区块链社群运营方法
① 如何打造区块链社群凝聚力
打造区块链社群凝聚力。打造区块链社群凝聚力需要区块链社群价值背景得到大家的认可,有一个共同的目标。区块链,就是一个又一个区块组成的链条。每一个区块中保存了一定的信息,它们按照各自产生的时间顺序连接成链条。这个链条被保存在所有的服务器中,只要整个系统中有一台服务器可以工作,整条区块链就是安全的。
② 从区块链看未来之——社群(一)
“本文由币乎(bihu.com)优质内容计划支持”
08年我在互联网上加入了第一个兴趣爱好的社群,当时的载体主要是论坛、论坛搭建的SNS平台,加上QQ群和歪歪语音,来完成整个社群的运营。当时也出于纯粹的兴趣成为了论坛版主以及一些活动的组织者。从13年起我开始加入各种各样的付费社群,也参与了一些社群活动。17年起,由于接触区块链,我又加入了非常多的区块链社群。
我自己的这段经历概括为原生态的社群——有运营意识的付费互联网社群——区块链相关主题社群。在这里,第三个类别似乎是有点突兀的,因为区块链在这里是一个主题,而不是一种新的形态。我之所以这样分,是因为认为这是三个完全不同的社群发展阶段,只不过社群的第三个形态我认为会从区块链相关主题中产生,目前区块链在这些社群中只作为主题而不是形态,是因为还处在初生期的状态,以及大多区块链主题的社群还没有真正开始思考区块链+社群的价值和意义。
区块链+社群的基本构成,我认为核心有这几部分构成:
我放话: 所有代币都必须形成自己的社群才可能真正落地 ,同时, 互联网社群必将开始逐渐代币化, 又因为几乎没有比区块链更好的代币发行技术, 社群的下一个发展形态必然是区块链社群。
同时,社群的区块链化并不会只体现在代币层面,其分布式特征也会愈加明显,因为小而美的中心化社群很难 涌现 出群体作为一个新型类生物体的完全不在一个层面的价值。我认为社群会走向不同的方向,一种是灵魂人物背书的中心化社群,另一种是由机制or基础协议本身形成共识基础的分布式社群,另外还有一种,可能是灵魂人物作为冷启动的共识基础,最后却由基础协议来实现 多中心的分布式 社群。
一个区块链下的社群其实本质真的跟一个虚拟国家很像,非常推荐有志于这一块的同学研究一下 政治系统、经济系统以及网络游戏 。
【关键字一:共识】
共识其实是所有社群的基础,一定程度上也是壁垒。它一方面为社群成员提供了基础的 价值认同 ,从而也明确了所有成员的自愿前提;另一方面也带给了社群成员明确的参与其中的 具体目标 ,从而社群成员自然会调整他们的参与度。(能明确具体目标非常非常重要)
(BTW,其实这也是为什么我认为目前而言几乎所有纯代币都没有任何价值——几千种虚拟币中,BTC/BCH作为单纯的加密数字货币已经有了共识基础;ETH/EOS等作为基础链大家对于它们也有共识,甚至已经有很多围绕他们的社区已经形成;BTS这种已经落地在应用虽然价值可能尚未被充分挖掘的也已经获得了相应的共识;但大多数只发了白皮书,也没有任何用户/社群基础的代币,其实真的只是空气币而已)
【关键字二:基础协议】
或者说,规则。
从宏观角度而言,基础协议是使得成果得以涌现的根本原因 。蚁群、雁阵中每一只蚂蚁和大雁都不需要知道整体会如何发展、每一个人要怎么安排,而只要知道类似距离身边每一只同伴多少距离、怎样的距离就会自然涌现出整体的形态。
从微观角度而言,基础协议/规则让每一个社群成员明确了自己在这个社群中实现目标的路径 。就像游戏里游戏玩家对于如何实现游戏目标有了规则上的限制,整个游戏也就有了可玩性,玩家也开始有自己的策略思维、探索未知的可能空间。
