ 汽车 坟场”。除了嘉兴,浙江杭州、桐庐,以及山东、重庆、厦门等地也出现了类似的共享 汽车 “坟场”。
其实“ 汽车 坟场”只是共享出行行业诸多问题的冰山一角,研究机构预测共享出行市场规模高达300~500亿元/年,但迄今为止能够实现盈利的共享 汽车 企业屈指可数。
2017年起,共享 汽车 公司破产倒闭、用户押金难退、拖欠员工工资的情况不时发生。友友用车、EZZY、麻瓜出行、car2go等公司相继停止运营或倒闭,这条赛道上的玩家正在快速减少。
“2019年,我们在25个自营城市、29个加盟城市实现盈利。”去年10月23日,首汽旗下的GoFun出行(以下简称:GoFun)CEO谭奕公开透露,GoFun已经实现部分盈利。
GoFun是怎么做到的?
再次走进市场
“兢兢业业,小心翼翼,扣扣索索。”
谭奕用了几个词来形容GoFun过去的几年。
他曾经是个不折不扣的快消人。1994年开始职业生涯,履历光鲜,服务过利洁时和可口可乐。在利洁时期间,在杜蕾斯这个不能在传统渠道打广告的品牌的情况下,谭奕通过 探索 数字化营销,帮助杜蕾斯在电商渠道获得了巨大成。
再后来进入电商行业。外企经验加上对互联网的深刻洞察,让他对互联网的未来趋势有着精准的判断和独到见解。
而在剑桥读EMBA的两年则是他人生观和价值观转变的重要节点。他意识到互联网能够极大赋能中国的传统产业,能做的事情有太多太多时,他结束了“打工”生涯。2016年,谭奕以合伙人身份加入GoFun,担任COO。
在谭奕看来,共享出行行业具有相当大的挑战,而他这个人喜欢挑战,也享受挑战带来的成就感。
GoFun所在的是一个“‘传统+’产业”的领域。其所属的分时租赁是一个重资产、重线下、重运营和重资金的行业,就像To B行业一样,需要长期的耐心和耐力,并不能在短期内具备几何级当量的爆发力。
“放眼共享 汽车 行业,如何打造可盈利的商业模式,大家都还在 探索 期,而GoFun将是最有机会成功的一个。”在GoFun,谭奕花了16个月,从COO升任CEO,开始真正领导这家公司。
说完了谭奕,再说说共享 汽车 。
共享 汽车 的故事要从2014年说起,在全民创业的风口下,共享 汽车 也被卷入。PP租车、凸凹租车、友友租车等纷纷成立,一年时间累计获得超过1.2亿美元投资。
是什么吸引资本、创业者这样前赴后继?
共享,是未来出行方式的代表模式。而在产品上,用户租期选择灵活,比出租车和网约车的价格偏低。租车流程简单,全程在线化方便快捷。这都具有足够的诱惑力。
2015年,B2C模式的分时租赁取而代之进入市场。不容忽视的是,这是一个门槛极高的行业,重资产、重运营、重技术。据媒体统计,到2016年年底,全国有超过370家共享 汽车 平台,投入运营的超过100家。
数据显示,截至2017年底 汽车 共享出行覆盖全国35%人口,渗透率达到15%,相当于在所有小 汽车 出行里程数中,有15%的里程由 汽车 共享出行完成,“共享而不是拥有”已成为一种新的生活风尚。
从世界范围来看,我国 汽车 共享出行发展水平远超美国,尽管美国新能源车、自动驾驶技术和出行平台发展均较为成熟,2020年美国 汽车 共享出行渗透率仅为3.5%左右,2025年超过10%。
但这个风口的兴起,一半是因为商业机会,另一半原因是:为了新能源积分,各家主机厂上马大量新能源 汽车 产能,这些产能难以消化,就流向了共享 汽车 行业。
更大的问题在于,数百家公司里,懂运营的人少得可怜,有些公司甚至是“投机式创业”,纯粹等资本接盘,没几个人关心运营成本和盈利模型。遇上大环境变冷,大批公司停止运营就不难理解了。
“这三年,我们就干了这些大家都看不上的活儿。”
初心不改,野心外漏
这件事情,GoFun坚持了3年。
