高速ltc客服电话

A. 高速etc客服电话人工服务热线

咨询记录 · 回答于2021-10-27

B. etc人工客服电话是多少

etc人工客服电话是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费 电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

2020年4月28日交通运输部有关负责人表示，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。

为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。

C. 山东高速etc人工服务电话

摘要 您好，为您查询到，山东高速etc人工服务电话0531-96599高速公路集团服务热线

D. 全国高速etc客服中心电话号码

摘要 etc客服中心：全国ETC客服中心在郑州，号码是95022；这个etc客服电话24小时服务，当然你也可以关注他们的公众号，获取ETC答疑。95011是山东ETC的客服电话。拨打ETC客服，你可以查询etc客服网点，ETC充值，ETC激活网点信息。etc客服中心上班时间：24小时服务。

E. 高速etc客服电话人工服务热线

摘要 您好，亲，为您查询到，高速etc客服电话人工服务热线：95022联系电话

F. etc客服电话是多少

etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

车辆进入不停车电子收费通道人口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。

(6)高速ltc客服电话扩展阅读：

etc的意义

1、办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息，能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。

2、全自动电子收费系统的网站交互服务信息（如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息，甚至发布诱导信息等服务），能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。

3、全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合，在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时，查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。

G. 高速公路ETC的服务电话是多少

高速公路ETC服务监督热线是95022。为了加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用，提供更加便捷高效的ETC出行服务，交通运输部路网监测与应急处置中心设立了ETC客户服务中心，该热线将受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。

1、运行时间和方式

全网ETC客户服务中心立足河南，将为全国ETC客户提供7×24小时话务及在线服务。除拨打全网ETC服务监督热线95022外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务，公众线上也可反映各类投诉、意见、建议等。

(7)高速ltc客服电话扩展阅读

一、ETC的使用原理

ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等组成。其中，车辆自动识别系统有车载单元又称应答器或电子标签、路边单元(Road side unit，RSU)、环路感应器等组成。

OBU中存有车辆的识别信息，一般安装于车辆前面的挡风玻璃上，RSU安装于收费站旁边，环路感应器安装于车道地面下。中心管理系统有大型的数据库，存储大量注册车辆和用户的信息。当车辆通过收费站口时，环路感应器感知车辆，RSU发出询问信号，OBU做出响应，并进行双向通信和数据交换。

中心管理系统获取车辆识别信息，如汽车ID号、车型等信息和数据库中相应信息进行比较判断，根据不同情况来控制管理系统产生不同的动作，如计算机收费管理系统从该车的预付款项账户中扣除此次应交的过路费，或送出指令给其它辅助设施工作。

二、日常使用ETC注意事项

1、ETC通行卡不用时可以拔下来。只需要在过ETC专用通道之前插上即可。

2、ETC采用的是车辆与ETC卡和车载电子标签(OBU)绑定的形式，专车专用，即一车一卡一标签，卡内信息必须与电子标签和车辆信息一致。要确保ETC卡或关联银行卡余额充足。插好ETC卡，OBU绿色指示灯闪烁即可使用。

3、自动收费成功后，费额显示屏会显示当前的车牌信息及收费金额和余额。当看到费额显示屏上是正确车牌信息且栏杆抬起，表示可以通过，否则请等待系统处理。费额显示屏只有在前车完全驶出后，才会转换到下一辆车的收费信息，所以请在使用过程中避免跟车距离太近，防止意外发生。

H. etc客服电话24小时人工服务

摘要 你好全国ETC客服中心：95022

I. etc一卡通客服电话是多少

每个省都不一样，安徽的安徽交通卡服务热线是0551-96369