數字貨幣業務員如何尋找客戶
Ⅰ 作為一個現貨業務員,如何才能找到真正的客戶呢
客戶是自己找上門的,不是去找來的,做到這點,那才是真本事!
1、自己必須非常專業,清楚交易流程,規則
2、能帶著客戶賺錢,交易市場本來就是0和游戲,最起碼可以做到50%對50%
3、和客戶交心
Ⅱ 業務員怎樣找客戶
1、電話尋找法
可以通過一些渠道獲得一些准客戶的電話號碼,然後撥打電話咨詢客戶的尋求,爭取讓准客戶成為精準客戶,並實時跟蹤業務需求。
2、傳單廣告法
這種方法是向目標客戶群發送傳單或者是名片,即使他們暫時還不需要你,但是,當他們需要你的時候,就有可能會給你打電話,成為你的精準客戶,從而會給你帶來業務的提升。
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注意事項
做業務員找客戶需要:動用身邊的人脈資源。人脈即是錢脈,要想找客戶,特別是一些職場小白,要想找客戶,還是需要從身邊的人脈資源開始,一點一滴積累,給自己樹立信心。
做業務員找客戶需要:學會利用工具。現在是互聯網時代,移動互聯網也已經到來。很多的客戶都是在互聯網上面進行產品的搜索和選擇,這樣的條件下,做業務員找客戶,可以充分利用互聯網工具。
Ⅲ 業務員怎麼找客戶
其實做業務就是靠朋友的信息,可以去和賣油漆的或賣消防器材等跟你產品使用客戶相同的行業尋求信息,經常打個電話
互相介紹些客戶信息,時間長了就熟悉了,這樣的朋友有2-3個
你的客戶信息就有穩定的來源了!~
Ⅳ 銷售技巧揭秘:一個業務員要怎樣才能尋找到目標客戶
1、你去查查公司合同,看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業。然後你首先在這三個行業開拓客戶。
2、選定三個行業後,你再圈定10個最有可能成交的客戶,這段時間就主攻他們了。圈定10個客戶是基於自己的分析和打過100個客戶電話後,篩選出來的。
3、你重點攻關10個客戶,那是因為你精力有限,廣種薄收攻取客戶的方式不適合用在試用期考核。這是其一。其二是為了自救。萬一試用期結束,10個重點客戶沒有開單,你怎麼辦?好辦,畢竟你已經花了很多心血,了解這些公司基本情況,你跟你的老闆講故事。
4、藉助老闆力量,幫你完成銷售。客戶稍微有點眉目了,請老闆出馬見客戶,加快推進力度。好處太多了,至少要老闆了解你整體都在幹嘛,讓客戶誇你的勤奮(因為你說公司管理鬆散,鬆散的含義就是對銷售放羊,月底看業績)
做銷售是一個積累客戶技巧提升能力發展人脈圈子的過程,如何3句話搞定刁難客戶,如果抓住銷售核心本質想做到並不難。
本文作者: 二馬話術
Ⅳ 業務員如何尋找客戶
首先業務員下車後就要安頓好住所,通過旅館老闆或員工了解當地的市場情況,你要找的客戶一般都會集中在幾個專業市場或某個集中地方,因為生意一般都會成行成市,如果太分散,客戶生意肯定太難做。
了解目標客戶的集中地後,業務員就要帶上有關產品資料
,去那個地方掃街,挨家挨戶一個一個門面地走過去,察看有那些門面經營與你相同或近似的商品、銷售的商品知名度如何、門面位置是否臨近交通要道、貨物的堆積狀況怎樣、上門要貨的商家多不多等等,如果溜完一圈後,你心裡就有譜了,那個門面適合做你的產品,那個陌生客戶適合成為你的產品經銷商。選定你的目標客戶後,業務員就開始思考怎麼樣與些陌生客戶商談。
2、利用集團公司現有渠道拜訪陌生客戶實現資源共享借船出海有些大企業產品在市場上已經有一定規模的銷售渠道,銷量也還比較穩定。為了減低企業的經營風險,集團公司會利用下屬子公司開發新產品,而新產品也許與現有產品屬一大類,但還是在行業細分方面還是有所區別,於是只得重建銷售隊伍去開拓市場。