这需要长期的投入,还需要自己建立软硬件团队,测试不同的车型,是一块不小的成本。但GoFun反而通过这件事,降低了运营成本。
谭奕说, 汽车 维修行业的水很深,共享 汽车 企业的维修成本占到总运营成本的50%以上。有了车机的记录,一辆车维修流程、所需配件、维修价格全部可以标准化,没有灰色空间。这是GoFun做车机的初衷。
有了车机之后,GoFun还能了解每个用户的驾驶习惯、出险次数,每起因用户引起的故障都能追责到人——依靠这个功能,GoFun成功把商业保险转化成了个人的分时保险,公司只需要承担交强险。
“你上了商业保险之后第1年还好,第2年发现保险公司不跟你玩了,为啥?因为赔付率太高了。”
“这么便宜的车,一年的保险溢价30%、50%,甚至100%。比如一辆3万多元的车,一年的保费是17,500元。”
一个小小的车机模块,让GoFun的维修成本下降了50%,保险成本下降了25%。这看似是一个简单的创新,背后却是对成本结构的精准分析。
在未来,车机记录的数据,将显现出长尾价值。目前,已经有数家主机厂正在和GoFun达成合作,在部分车型中内置车机。
谭奕的野心不止于此, “其实,成为一家 汽车 资产管理平台才是GoFun的终极目标,但这是一个难度系数很高的行业,上升速度不会很快,还需要时间。”
学会取舍,降本增效
目前,GoFun出行已经覆盖80余座城市,采用“一城一策”的城市布局策略,并且谭奕还表示,今年将从4万辆车扩展到十几万辆车。面对这种高频率的扩张,GoFun该如何把控?
在车源方面,GoFun采取“自营+加盟”的方式扩张。截至目前,车辆的自营、加盟各占一半。在40个自营城市中,厦门、北京、佛山、广州等25城已实现盈利;在40个加盟城市中,南充、遂宁、达州、广安等29个加盟城市实现盈利。
同时,加盟比自营更快实现盈利。因为自营是试验田,为加盟试菜单。另外,自营城市的运营商通常已在业内运营多年,已有客户资源、维修服务等软硬设施。而自营城市,都是从零开始,初期投入成本较高。
之前,GoFun也毫不避讳地承认,还有一些城市离盈利有着距离,比如杭州、深圳、武汉、重庆。 “但这些城市也快盈利了。我们进入重庆的时间还很短,但到现在毛利率已经有了78%的提升。” 谭奕说,“现在投资回报周期缩短了。以前做得好的城市,一年半、两年才能盈利。现在有些城市差不多5个月就打平了。”
车市寒冬,传统 汽车 4S模式已面临极大冲击,去年1月~11月 全国 汽车 销量同比下降9.1% 。随着 汽车 行业的寒冬越来越难熬,也有很多主机厂上门合作,开始加盟。
同时GoFun还向私家车主抛出橄榄枝,可以将闲置车辆进行闲时托管,“以车养车”赚取额外收益。间接通过GoFun来让车“动起来”,而不是停着贬值。
在人工成本方面,GoFun改善了各网点维护人员的用人制度,在2019年推出了“众包”服务,从而推出了一款抢单软件—GoFun众包。用户可通过接单完成GoFun平台的车辆清洗、调度等任务并领取报酬。仅需注册后,通过实名认证与技能培训考试即可正式成为GoFun众包App的成员。这也是利用 社会 闲置劳动力的妙招。
面对市场竞争力的加大,用户流失率也在上升。谭奕开始调研,结果发现,大部分用户的流失都是因为车不够清洁,体验感差。他开始想办法,在保证公司“活”下来,降低成本的情况下,通过一些手段去提升用户体验。
就这样,华为走进了他的心。
借助华为的基础能力包括算力、云服务、大数据,赋能GoFun的所有业务,提升业务水平和效率;采用AI技术,在上车前拍照上传至后台,既保证使用者的权益也给予公司有效的数据。
同时,GoFun也将出行行业的数据,各个端口提供的数据将汇聚在云平台,用来赋能华为,帮助华为深耕出行行业,提供平台实现场景落地。
“这三年里,您认为哪件事最难?”