也因此,这套基础协议的设计会相当考验工夫,如何极简而同时让自利与利群一致——请不要把它简单理解为群规。
【关键字三:代币】
社群结合代币,会有三个完全不同于以往的结果—— 成员身份二重性&帕累托改善加速&反馈机制。
所谓 成员身份的二重性, 指的是消费&投资的合二为一——社群成员既是这个社群产品的用户,又是这个社群的投资人。此时每一个成员再也不是单纯的消费者思维,而会有股东思维,会有真正的主人思维,从而,他的每一项决策、每一项社群内的沟通和交易,都会有不一样的策略和行为逻辑,最后会形成完全不同于消费者逻辑构建的社群。社群成员的粘性、参与度、良性互动甚至产出价值依托于这个逻辑也将有机会达到不一样的高度。
所谓 帕累托改善 ,指的是不减少一方的权益时,改善整体的权益总值。这类改善的加速发生是由于 权益流通爆炸 形成的。社群内外基于代币的价值流通便利(此处必须以该代币有二级市场为前提),形成交易频繁的状态,从而增强整个社群的活性和价值创造密度。之前的文章里讲过,任何的交易必然是双方认为于自身权益的一次优化提升,所以交易频繁意味着整体权益的提升(另,交易本身是否创造价值学术上也有讨论,此处按下不表)。结合社群成员身份的二重性,成员不仅成为消费者,同时又是投资人,这导致了两个结果:1、交易量将比单纯的只有消费没有投资更加频繁,从而更加优化整体的权益值;2、人们对待投资比对待消费更审慎,从而该交易对于社群整体权益值的优化程度会比消费达到更高的水准。总之,请相信市场这只看不见的手,也请考量代币机制对于社群内外这片市场的影响。
所谓 反馈机制 ,是由代币的量化决定的。反馈机制有多重要,每一个资深游戏玩家必然都深有体会,它给了人持续玩下去的动力和刺激。(其实这也是一些人觉得创业比打工好玩的原因——创业也是可以量化并给出相对实时的反馈的,这体现在创业是由一条进度条的,估值多少、涨了多少、排名多少、市场占有率多少等等,而个人工作即使获得了某些方面的突破也很难量化,更难获得实时反馈,如果指望工资收入来反映更是遥不可及。)在社群里,代币的高度可量化使得实时反馈成为可能。而代币本身的权益属性和二级市场可流通属性决定了这跟一般社群以积分等形式去做反馈的刺激强度是完全不同的概念。如果整个社群能有这样的反馈刺激,那么社群活力跟火爆的各类网络游戏比很可能有过之而无不及——这可是代币,不是Q币啊!
本文从理论上谈了区块链+社群的意义,那么后续的(二),将要讨论的就是方法论问题——怎样搭建一个这样的区块链+的社群。建议每一个已经有自己的社群基础的社群组织者都可以尽早考虑社群的区块链方向的转型。
欢迎拍砖,欢迎讨论。
③ 社群链商的商业模式是什么
社群链商让普通消费者成为专业消费者,实现了我的流量我做主。
人脉网络、知识技能、资源资本和行为数据,这些都是我们身边闲置的流量,流量资产化就是要把这些变成资产。
社群链商平台是专业的流量资产化工具。
社群链商即“社群+区块链+商业”,立足区块链的精准激励确权,创造性推出“从消费免费到消费分红再到消费股东”的商业模式,打造“社群+直播+教育+商城+通证”的超级聚合平台。
社群+营销,打造圈层文化和圈层消费,让人脉网络变现!
直播+教育,让圈层为知识赋能,让知识技能变现!
商城+通证,用通证经济打破行业壁垒,让资源资本变现!
而用户在社群链商平台所有有价值的行为——每一笔消费、每一次签到、每一次分享、每一次观看视频,都会获得平台的奖励,让行为数据变现!
社群链商让每一次消费都变成储蓄和投资!
消费者既是推广者,又是权益获得者,这是生产关系的大变革!
社群链商,是人脉管理的专业工具、社群营销的专业利器,流量资产化的最佳平台!