新產品新團隊開拓新市場,大企業的子公司可以對現有客戶資源去進行招商,即使不做新產品銷售,也會對新產品入市提供必要的市場幫助。
3、先對市場目標客戶定位,再進行招商
業務員在下市場招商前,公司領導一般都會告知業務員招商地域范圍和目標客戶,是要銷售性的客戶還是做形象性的客戶。目標要求明確了,業務員才不會盲動,才能根據目標方向去尋找客戶。
4、對沉澱客戶招商,實現客戶資源再利用
許多企業經營若干年後,總會在市場上遺留一些沉澱客戶。何謂沉澱客戶,即曾經銷售過公司產品,後來由於某些原因而放棄的老客戶。對沉澱客戶招商,業務員一 定要謹慎,而且要言而有信。如果再次對沉澱客戶造成傷害,不要說這個客戶不會銷售你的產品,就是這個市場其他客戶也不會接受你的產品,因為客戶之間的信息 是相通的,盡管客戶生意是各自為戰,但有一點是客戶們相同的,就是希望廠家信守成諾。
沉澱客戶對廠家或多或少都有抱怨,業務員在拜訪之前,一定要弄清楚產生抱怨的原因,是廠家銷售方面造成的,還是客戶不符合公司發展要求。
5、利用朋友提供的客戶資源,拉近陌生客戶與你的距離
俗話說「在家靠父母,出外靠朋友」。業務員在外招商,經常單槍匹馬,面對陌生的市場,面對陌生的客戶,為了自己的生存和銷售業績,不得不去結交一些朋友, 也許是同道中的業務員,也許是談得投機的經銷商。在與這些朋友的交談中,業務員可能會對一個陌生市場產生大概認識,了解一些客戶信息,再過對這些信息的進 行篩選,總可以找到一些符合招商的目標客戶。
6、利用互聯網搜索目標客戶招商經濟又快捷
現在是一個信息發達社會,很多客戶信息都可以在互聯網上找到,這種方法既經濟又快捷,而且還可以減少業務員車馬勞頓之苦。業務員在網上搜索到客戶信息後,可以充分利用**、MSN、電子郵件、電話等方式與客戶取得聯系
,從項目投資收益與風險,到產品的市場賣點、銷售政策、售後服務等,都可以祥細地與客戶商談,直到雙方都有合作意向時,才可以上門拜訪。
在上門拜訪時,業務員不過要多長一個心眼,畢竟網路是一個虛擬世界。首先要看客戶是否有固定的辦公場所和各種營業證件,其次是否有相對固定的營銷團隊,最終還要看客戶是否有一定的資金實力。如果客戶沒有固定的營業場所和各種證件,業務員不要貿然簽約,避免上當受騙。
大千世界,無奇不有。業務員在外單槍匹馬,面對陌生客戶時一定多長一個心眼,避免造成不必要的損失。
,各路業務精英都可以與筆者共同探討。不管採取何種方法,但都必須有實效,能尋找到陌生客戶,與客戶談判簽約,把客戶的貨款拿回來,把產品銷售出去。
Ⅵ 作為一個業務員如何找客戶
人脈關系也是一點點積累起來的,做業務本身就是很難得。方式方法很是重要,你可以把你要推銷的商品製作成個性彩頁發放到客戶手裡面,告知客戶有需要可以直接聯系你。不要總是給客戶打電話,因為你並不知道對方有沒有重要的事情再談,萬一妨礙了別人的事情很是討厭的。可以在逢年過節時適當的發些問候簡訊,這樣要比有事沒事打電話強。
Ⅶ 業務員怎麼在網上找客戶
1--首先談談如何從網上找客戶(推薦)
:A-如今在網上尋找國外客戶已經成為主流,方法主要是在一些商務網站發布信息,我認為要不斷地發,不斷去尋找可以發布的地方拚命發,發得越來,機會越多,有錢就到好一點的網站去做會員,花了錢就更要每天拚命發!有人會說這樣不是很累,沒辦法在網上找客戶就要這樣,否則將少很多機會!平時收集多點商貿網站,適合自己產品的商貿網站,這要成為你日常的工作內容。B-我認為做貿易,做生意就是結交商人朋友的過程,想辦法結交更多的朋友,你的客戶也會隨之而來..很多人今天不是你的客戶,說不定明天就是,意想不到的也許他會介紹更多的商人朋友給你,你只要不斷累積,
客戶資源
就大大的有了(就算有的人不適合你的產品,做不成生意,最壞的情況在你以後應聘時,也可能理直氣壯地跟應聘你的人說偶是有客戶資源的人,呵呵.包你在外貿行業「橫行無阻」)c-
