ltc供应链
① LTC和CRM有什么差异
1、贤牛销售云(LTC)以客户价值为中心 全面取代CRM以销售效率为中心
2、贤牛销售云(LTC)是开放的数字化系统,实现客户在 线、员工在 线和供应商在 线的三位一体。
3、LTC的流程中包含了传统CRM的主要功能,但是远不止于CRM!
4、贤牛LTC是开放型的供应链平 台,支持轻资产的快速攻城
5、贤牛销售云(LTC)是低代码系统,支持快速部署和定制
正如任正非所讲:“LTC全流程打通,公司一盘水就活了!”LTC变革不光是组织精简的革命,同时也是一场重构产业价值链的革命!
② IT+S&P,IPD,IFS,ISC,LTC,CRM是什么意思
这是华为变革管理的各领域
ITS&P,企业信息战略规划
IPD(集成产品开发)
ISC(集成化供应链)
IFS(互联网金融服务)
CRM(客户关系管理)
③ 破界突围之路:浅谈流程框架及流程中转站
以前的文章有论述过,基于经营战略,一方面要做年度经营预算、输出指标及目标;一方面要推导价值链模型,通过流程规划,输出流程框架。
其实,制造型企业的流程框架有很强的相似性,例如华为的核心业务流程(不含管理及辅助流程)主要包括:
从纵向维度:战略与执行流程(简称DSTE:Develop Strategy to Execution)、集成产品开发流程(简称IPD:Integrated Proct Developmeng)、市场与开发流程(简称MTL:Maket to Lead)
从横向维度:商机到回款流程(简称LTC:Lead to Cash)、订单到交付流程(简称OTD:Order to Delivery)、问题到解决(简称ITR:Issue to Resolution)、集成供应链流程(简称ISC:Integrated Supply Chain)
最近,我们在思路流程边界或中转站的问题。流程即业务,天然是端到端的,但企业不可能是一条流程绘到底,而是有核心的主干流程,并构成整体的流程框架。
那么,流程之间的中转站是什么呢?
我们认为,企业直接产生的价值的流程有2条:一是LTC流程,另外一个是ITR流程。因为LTC流程产生回款,让产品和服务变现。而ITR流程产生服务收入,或解决客户问题提客户满意度后,产生二次销售。
先谈LTC流程与其它流程的交互,IPD流程输出产品及产品解决方案,它可能来自LTC中的客需或来自MTL流程的市场洞察;
所以,LTC流程中的客需形成IPD流程的输入,反过来,IPD输出的产品或产品解决方案最终反应在LTC流程中的抢单上;即,LTC流程与IPD流程互为输入。
有些观点会认为LTC流程中会包含两个子流程,一个是订单开发流程(IPD解决产品0→1,而订单开发流程基于LTC中的客需,结合IPD输出的产品,解决1→N);另外一个流程是订单交付流程;
ITR流程的闭环分几个层次,一个是快速解决客户反馈的问题(灭火型,主要由售后负责);
另一个是将ITR流程的问题形成设计标准、工艺标准,输入到IPD流程中,从产品源头进行闭环杜重错;
同时,ITR流程的问题还可以结构化(如客户、渠道、产品、问题等),与LTC流程进行连接,在销售下单时调取历史问题,进行校验;换句话说,ITR流程可以形成IPD流程、LTC流程的输入;
ISC流程也是企业非常重要的流程之一,70%以上的成本与该流程相关;
它的源头可以来自年度规划(或销售预测等),如进行年度品类供应商的引入和淘汰规划;也可以来自IPD中新产品的开发或LTC新增物料的需求,形成新的寻源;它最终要回到OTD流程上(支撑快速交付);
DSTE的流程,是从经营战略出发,形成年度规划、重点任务和绩效,并落地执行,往往作用于企业所有核心流程;
简单小结下:
DSTE流程owner为企业最高经营者(总裁或总经理),与企业核心业务流程均会产生关联;
IPD流程owner为研发负责人,MTL流程、LTC流程、ITR流程形成其输入,IPD输出到LTC流程中;
MTL流程owner为市场负责人,它源于市场洞察,形成对IPD流程的输入;
LTC流程owner为销售负责人,商机、MTL流程、ITR流程形成其输入,LTC可含订单产品开发和订单交付流程;
ISC流程owner为供应链负责人,销售预测、LTC流程、IPD流程形成其输入,ISC输出到OTD流程中。
④ 破界突围之路:这些年与LTC的交往(二)
在探索LTC(Lead to Cash)流程的改进过程中,我们与该企业的合作已经进入第二个年头。这一系列的合作,旨在优化从商机捕捉到现金流回收的全过程。在此,我们回顾并梳理了这段时间的点点滴滴。
**1. 商机到中标的转变(LTB)**
企业通过市场调研和客户沟通捕捉商机,并通过招投标流程争取项目。中标是这一阶段成功的标志,它意味着企业将有机会为客户提供产品或服务。
**2. 中标到下单的衔接(BTO)**
中标后,企业需根据客户的具体需求准备相应的产品或服务。这一阶段涉及详细的需求分析、方案制定和合同签订,确保下单过程的顺畅和准确。
**3. 下单到交付的实施(OTD)**
这是整个流程中最直接影响客户满意度的环节。企业需高效地完成生产、质量控制和物流配送,确保产品或服务能按时交付到客户手中。
**4. 交付到回款的闭环(DTC)**
产品或服务交付后,企业需要进行开票和收款,完成财务确认,从而实现现金流的回收。
在这四个阶段中,交期改善是我们关注的焦点。交期是衡量企业响应市场速度和生产效率的关键指标。我们通过精确计算和流程优化,力求在最短的时间内完成生产和交付。
在过去三年中,我们专注于OTD环节的优化,以期提升整体交期性能。以下是我们开展的一些关键专项改善工作:
**1. 中标入池专项**
通过共享中标信息,推动研发提前介入,实现销售与研发的协同工作。
**2. 产品选配专项**
构建标准物料清单(BOM)库,并将其应用于中标和预测信息管理,确保产品配置的准确性和效率。
**3. 滚动预测专项**
将中标信息分解为预测数据,并进行滚动更新,从而指导供应链的长期备料和生产能力的平衡。