④ 推广区块链的常用手段有哪些
其实也是蛮多的,这个主要是看你推广的是区块链项目还是区块链应用还是交易所。不同的主体推广方式是不一样的。
常规的推广方式包含以下几种:
1、网络基本信息填充,信息覆盖
就是各种贴吧、知道各种覆盖,要让别人搜到你有东西;
2、网站SEO优化
让你的网站能够被网络收录并承认,不断优化提高权重;
3、社群组建
组建自己的社群,并不断扩大社群的规模,以提高自己的影响力;
4、PR高
去一些新闻源进行背书;
5、专业的社区推广
现在比较少,只有巴比特、币源社区、游说社区等区块链社区做的不错,可以多发文之类的
⑤ 当前区块链游戏该如何推广
1、炸群
所谓炸群,就是不断在各种社交群里发布自己游戏的消息,附带上进入链接。这是最笨的一种办法,但事实上,也是最有效的。据多个团队反映,他们最早的流量来源就是通过社群拉人。
炸群操作起来很简单,只要有不厌其烦的执行力,以及足够厚的脸皮就可以。但是也有一些小技巧和注意事项,可以帮助炸群更有效果。
2、刷榜
刷榜是早期手游推广的一个非常重要的手段,在区块链游戏上也能用。不过在具体操作上有很大区别。
手游刷榜是因为很多用户会通过榜单来决定下载什么游戏,是巨大的流量源。但目前区块链领域,尚无如此有影响力的榜单,目前唯一较为知名的是dappradar.com,该榜单会统计当前以太坊上的各种应用的热度,在业内具有一定的知名度和参考价值。
3、软文
软文真的是非常古老的一种营销手段了,以至于在营销体系中越来越不受重视。但能够长期存在,就说明其效果还是有的。特别是区块链游戏的起步阶段,一篇好的软文,很可能会带来惊喜。
4、导航网站
目前已经有区块链游戏的导航网站出现,据我所知的有两家,一个是网易游戏频道的区块链游戏专栏,收罗对象为所有链;另一个是一家个人站py178.com,这家站仅收罗链克生态里的游戏。尚不得知这些导航站的导流效果如何,不过若是在成本不高的情况下,大可试一试。
关于当前区块链游戏该如何推广,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对游戏建模有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于游戏建模的技巧及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。
⑥ 决定项目生死的区块链运营,你真的了解么
01
大家都知道区块链现在是风口,它现在还属于一个很新的行业。而在区块链的生态中,你不得不提到的一种岗位叫运营。无论你是区块链自媒体、区块链项目方还是交易所,只要你在区块链这个生态系统里,你应该培养的核心的竞争力之一就是运营。21世纪是注意力经济的时代,就像放在超市陈列架中间位置的商品比较热销一样,你要想办法把他人的注意力转移到你想要他们看的地方,你才可能获得流量,也就是money。
往大的方面说,运营是所有职业人必修的一项基本功,你在职场中时时刻刻都在运营着你自己,将自己的才干和技能充分地发挥出来,然后在恰当的时间和地点通过工作汇报或业绩等手段外化出去让他人知道,进而升职加薪,这整个过程其实本质上就是运营,只不过你运营的是你自己!回到区块链这个生态中,如果你运营得好,你就可以把用户或潜在消费者的注意力吸引乃至聚焦到项目或社群或其他地方,你就会产生更大的影响力。举个栗子,对于区块链项目运营官来说,吸引到别人的注意力就意味着有流量,有流量就代表产生了共识,而有共识项目的币价就会涨,特别是在熊市的阶段,运营得当吸引到尽可能多的注意力甚至是关系着一个项目生死存亡的事情。讲了这么多,我想你应该对运营在区块链生态中的地位和重要性有了一定的了解。那么,什么是区块链运营呢?你应该从哪些方面入手快速了解区块链运营这个职业呢?