看到上面,肯定有朋友會說,茫茫人海那怎麼結交到商友呢?是啊,提出這個問題的朋友,看來是真正做事的,會想問題的外貿人才,恭喜你,財富遲早會降臨你的身上,只是時間問題!其實結交商友不是一天兩天的事,不能速成,因為是兩個人的事嘛,就像追mm一樣一廂情願是不可取的,所以我們做外貿的朋友一定要有站得高,看得遠的胸懷,長期如一日地堅持真誠對待每一位你認為值得交往的朋友,也許過不了多久,你將發現,你的商人朋友已經很多了!..在一般情況下,怎麼認識更多的商人朋友呢!第一招:經常在工作中積累是個好辦法,比如向你
詢盤
過的人,你自己推銷過的客戶,其實這些都是你的潛在商人朋友,關鍵是你如何在日後建立朋友感情,因為你們有過聯系,一般是電話或e-mail,msn,其實你可以隔一段子或在什麼節日,主動去問候別人一下,感情就會急劇升溫的;呵呵..不過ddmm們對人不要太過熱情啊,弄出其它誤會我可不負責的呀!第二招:經常去一些,商人可能去的論壇。看到好貼或說跟你產品,生意有關系的貼子,你就可以看一下這個人有沒聯系方式什麼的,主動
跟貼
或跟他聯系一下,說不定以後就成為知已!第三招:就是多參加一些商人圈子的活動,我說的商人圈子也包括朋友之間,同行之前平時的聚會什麼的,朋友之間相互介紹,將迅速建立你的商人圈,日後你只要用心維護,相信你將在商業場上
縱橫四海
..還有很多方法:),我就不一一舉例了,做生意就是做人...有錢的人都說,掙錢其實很容易,他錢不夠,馬上就有人來給他們,因為他們的生活層次不同,接觸的人也不同,資金反而對於他們而言,並不是最大的問題,所以偶認為要想做好生意,打造好自己的生活層次是非常重要的!
Ⅷ 新業務員怎麼找到客戶
一. 如何作好業務員?這是很多業務員和業務經理們都很傷腦筋的問題。 我個人認為要作好業務員必須具備6個方面的基本素質:
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品
業務人員剛接手新產品時須了解以下內容:
1、 公司的核心業務是什麼?
2、 公司的核心競爭力是什麼?
3、 公司的組織核心是什麼?
4、 公司的客戶是誰?
5、 公司客戶所需要的服務是什麼?
6、 滿足客戶的方法是什麼?
7、 公司主要的競爭對手有那些?
8、 競爭對手的服務特色是什麼?
9、 我們公司的對策是什麼?
10、 我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務是什麼?這些服務對你需求的影響是什麼?
了解了以上內容,我們的思路才會清晰,才可以從宏觀上去把握整個市場。
另外我想談一談什麼是職業銷售人員和專業銷售人員,所謂職業銷售人員就是以銷售產品為職業,以銷售養活自己,這種銷售人員不一定是成功的銷售人員,而專業銷售人員則在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他們已將銷售作為實現自身價值的一種手段,他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業的銷售人員?銷售研究的是客戶,每個專業銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什麼,大概包括以下方面:
1、 我們的服務態度
2、 我們銷售人員的專業水平
3、 我們的產品質量
4、 我們產品的價格
5、 我們的服務速度
6、 我們的員工形象
7、 我們的售後服務
8、 我們產品功能的擴展
9、 我們品牌的信譽
10、 他們的舒適程度
那麼專業銷售人員如何為客戶提供滿意服務的全過程呢?