“没有难易之分,每件事都一样难。”采访当天,谭奕不变的回复。
闲聊间,谭奕说了件“后悔事”。去年,他处理了13000辆老电车,而当时购买时,是他做的决定。面对亏损处理和上级的质疑,他也是硬着头皮。
“当时也没有预测到,用户所需车的里程更新那么快,要不也不会采购13000辆。但如果不处理,他们将永远成为资产和运营当中是一个负效应。”
寒冬过后,定是暖春
“去年,我们的分时租赁模式基本上已经实现营收平衡了。如果从租赁收入来看,没平。但如果算广告费、数据收入等非主营业务收入,已经平了。” 谭奕半得意地以厦门和北京举例。
厦门的营业利润率最高。北京,则用了一年的时间从巨亏进入到首批的盈利城市队列。
另外随着5G技术的研发,也带给共享 汽车 很多便捷。前年开始,GoFun出行就对外展示了其在无人驾驶领域内的重要突破,自动驾驶技术已被成功应用于量产车上,实现了自动泊车、编队调度和高密度停车等功能。在2019年,GoFun与网络合作,实现了自动泊车在网络园区内试运营。
另外谭奕还表示, 区块链技术对共享出行行业帮助非常大,因为这个行业没有征信系统。 当区块链技术出现后,我们的第一反应是它可以快速记录用户行为和数据存证,逐渐形成良好用户体系。同时,还可掌握完整且真实的车辆信息,既然上链了,那么行车记录、维修记录都将不可篡改。当GoFun有足够有多存证信息时,还可以反向输出给金融公司、保险公司、二手车公司等等,赋能行业。
与之相应车的后市场服务,也需要做起来。包括售车出行包,安装GoFun的车机,可以降低它的购车价,并且也支持“托管”服务,这其实慢慢地也把经销商就盘活了。
从重资产转向轻资产,从分时租赁商转向出行平台,从传统 汽车 服务转向 科技 公司。更简单点说,就是GoFun做平台,这有点像淘宝。
不同的是商家们在淘宝上卖货;拥有闲置车辆资源者在GoFun出行上出售 汽车 的使用权。GoFun也将这个模式称为“ GoFun Connect”。并且还推出“GoFun connect”全新体系,向 社会 提供车、人、服务全链接的无司机共享 汽车 服务。
行业专家也表示,“共享 汽车 平台积累的出行大数据,恰好可以成为无人驾驶发展的催化剂。二者的结合将使 汽车 行业发生深刻变化,包括 汽车 主机厂、共享出行企业、无人驾驶平台、 汽车 金融保险以及 汽车 后市场在内的整个行业将完成一场生态重构,共享 汽车 已经成为无人驾驶技术落地的最佳途径。”
寒冬虽然有点久,但过后一定是春天。
2. gofun出行是什么
是一个共享汽车的品牌,非常便捷迅速经济
3. 用车租车烦恼全解决GOFUN车服亮相
[汽车之家行业]?10月16日下午,首汽集团旗下GOFUN科技在北京举行GC2.0全链接大会暨2021年30万台优选车型投放洽谈会。GOFUN科技正式发布了GC2.0全链接平台,“GOFUN车服”也正式亮相。
活动现场,GOFUN科技还与Polestar极星、华为、蚂蚁集团,以及重点经销商集团、汽车租赁公司、二手车销售公司等多方签订深入合作协议。
编辑点评:
共享汽车在近两年的热潮之后,已经平静了下来。随着车辆信息、用户信息乃至驾驶行为全面接入网络,共享汽车的使用和资产安全得到了有效谈乎巧监管,让车辆使用权可以安全放心的进行转换,这对租赁平台有益,也盘活了闲置的个人车辆资源,甚至为个人车主带来增益。在GOFUN车服平台上,最值得关注的是众包,让代洗车、代充电、代车检等各种用车需求变得更加灵活,未来我们的用车方式或许会因此发生巨大改变。(文/汽车之家刘宏龙)
4. 托管能挣钱30万辆车将进入GOFUN平台
[汽车之家行业]?“2021年将优选30万辆车投入平台使用”,这不是GOFUN科技的目标,而是已经在推动的“托管”计划。从共享业务起家,如今获得资本青睐,GOFUN成为了共享汽车市场为数不多的得以持续盈利的企业之一。
据官方消息显示,GOFUN科技B轮融资中,已与数名投资方达成最终意向,金额为数亿元人民币。本轮融资参与者主要为大型国家投资基金及地方产业引导基金,现有投资方也继续加码。此外,GOFUN科技未来还有上市计划。那么,GOFUN科技的核心价值在哪里?
活动现场,GOFUN科技还与Polestar极星、华为、蚂蚁集团,以及重点经销商集团、汽车租赁公司、二手车销售公司等多方签订深入合作协议。据悉,GOFUN科技与蚂蚁集团两大平台将在营销活动、金融服务产品、风控安全等方面展开全方位合作,在支付宝端内搭建一条闭环服务链路。(文/汽车之家刘宏龙)