因为区块链运营还是一个很新的岗位,跟传统领域的运营有一些不同,所以为了更好地理解区块链运营,首先你需要对运营的相关概念进行了解。这里引用《从零开始做 运营 》的作者张亮对于运营的定义:“ 一切能够进行产品推广,促进用户使用,提高用户认知的手段都是运营 。”也许你觉得“一切”这个词太宽泛了,但运营就是这样,俗话说运营是块砖,哪里需要哪里搬。运营是个筐,什么都能往里装。从这里你就能看出来,运营的体系很大,里面包含了很多的工作。你现在要了解的运营其实是伴随着互联网发展而出现的岗位,而按照运营的核心工作来分,一般分为内容运营、用户运营和活动运营:
活动运营包括活动策划、跟踪活动进展以及活动后宣传,还包括对宣传结果负责;
用户运营主要是用户增长以及增加用户粘性;
内容运营就是把控内容质量,以及通过一些内容达到销售或品牌露出或者吸粉的目的。
运营是一个对结果负责的岗位。它跟销售有重叠,很多时候运营定的指标是转化用户,其实就是让用户购买多少产品的指标,但它和销售的区别是主动和被动,一对多和一对一。运营的销售动作比较高冷,像鲜花不语蝶自来一样,鲜花(比如运营的项目)有香味(价值),然后鲜花(运营人员)就在那里等着,一批蝴蝶(对应的用户或客户)循着香味(价值)就来了。不像销售需要主动向客户一对一地推销,比较招人烦。所以运营的姿势是被动的,是一对多情况下的拼转化率。
现在你应该简单地对运营有了一定的了解了,我们来说说区块链运营。
02
现在区块链行业里的公司大概可以分为五大类:区块链项目、交易所、区块链媒体、工具类产品和投资区块链项目。所以区块链运营其实可以针对这大类公司分开讲,不同类型的公司的运营做法全然不同。因文章篇幅限制,我们选择一个主视角——区块链项目 来详细展开。为什么选择区块链项目呢?先说交易所,虽然交易所的数量现在可能比区块链项目很多,但是第一整个行业毕竟是围绕着区块链项目进行的,第二如果是传统领域的销售,培训一下区块链相关的知识就可以慢慢上手交易所的运营岗位。再说工具类产品和区块链产品的运营,媒体和工具类产品的运营方法其实和互联网运营的差别不是特别大,可能说是更需要一些行业背景知识的充分了解,所以说上手的难度也不会特别大。总之不论是交易所、区块链媒体还是工具类产品等都只是为区块链项目做服务的,所以这里运营的工作重点会以区块链项目运营作为主视角。
为了更好地理解 区块链项目运营的工作重点 ,这里将区块链运营和互联网运营进行对比:
运营首先要有一个运营对象,互联网的运营对象很明确,就是互联网产品。产品会有一个自己的生命周期:初创期,成长期,成熟期,衰退期,消亡期。初创期是产品设计和试错的阶段,这个阶段运营可能要给各种数据接口;成长期是运营发挥核心作用的阶段,这个阶段因为确定了正确的方向从而进入了一个快速增长期;成熟期,也叫稳定期,这个阶段收入和用户增长数都是相对的;最后进入衰退期,可能由于技术革新或者其他原因,产品开始衰退、消亡,时间有长有短。
互联网运营过程中运营的对象,往往是一个互联网产品、app、网站、公众号或小程序。但是就目前区块链项目而言,绝大多数都处于概念阶段,要跟互联网类比是只能算是比初创期还要前面。所以在币圈,绝大多数项目的运营在很长一段时间内,运营的核心就只是一个概念,你运营的核心动作就是PR讲故事。为了让你更好地理解区块链项目的运营,先来类比互联网产品的运营周期了解以下区块链项目的运营周期。
互联网产品有运营对象,它往往是以用户量作为划分每个阶段的运营指标,而区块链项目往往是以币价作为标记来衡量的。所以运营的目标就是币价。理论上,随着项目的发展,每一个阶段币价都应该会提升。但这里要注意两点:①这个币价是有量的币价,就是它有比较大的交易量的币价,这个币价才是真实的币价;②币价是阶段性的,有时候项目虽然在发展,但是币价可能并不升高。
所以区块链项目运营的工作重点到目前为止可以简单分为以下几个阶段:①天使和基石阶段:此阶段一般要着重改进白皮书,组建初始的社群并找到强有力的投资机构和投资人背书,这时候投资价格(币价)是相对比较低的;②私募阶段:让早期准备坚定持有的铁粉以较低价格进入,这个时候的价格会比天使和基石阶段的价格高一点;③上交易所阶段:项目的token能够交易流通,很快就可以变现,也可以理解为现实中的上市;④DApp或者主网上线阶段:真正的产品上线之后就会接近于互联网运营的方式。不过,目前这样的项目其实不多。为了后面讲的时候方便一点,其实基本上分为三个阶段:募资、上交易所和DApp或主网上线。而只有到了DApp或者主网上线阶段才会有一个具体的产品可供运营,这之后就和传统领域的产品运营交叉了。现在你已经知道了区块链项目运营在这三个阶段的工作重点分别是什么,但运营毕竟是对结果负责的岗位, 怎样才算是把区块链项目运营工作做好?应该怎么评估它呢?