2、儀表的准備
要做一個專業的銷售人員,在走訪客戶前一定要作好儀表的准備,一般在天氣不是太熱的時候,一定要西裝革履,穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的,其次你的修飾是不是專業,你用的文件包是不是上檔次,你用的筆、筆記本是不是規范,你走路的姿勢是不是昂首挺胸,並充滿自信,你的發型是不是一絲不亂,您的語言、談吐是不是幽雅並具有幽默性,總的來說就是你如何設計你的個人職業形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶,一定要象女婿第一次見丈母娘一樣,把自己最完美的第一印象留給客戶,因為人永遠沒有第二次機會去改變自己在對方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語言的准備,也許有很多人很難給銷售下定義,但我認為,銷售就是和客戶溝通,溝通就等於銷售,銷售的過程就是如何和客戶建立關系的過程。有關專家統計過,整個銷售成功的過程,語言佔38%,談話時的動作佔55%,談話的內容只佔7%。也就是說生意成功的關鍵在於語言和動作。不知各位營銷高手可曾想過商業談判的語言內容的分配,有關專家統計,整個談話的過程,80%是和客戶扯蛋,只有20%的語言是用於談業務。所以我們在走訪客戶之前,一定要作好語言的准備,客戶時間緊的時候,我如何在5分鍾內把自己的來意說清楚,和客戶交談半個小時需要那些語言,和客戶交談一個小時需要准備那些語言,所以銷售就是溝通,溝通就是銷售,一個專業的銷售人員一定要檢查自己有沒有專業化的著裝、專業化的修飾和專業化的語言。
3、材料的准備
專業的銷售人員在走訪客戶之前都會把自己的材料准備好,材料的准備一般包括:名片的准備、樣品書的准備和實物樣品的准備,一名專業的銷售人員一定要對自己的產品深深的了解,對自己的材料要鑽研透,當客戶翻閱自己材料的時候,你可以直接告訴對方的頁數,甚至第幾行。這樣客戶就會覺得你特別專業。
綜上所述,銷售准備尤為重要,如果准備不充分,就可能使你的談判陷入被動。什麼是銷售能力?我認為是心態+知識+技巧=銷售能力.
二. 說話,人人都會,但有些話在一些場合卻不該說,我們常常看到在銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象,推銷員如果能避免失言,業務肯定百尺竿頭。為此,筆者總結「禍從口出」不該說的9種話,希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病,尤其是業務新人,有時講話不經過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得。常見的例子,見了客戶第一句話便說,「你家這樓真難爬!」「這件衣服不好看,一點都不適合你。」「這個茶真難喝。」再不就是「你這張名片真老土!」「活著不如死了值錢!」這些脫口而出的話語里包含批評,雖然我們是無心去批評指責,只是想打一個圓場、有一個開場白,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服了。
人們常說,「好話一句作牛做馬都願意」,也就是說,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。不然,怎麼會有「贊美與鼓勵讓白痴變天才,批評與抱怨讓天才變白痴」,這一句話呢,在這個世界上,又有誰願意受人批評?業務人員從事推銷,每天都是與人打交道,贊美性話語應多說,但也要注意適量,否則,讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨,有一天在業務員與她告別後,她就跑過來對我們說:「別聽他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人,油腔滑調,耍嘴皮特行!」大家瞧,這王姨,無形中提醒我們,與客戶交談中的贊美性用語,要出自你的內心,不能不著邊際地瞎贊美,要知道,不卑不亢自然表達,更能獲取人心,讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商,與你推銷沒有什麼關系的話題,你最好不要參與去議論,比如政治、宗教等涉及主觀意識,無論你說是對是錯,這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人,涉及這個行業時間不長,經驗不足,在與客戶的交往過程中,難免無法有主控客戶話題的能力,往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題,最後意見便產生分歧,有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗,而取得「占上風」的優勢,但爭完之後,一筆業務就這么告吹,想想對這種主觀性的議題爭論,有何意義?