**4. 长线备料专项**
依据预测信息和标准BOM,协调销售和供应链的物料准备,实现高效的销售与供应协同。
**5. 下单流程专项**
自动化销售下单流程,确保订单自动匹配正确的BOM,并区分首单和返单等不同类型。
**6. 下单产能均衡**
通过智能算法分配订单,避免产能集中,保持生产与销售的协同。
**7. 生产排程专项**
整合销售订单和生产排程,确保生产计划与市场需求同步。
**8. 项目生产专项**
针对项目型产品,实现按项目需求进行生产,并实施项目核算,提高项目管理的精准度。
这些专项工作有的已经显示出明显的成效,并持续进行优化;有的则仍在探索和改进中,与既定目标存在一定差距。我们将持续努力,不断突破,以实现LTC流程的全面优化。
⑤ 金融界的英文简写其全称和翻译成汉语的意思,比如GDP,CEO
提供一个网站:摩根士丹利公布的常见金融缩写大全
http://www.morganstanleychina.com/sc/aboutms/glossary/glossary.html
另附
GDP gross domestic pruct 国内生产总值
CEO cheif executive officer 首席执行官
ADB 亚洲开发银行
APEC 亚太经济合作组织
BBK 德国央行
BOE 英国央行
BOJ 日本央行
BRC 美国零售销售协会
CBI 英国工业联盟
CFTC 商品期货交易委员会
CIA 中央情报局
ECB 欧盟央行
ECU 欧洲货币单位
EMU 欧洲货币联盟
ERM 欧洲汇率机制
FED 美国联邦储备局 美国联邦准备理事会
FOMC 美国联邦公开市场调查委员会
G7 美国、日本、德国、英国、法国、加拿大、意大利
G8 G7+俄罗斯
G10 瑞典、荷兰、比利时+G7
G11 G10+瑞士
GMT 格林威治→00:00+8小时=香港时间
→00:00+20小时+美国时间
IBCA 欧洲债信评等机构
IFO 商业景气调查机构
IMF 国际货币基金会(组织)
MOODY 穆迪债信评等公司
OECD 经济合作览发展组织〈或欧洲共同议会〉
OPEC 石油输出国组织
SNB 瑞士央行
SEC 美国证券管理委员会
big macs,big/large-cap stock,mega-issue 大盘股
offering,list 上市
bourse 证交所
corporate champion 龙头企业
Shanghai Exchange 上海证交所
pension fund 养老基金
mutual fund 共同基金
hedge mutual fund 对冲式共同基金
share 股票
valuation 股价
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government bond 政府债券
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equity market 股市
shareholder 股东
delist 摘牌
mongey-loser 亏损企业
inventory 存货
traded company,trading enterprise 上市公司
stakeholder 利益相关者
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Msnbc:Microsoft national broadcast 微软全国广播公司
market fundamentalist 市场经济基本规则
damage-contral machinery 安全顾问
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intellectual property 知识产权
opportunistic practice 投机行为
WorldCom 世通公司
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entrepreneur 企业家
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audit 审计
accounting firm 会计事务所
Great Depression 大萧条
portfolio 投资组合
money-market 短期资本市场
capitual-market 长期资本市场
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diversification 多元化
commodity 期货
real estate 房地产
option 期权
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put option 看跌期权
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Securities&Exchange Commission 〈美〉证券交易委员会
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flight 贬值
budget 预算
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macroeconomic 宏观经济
fiscal stimulus 财政刺激
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金融和证券英语http://www.wwenglish.com/en/biz/9/index.htm
金融学常用公式表
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