03
目前区块链运营处于早期阶段,行业不成熟,因此这个阶段里运营和营销重合非常的大。区块链运营的是概念,可它不仅仅要追求营销所需要的曝光,还要背上转化率的指标。对营销来说有很多人看到了,曝光的数量达到了要求,基本上任务就完成了,但是对于运营来说,指标会细很多。如果你拿不出这些人有多少转化成你的用户,或者起到多少可以量化的效果,那运营就是不成功的!
而在区块链项目的运营中的转化是量化有多少人购买并持有你的币,但转化这个东西是很难统计的,因为区块链的匿名性——地址和人名的隔离,所以你很难确定这是否是你的运营成果;也不是所有的交易都在链上,也可能会在交易所,那你就很难获得转化的数据。但转化本身很简单,就是买币!运营的成果就是有更多的人投资你这个项目!
下面我们来说一说 区块链运营的收益与风险 。
几乎所有的区块链公司都缺运营,而大多数的区块链公司基本上赚钱都比互联网公司要容易,所以很多区块链公司为了招揽有经验的运营开出的月薪普遍比互联网公司高。根据保守估计平均月薪至少20K。还有一些公司会发Token,用以太坊定价,每月2个以太坊,在牛市的时候价值2万多,而在熊市的时候降为5000-6000元;有些公司会设置提成的制度和相关的奖励机制。而且没有什么圈子可以像这里的运营一样这么快的拿到高薪。区块链行业目前还很新,很多行业的规则和培训的内容还未制定出来,还处于探索的阶段。这个行业里每个人起点相差不大,如果你的学习能力很强,脑子灵活还比较刻苦,相信趁着区块链正处于风口,你很快就可以脱颖而出。
看了月薪20K这个数字加上区块链行业的风口刺激你现在是不是很心动,欲戴王冠必承其重,收益越大你要经受的风险即工作中的挑战也就越大。区块链运营中的工作挑战除了要对结果和转化负责还有什么呢?比如在目前的熊市中运营具体操作的压力小一点,但心理压力和头脑的压力会很大,而熊市的时候虽然忙碌但压力会减轻很多,更多的是狼看到肉时的那种兴奋。关于工作中的挑战你多了解下面要介绍的 区块链运营从业者的能力要求 也许会理解得更深刻!
04
区块链运营从业者的能力要求就是具体评估你是否具备其优秀从业者的能力,才干和资源共同点?具体有以下几点:
1.热情和激情。 就是对比特币的信仰,对区块链行业的信仰,认同加密世界的规则,这一条最重要。如果你对加密世界没有信仰,就算进入区块链行业也做不出真正有意义的项目。
2.身体要好。 币圈里最知名的社群叫三点钟社群。为什么呢?因为一群大佬半夜三点不睡觉,还在不停地聊区块链,而且区块链的很多项目都是全球协作的,同事之间会有时差,常常需要半夜开会,区块链项目往往还招不到人,所以一定会很忙,加班熬夜很多,绝对不是一个养老的职位。
3.学习认知能力要强。 区块链行业远未成熟,而且变化太快,基本一个月一个玩法,学习能力不强,很难跟上发展的节奏。你会发现刚刚才学会的招数亲测有效,下个月一个流量都引不到了,完成不了指标。相反你的学习能力超强就越容易获得好的成绩。
怎么提高认知能力?多看认知类的书籍,多和一些认知能力强的人交流,开开脑。最重要的是让他知其然,并知其所以然,从而提高认知能力,这个是区块链运营的核心要素所在,因为所有的套路都会在两到三个月内失效,但是知其然,知其所以然之后,认知能力的提高你就可以在区块链行业里玩的游刃有余,你就有机会引领下一次玩法。
4.社交能力强 。币圈这个圈子很小,体系没有那么成熟,所以如果你社交能力强,获取资源会非常容易。能混的人在这里绝对不会吃亏,资源掮客在这里最受欢迎。大佬跟普通币民之间也只有一线之隔,你很容易获取到跟他们接触的机会,很容易跟你在新的业务板块上有交集。
5.在传统互联网领域有很强的社区运营能力。 这点在区块链行业里加分很多。区块链项目最重要的就是社群,如果你有优秀的社群运营能力,区块链行业会是你一个重大的机遇。什么是优秀的社群能力?能让一帮人听你指挥,天天讨论你安排的东西,做你安排的事情。其实就是你有一个做KOL的潜力。运营社群没那么简单,同样是一百个人的群,有的群一天优质的信息就可以达到几千条,有的群可能一个月都没动静,一样的主题,一样的人进来,花一样的时间运营,这就是人才和庸才的区别。