然而,有經驗的老推銷員,在處理這類主觀性的議題中,起先會隨著客戶的觀點,一起展開一些議論,但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之,我覺得,與銷售無關的東西,應全部放下,特別是主觀性的議題,作為推銷人員應盡量杜絕,最好是做到避口不談,對你的銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月,一上陣,就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家,電話中一大堆專業術語塞向客戶,個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後,李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業,什麼「豁免保費」、「費率」、「債權」、「債權受益人」等等一大堆專業術語,讓客戶如墜入五里雲霧中,似乎在黑暗裡摸索,對方反感心態由此產生,拒絕是順理成章的了,李先生便在不知不覺中,誤了促成銷售的商機。我們仔細分析一下,就會發覺,業務員把客戶當作是同仁在訓練他們,滿口都是專業,讓人怎麼能接受?既然聽不懂,還談何購買產品呢?如果你能把這些術語,用簡單的話語來進行轉換,讓人聽後明明白白,才有效達到溝通目的,產品銷售也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能!這一不實的行為,客戶在日後的享用產品中,終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業績,你就要誇大產品的功能和價值,這勢必會埋下一顆「定時炸彈」,一旦糾紛產生,後果將不堪設想。
任何一個產品,都存在著好的一面,以及不足的一面,作為推銷員理應站在客觀的角度,清晰地與客戶分析產品的優與勢,幫助客戶「貨比三家」,惟有知已知彼、熟知市場狀況,才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒銷售人員,任何的欺騙和誇大其辭的謊言是銷售的天敵,它會致使你的事業無法長久。
5、禁用攻擊性話語
我們可以經常看到這樣的場面,同業里的業務人員帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至有的人把對方說得一錢不值,致使整個行業形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時,缺乏理性思考,卻不知,無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會造成准客戶的反感,因為你說的時候是站在一個角度看問題,不見得每一個人都人是與你站在同一個角度,你表現得太過於主觀,反而會適得其反,對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業道德的行為,相信隨著時代的發展,各個公司企業文化的加強,攻擊性色彩的話語,絕不可能會大行其道的。
6、避談隱私問題
與客戶打交道,主要是要把握對方的需求,而不是一張口就大談特談隱私問題,這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。有些推銷員會說,我談的都是自己的隱私問題,這有什麼關系?就算你只談自己的隱私問題,不去談論別人,試問你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財務等情況和盤托出,能對你的銷售產生實質性的進展?也許你還會說,我們與客戶不談這些,直插主題談業務難以開展,談談無妨,其實,這種「八卦式」的談論是毫無意義的,浪費時間不說,更浪費你推銷商機。
7、少問質疑性話題
業務過程中,你很擔心准客戶聽不懂你所說的一切,而不斷地以擔心對方不理解你的意思質疑對方,「你懂嗎」「你知道嗎?」「你明白我的意思嗎?」「這么簡單的問題,你了解嗎?」,似乎一種長者或老師的口吻質疑這些讓人反感的話題。眾所周知,從銷售心理學來講,一直質疑客戶的理解力,客戶會產生不滿感,這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重,逆反心理也會順之產生,可以說是銷售中的一大忌。
如果你實在擔心准客戶在你很詳細的講解中,還不太明白,你可以用試探的口吻了解對方,「有沒有需要我再詳細說明的地方?」也許這樣會比較讓人接受。說不定,客戶真的不明白時,他也會主動地對你說,或是要求你再說明之。在此,給推銷員一個忠告,客戶往往比我們聰明,不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點。
8、變通枯燥性話題
在銷售中有些枯燥性的話題,也許你不得不去講解給客戶聽,但這些話題可以說是人人都不愛聽,甚至是聽你講就想打瞌睡。但是,出於業務所迫,建議你還是將這類話語,講得簡單一些,可用概括來一帶而過。這樣,客戶聽了才不會產生倦意,讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語,非要跟你的客戶講清楚,那麼,我建議你不要拚命去硬塞給他們,在你講解的過程中,倒不如,換一種角度,找一些他們愛聽的小故事,小笑話來刺激一下,然後再回到正題上來,也許這樣的效果會更佳。總之,我個人認為,這類的話題,由於枯燥無味,客戶對此又不愛聽,那你最好是能保留就保留起來,束之高擱,有時比和盤托出要高明一籌。
9、迴避不雅之言
每個人都希望與有涵養、有層次的人在一起,相反,不願與那些「粗口成章」的人交往。同樣,在我們銷售中,不雅之言,對我們銷售產品,必將帶來負面影響。諸如,我們推銷壽險時,你最好迴避「死亡」、「沒命了」「完蛋了」,諸如此類的詞藻。然而,有經驗的推銷員,往往在處理這些不雅之言時,都會以委婉的話來表達這些敏感的詞,如「喪失生命」「出門不再回來」等替代這些人們不愛聽的語術。不雅之言,對於個人形象會大打折扣,它也是銷售過程中必須避免的話,你注意了、改過了,你便成功在望了!
三. 有些網友講,總有工廠比我價格低,老有客戶要求降價。其實不論中國外國,所有買家都希望買到物美價廉的產品,為什麼女人們一看到打折就會風涌而上呢!我想就是這個理吧。但是如果客人看到價低質次的話,他也不會購買,這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品,盡管價格也高,但性能價格比更核算。所以,遇到這樣的客戶,業務人員就應該表明自己產品的特色和優點,高質高價,用材好,成本就一定高,技術質量好,技術人員水平高,人員工資也比一般的高,所以價格高也是應該理解的。當然,如果你仍不了解自己的產品,你也說不出個一、二、三,那就成了茶壺里煮餃子,有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建立一個自己的公司主頁,把企業介紹做上去,最好中、英文的。還有產品,最好有照片,規格,編號,產品標准,越細越好,對於價格比較浮動的,可以不標價格,否則我建議你連價格也標上,當然是市場價格,對於代理商要給予餘地的,甚至是回扣。弄好了,就可以發一個小的銷售商機了,當然,在你知道的所有地方發,間斷性、連續性,具有韌勁,連續半年,每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色,規格,供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹,包括企業特色,產品介紹等加上聯系方式,向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他的銷售部進行聯系。通知你的存在,介紹你自己和企業,並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌,大大方方。應該說這一步要走出去,不要自己呆在家裡做熊貓睡懶覺。要感覺客戶,了解客戶,聆聽客戶,說服客戶。和客戶做朋友。
我想這是做業務或做貿易都應該有的基本功吧。希望大家能夠發揮自己的特點,多交流、多學習、早出成績、多出成績,多自己的企業做貢獻。
首先,作為一名業務人員,這里先不指明為什麼業務或貿易,但首先應當了解自己的特點。這包括自己公司主業,強項,產品特點、特色,技術優勢,產品標准,價格,包裝,生產能力等等,同時還應當了解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品,介紹自己服務的特色,那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或貿易的朋友所做的建議,也就是所謂的「必先利其器」。
其次,可以通過網路搜集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿易對象。建議大家做一個小的資料庫,包括客戶名稱,產品名稱,規格,價格,產品特色聯系方式都做一個記錄。有些人會說,客戶不多呀。沒關系,畢竟不是每家公司都有網站,每個業務都是上網的,現在就是在英國、美國不也是窮人一大片,業務人員自己盡可能的搜集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問電話並進行記錄,可能目的是建立業務人員對市場的了解。
現在,你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識,同時對你的銷售市場也有了一點感性認識,知道了哪些人在生產,哪些人在購買或發出需求,中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯系人了。這時,要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼,自己的特點是什麼,價格有沒有優勢,劣勢是什麼,不足是什麼,價格為什麼比別人高,服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作,這也是再次的認識自己的產品,認識自己的特點,建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品,那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
Ⅸ 業務員怎麼尋找客戶
找客戶和做銷售:都需要一定的策略和技巧
怎樣尋找客戶
尋找客戶工具主要通過網路(我們經常使用 商牛網)、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯絡感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。
因為公司是以電話銷售為主、電話營銷並不等於隨機地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧。
1、打電話時要注意什麼:
A:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B:打電話給客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
C:打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.