如果你基本上具备前3点的基本素质,再加上4-5的加分项,你就可以来做区块链运营试试,一定会让你的职业生涯有一个很大的提升。
由于区块链行业现在还很新,还有许多需要我们去学习和探索的地方,授人以鱼不如授人以渔,如果想要在区块链行业里长足地发展,你还需要了解 职业调研的三种方式:
A.网路调查:
网路搜索:微信、知乎、招聘网站、区块链内容平台
行业社群:订阅号、微信群、论坛等
其他:在行一点(原分答)、饭团、知识星球等
这里我没有说网络,因为关于区块链领域的知识搜索我的西运营导师王岳峰给出了自己的心法:“ 在区块链领域进行知识搜索,一定要用微信的搜索框而不是网络,除了一些非常早期的知识你可能要去巴比特 。”而在知乎里通过在搜索引擎中输入“关键字 site:hu.com"(注意不要加www.),你也可以查到很多关于区块链有用的信息。在招聘网站主要是看区块链行业招聘人才的具体要求。值得一提的是如果各种区块链论坛比如赞比社区和区块链相关的社区,如果你可以定期地刷一刷论坛里的内容或微信群的消息,在你可以看懂大半内容的时候,你就算在区块链行业里真正入门了。
B.咨询业内人:
邮件咨询:话术是“您能否通过邮件帮我解答一下关于区块链行业里XXXX的问题?”
职业访谈:话术是“能否给我30分钟,请教您一些关于区块链行业XXXX的情况?”(可邮件或电话或微信语音)
咨询区块链的行业人士是你获得更精准信息的比较靠谱的手段之一。但这里要注意三点:
①你要询问入行5年内的行业人士(分为入行1年,2年,3年的更好,有助于你全面的了解),最好别找有光环的人,比如你在微博上可以联系上的大咖,他们可能都已经忘了当初怎么进来的了。(这就好比蔡叔在币乎排名靠前的头部作者中选择赞比学堂的写作导师会剔除那些本身是传统领域的大咖然后进入区块链内容创作的人,因为他们本身自带流量,在币乎混的好不一定真的是在区块链领域内容创作得好。)
②你不要问太水的或通过搜索就能搜出来的问题,要问就问值得回答的问题!为你解惑不是别人的义务,你要减少为你解惑者回答问题的时间成本和机会成本,况且如果你的问题如果是有价值并且值得回答的问题,可能会让为你解惑的这个业内人更容易回答。你可以对这个业内人士说:“我已经通过.....渠道查询到了....的信息,但还是不太明白,所以我想如果您有空的话可不可以请教您关于....的问题?”天助自助者,人们都愿意帮助那些自己帮助自己的人,这样或许人家还会对你产生深刻的印象!
③请求建议。话术比如说“如果您对我有一些建议,那会是什么呢?”实践才能出真知,听取业内认识对你的建议或许对你以后的方向会有一定的指引作用。
C.亲身体验
成为客户:成为对方产品、服务的使用者(比如区块链行业中的工具类产品公司)
职业体验:跟对方工作一天,比如做助理打下手
参与实习:你可以参加免费或公益实习,并在结束后邀请对方公司的领导对你进行评价。但是这种实习至少要大于1个月,若是你只有周六日有时间,周期越长对职位的了解效果越好。
ABC这三步你是都需要做的,因为这也是循序渐进、逐步深入的过程。亲身体验是最重要的一步,它重要在可以减少你的试错成本。假定你对区块链行业感兴趣并想尝试加入区块链行业的运营岗位,经过这三步相信你就可以确定你是否要真的进入区块链这个行业风口了。
综上,本文介绍了一些我了解的关于区块链运营方面的内容,因篇幅限制不是特别地详细,但相对还是比较全面的。本文还介绍了职业调研的三种方法,不论你想调研哪种职业,都可以采用这三种方法进行,调研的内容——工作的重点?如何评估?工作中的机遇和挑战?从事这份工作的能力要求?薪酬和未来发展情况等等。愿我们每一个人都能找到自己虽然也会有痛苦和压力但仍然热爱的好职业!