D:語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
E:控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
2、何時做電話拜訪是最恰當的?
沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情、你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。
當然了解產品的性能參數和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過程。產品的知識明後天由廠家來直接培訓及指導。
4、應了解客戶性質、資料。
A:貿易型:經營項目?
B:生產型:生產產品?
5、如何打好電話找對人:應從決策者下手。
但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。
電話行銷突破接待人員的6個策略
A:克服你的內心障礙
不要覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優惠的、是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務。
B:注意你的語氣
好象是打給好朋友一樣:
你好!張先生在嗎?不要說:我是XX要說出公司的名稱。
C:避免直接回答對方的盤問
接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什麼事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
D:使出怪招,迂迴前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。
例如:對方:「這是某某公司,您好!」你:「嗨!張先生在嗎?」對方:「請問你是哪家公司?找他有什麼事?」這時你很迷惑地說:「我也不知道,剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什麼繼電器、所以我才打電話找她。」
E:擺高姿態,強渡難關。
「你跟陌生人講電話都是這樣的嗎?你老總交代你要這樣嗎?」「你幫我轉電話之前,還想知道關於我個人什麼事」。
F:如果買方不在或是沒空、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。以後再打。
因為接電話的人知道你是在推銷產品某種商品時他跟本不會給你傳達負責人員、而且下次你打時碰巧也是他接到、他就會直接找借口說負責人不在。
6、找到負責人如何交談(4點)
對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題
(報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方公司的情況後才給於口頭報價、比如、他們是否每年都做、每年做多大、是什麼時間做。現在在跟那家公司在做、跟我們公司有沒有竟爭優勢等等
A:你打電話到對方,負責人一口拒絕了怎麼辦?
(在你確認他們公司有意向時)過一段時間再打,可能此時此刻他的心情不好,也許下一次你打電話過去,不是上次的那個人接的。兩個人的態度就可能完全不同!
(實在不行告訴自己應該打好下一個電話而不是在這一個讓自己感覺到挫折和失望的電話上待的太久!繼續聯系下一個客戶,下一個客戶會更好!)
B:價格的問題
我以前做的是XX元、你為什麼現在是XX元,在你了解市場價的情況下,自我發揮。
C:做其它黃頁、為什麼要做你的黃頁、你的價格又那麼高
介紹我們產品的優勢、(發行量大、覆蓋面廣、品牌的影響力及市場佔有率)平時也要多收集其它媒體的一些相關資料。
D:電話銷售中,如何建立信任度?
一般小中型公司都擔心會上當受騙缺發安全感、一聽說是做黃頁的、他可能會很謹慎,解決的辦法最好就是多通電話,和對方溝通的時候要表現出真誠,發自內心,特別重要的是要學會傾聽,不要老是想自己要講什麼.
7、做為一名銷售人員,要適時的做客戶的心理評估和換位的思考。
站在客戶的立場考慮問題,將心比心,如果是自己,會接受嗎?
8、電話的跟進。
拉近與客戶的關系,不一定每次電話都要談業務,先嘗試和對方做朋友,但切記的就是交朋友就是要交心,要讓對方感覺到自己在關心對方而非在找好處。
9、作為一個銷售人員,如何做好工作時間以外的額外工作。
A:當和客戶完成簽單工作後,自己要做好整理記錄,並定期電話跟蹤,以便於了和客戶保持良好的售後關系。
B:作為銷售人員一定要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃,總結和計劃要按照自己的思路去完成,不能求其應付,濫竽充數。
C:有時間應多看和廣告相關的書籍,以鞏固自己的專業知識。
Ⅹ 作為一名業務員如何尋找客戶
找客戶和做銷售:都需要一定的策略和技巧
怎樣尋找客戶
尋找客戶工具主要通過網路(我們經常使用 商牛網)、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯絡感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單。
因為公司是以電話銷售為主、電話營銷並不等於隨機地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧。
1、打電話時要注意什麼:
A:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.
B:打電話給客戶時要知道自己想做什麼?准備說什麼?
C:打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張.
D:語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等。
E:控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想像自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。
2、何時做電話拜訪是最恰當的?
沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情、你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。
當然了解產品的性能參數和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過程。產品的知識明後天由廠家來直接培訓及指導。
4、應了解客戶性質、資料。
A:貿易型:經營項目?
B:生產型:生產產品?
5、如何打好電話找對人:應從決策者下手。
但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。
電話行銷突破接待人員的6個策略
A:克服你的內心障礙
不要覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優惠的、是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務。
B:注意你的語氣
好象是打給好朋友一樣:
你好!張先生在嗎?不要說:我是XX要說出公司的名稱。
C:避免直接回答對方的盤問
接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什麼事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
D:使出怪招,迂迴前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。
例如:對方:「這是某某公司,您好!」你:「嗨!張先生在嗎?」對方:「請問你是哪家公司?找他有什麼事?」這時你很迷惑地說:「我也不知道,剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什麼繼電器、所以我才打電話找她。」
E:擺高姿態,強渡難關。
「你跟陌生人講電話都是這樣的嗎?你老總交代你要這樣嗎?」「你幫我轉電話之前,還想知道關於我個人什麼事」。
F:如果買方不在或是沒空、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。以後再打。
因為接電話的人知道你是在推銷產品某種商品時他跟本不會給你傳達負責人員、而且下次你打時碰巧也是他接到、他就會直接找借口說負責人不在。
6、找到負責人如何交談(4點)
對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題
(報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方公司的情況後才給於口頭報價、比如、他們是否每年都做、每年做多大、是什麼時間做。現在在跟那家公司在做、跟我們公司有沒有竟爭優勢等等
A:你打電話到對方,負責人一口拒絕了怎麼辦?
(在你確認他們公司有意向時)過一段時間再打,可能此時此刻他的心情不好,也許下一次你打電話過去,不是上次的那個人接的。兩個人的態度就可能完全不同!
(實在不行告訴自己應該打好下一個電話而不是在這一個讓自己感覺到挫折和失望的電話上待的太久!繼續聯系下一個客戶,下一個客戶會更好!)
B:價格的問題
我以前做的是XX元、你為什麼現在是XX元,在你了解市場價的情況下,自我發揮。
C:做其它黃頁、為什麼要做你的黃頁、你的價格又那麼高
介紹我們產品的優勢、(發行量大、覆蓋面廣、品牌的影響力及市場佔有率)平時也要多收集其它媒體的一些相關資料。
D:電話銷售中,如何建立信任度?
一般小中型公司都擔心會上當受騙缺發安全感、一聽說是做黃頁的、他可能會很謹慎,解決的辦法最好就是多通電話,和對方溝通的時候要表現出真誠,發自內心,特別重要的是要學會傾聽,不要老是想自己要講什麼.
7、做為一名銷售人員,要適時的做客戶的心理評估和換位的思考。
站在客戶的立場考慮問題,將心比心,如果是自己,會接受嗎?
8、電話的跟進。
拉近與客戶的關系,不一定每次電話都要談業務,先嘗試和對方做朋友,但切記的就是交朋友就是要交心,要讓對方感覺到自己在關心對方而非在找好處。
9、作為一個銷售人員,如何做好工作時間以外的額外工作。
A:當和客戶完成簽單工作後,自己要做好整理記錄,並定期電話跟蹤,以便於了和客戶保持良好的售後關系。
B:作為銷售人員一定要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃,總結和計劃要按照自己的思路去完成,不能求其應付,濫竽充數。
C:有時間應多看和廣告相關的書籍,以鞏固自己的專業知識。