我是安晴,一个正在进击中的区块链内容创作者。如果你也对区块链感兴趣,欢迎和我一起交流,共同成长!
⑦ 【独谈】币圈最不该忽略的——社群运营
引言:每个产品都觉得自己的用户少
我们身处互联网社会,大部分时候都是作为一个产品的用户的身份,但是多多少少应该都知道一些词:社群运营,用户运营,内容运营,品牌曝光,营销策略……做这些工作,在现在的互联网时代越来越重要,当然也越来越难。因为狼越来越多了,能吃的肉越来越少了,每个公司都认为自己的用户少,人永远都不够!
第一点:圈人容易留人难
有人说,我们这都区块链时代了好么,快别说互联网的那些概念了!其实不管是哪个时代,核心元素是啥,是人啊!从原始部落到互联网生态,哪个都离不开人。所以,区块链时代又怎样,虽然是一个全新的领域,目前来说各种产品和项目虽然都比较好圈人,新的产品和项目现互相竞争比较小。从品牌来说,我们每个人能够记住的同一品类的品牌不超过七个,如果你的品牌不占据前三位,那对不起,你可能没有机会了,但是现在的区块链生态中连基本的品类都还没有,占据前三,可以说是非常容易的,但是这里说的容易是第一步的圈人容易,区区一个空投就可以换来你的实名信息,这在传统行业来说简直是天方夜谭了。各种圈人手段,空投,发糖果,艾西欧,组项目,搞培训,简直是6到飞起。
问题来了,圈人容易,留人难,如何留人,那就需要运营了,这就是社群运营了。
第三点:如何才能变成一个质量高的社群
社群是啥?在网络上搜索了一下,社群的定义如下:
一般社会学家与地理学家所指的社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系。
敲黑板,请注意概念中的关键词,社会关系!人与人之间的不停的互动,沟通,产生了社会关系。所以需要从人和人的链接逻辑去思考。
1.社群目的
毕竟我们每个人都是奔着利益去行动的,趋利避害是人的本能,我们加入一个社群,就是要得到一定的利益,我们常见的这些社群,都是以共同兴趣的方式表现出来的,比如说,暴走群,户外探险群。我们来到这些群想要得到的就是同类人群的认可。所以说,我们建立一个社群,要最直接的用核心利益点来吸引到潜在的用户。群的本质就是召集一帮人,然后一起做件事。所以,你需要给大家一个很明确的目标。比如,你搞一个早起群就不如搞一个“21天早起群”好,因为后者更加明确;再举个例子,你搞一个减肥群就不如搞一个“一周减两斤群”好。你一定要给大家一个明确的主题,告诉大家你这个群是干嘛的。
2.社群规则
正所谓国有国法,家有家规,无规不成方圆,群规则很重要,这是一个群中的“宪法”。所有人不能违背。不管你是收费群还是免费群,不管你是互助群还是兴趣群,都要有自己的群规。而且以我的经验,群规越严,群的质量就越好。比如,我们现在参加的好文孵化营,光看这个群规我都看了半天,规则设置透明,群内成员沟通机制明确,推选机制明确,而且是付费群,虽然是付费的是KEY。而且我发现在收费群的质量普遍比免费群好,就是因为收费本身就提高了入群的门槛,筛选掉了一群不靠谱的人,这本身就是一种群规呀!当然群规则也可以不断迭代的,和企业操作手册一样。我真的看过一些群规是群规2.1这种带版本号的。
3.用户分级
我知道每个币圈人的手机里都有很多个群,但是你观察过没有,很多群都变成了广告圈,或者是死群,如果是一个活跃的,能够发展的不错的群,他会有一个特点,比如说一个群100人,10人是核心发言人群,20人是活跃发言人群,剩余70人都是不经常发言的人。
所以如果要想高质量的群,核心团队很重要,所谓队伍要有人带,而且还得有个连长班长啥的能带得动的人,确立分级,无论是形式上的,还是自发的,都必须要有。因为资源永远都是有限的,分级最重要的目的就是让你的运营资源以最高效,最精准的方式迅速惠及到那些对于产品最重要的用户群体。比如说币乎要好好运营币乎百咖秀的这群人,因为这是币乎的精准用户人群啊,未来的广大用户群体是要靠这些人来带的!
4.用户引导
这几天翻了一下支点,觉得最有意思的一块儿在于,你要想加入伯乐系统,那就要通过考试,我滴天的,这个考试可牛了。这就厉害了!我觉得不仅仅是加入伯乐的时候需要考试,甚至进入到币圈都需要考试。我还想举个例子,就是token钱包,使用的时候也会让你通过考试,而不是简单的弹出一个页面告诉你钱包有风险, 私钥要保存啥啥啥的,因为我们习惯了不去看这些东西,难免到时候面对一个全新的东西出差错,到时候会给token钱包带来负面影响。所以钱包除了明确告知,还让你通过考试才能使用,这真是一个明智之举,非常为用户考虑,而且很有诚意。有诚意的产品,才是好产品。还有哔哩哔哩,加入会员居然也要考试,导致我现在都不是会员。
上面说到的其实是用户引导的其中一种,称之为规则引导。还有一种称之为任务引导,即给用户设置难度级别由高到低的不同的任务,通过完成任务来引导新用户成长,在不同的阶段给予用户不同的奖励,增强用户和产品之间的粘性。其实不仅仅是新用户的引导,不同等级的用户之间都应该有一个明确清晰的成长线。
用户引导其实不仅仅是靠体系,也可以靠人,游戏中的师徒系统其实就是非常好的一种形式,通过强者和弱者之间的价值连坐机制,让强者和弱者,以及产品之间形成良性的闭环。
5.用户培训教育
互联网领域常提及用户教育,不是说让人走向理性的自我和正确的认知的那种教育,简单理解则是为了向用户宣传、教导、解释某种现象、问题、行为、功能等而有针对性的开展的一系列活动或内容传输。
写到这点的时候,我想到滴滴,用钱砸出来的用户教育,滴滴打车强行用补贴,养成了我身边许多人即使在没补贴情况下也会先叫车再出门的习惯。但是一般来说这种除非你很有钱,不然只能是通过产品设计,交互设计,来给他们提供超乎想象的体验,可以是超乎想象的便捷、超乎想象的舒适、超乎想象的美感等等,来刷新用户以往对于同类服务或产品体验的理解,达到吸引尤其是长期吸引用户的目的。因为用户是不接受主动教育的,只能通过吸引他们的注意力,为他们提供激动、茫然、好奇、警惕、鄙视等等各种各样的心情,被动进了你的课堂,才会有你为他们进一步提供棒棒哒体验,从而实现用户教育的可能。
以上只是最近思考的一个简单总结,这是大概做一个框架。实际上的用户运营远远没有这么简单,因为每个产品不用,每个行业不同,企业和用户的关系在每个阶段也不同,所以精细化运用不仅需要方向,还需要细节的实践。比如说在知乎的早期用户运营阶段,由于种子用户大多来自互联网、创业圈,早期的知乎所讨论的问题大多是IT、互联网相关的问题,同时为了让知乎的内容扩充到各个领域,知乎在开放测试的进程中,有针对性的选取了一些领域来做运营。
以上。全文。
第四点
币圈的各种产品在运营阶段现在已经进入到了正式的用户运营阶段之中,其实在用户运营中,币圈和其他圈没有什么区别,核心都是人,人之欲,无外乎生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
之前听过一个前辈讲,运营工作的最高境界,人间,天堂,地狱,皆存于我心间。用以自励。
⑧ 推广区块链的常用手段有哪些
其实也是蛮多的,这个主要是看你推广的是区块链项目还是区块链应用还是交易所。不同的主体推广方式是不一样的。
常规的推广方式包含以下几种:
1、网络基本信息填充,信息覆盖
就是各种贴吧、知道各种覆盖,要让别人搜到你有东西;
2、渗派兄网站SEO优化
让你的网站能够被网络收录并承认,不断优化提羡液高权重;
3、社群组建
组建丛袭自己的社群,并不断扩大社群的规模,以提高自己的影响力;
4、PR高
去一些新闻源进行背书;
5、专业的社区推广
现在比较少,只有巴比特、币源社区、游说社区等区块链社区做的不错,可以多发文之类的