去哪兒網呼叫中心在哪裡

『壹』 攜程網和去哪兒

問題一：攜程網和去哪兒哪個比較好 這個不能說哪個好和不好，一是使用習慣問題，二是您要知道一下去哪兒和攜程是合並的，也算一家，只是平台不一樣。
很多實際業務不一定去哪兒和攜程自己在操作，都是當地供應商在操作。就等於以前的店面操作換到了網上多處銷售，主要在於您找的當地旅行社或者機票供應商靠不靠譜，酒店還是那個酒店，都在共享資源。
從去哪兒，攜程平台來講，都希望自己的客戶享受到優質的服務，出發點是好的，但是由於供應商的工作疏忽，或者當地客觀條件無法滿足客戶的服務要求，某些時候導致客戶不滿意。消費者把抱怨發泄到去哪兒和攜程。舉個例子，在某個平台預定很多次，都沒出問題，突然有一次預定就出現了服務的瑕疵，要合情合理面對發生的事情，不能拿某一次不愉快的預定來否定一個平台。淘寶上有很多商家售賣產品，攜程和去哪只是把某個行業集中精細化了，具體講就是把旅遊版塊的業務商家聚到一起在他們網上開店售賣旅遊服務類的產品。
簡單解釋一下什麼是供應商：你們當地的旅行社在某個大街有一個辦公室鋪面，有一天他入住去哪網平台售賣自己的旅遊線路，這個旅行社就叫供應商，機票和酒店也是一個概念。
希望我的回答可以幫到您，189 *** 游祝您生活愉快。

問題二：攜程網和去哪兒網哪個好用？ 去哪兒網作為搜索平台，對於代理商提供的服務質量控制力較差，所以只能在價格偏低的代理商中選擇相對較好的代理商。是相對較好，不是較好，原因也簡單，小代理商的規模比較小，所以成本投入也會比較小，服務質量保障力度就會較差。正是這些小代理商早就了春運期間去哪兒網當了回黃牛。當然，去哪兒網也是要根據票價抽取傭金的。攜程，有自己的酒店體系，有自己的機票代理，所以服務相對去哪兒網要更有保證，但是價格相比去哪兒會高一些。那個更好？就看人品和關注點了。如果你問我人品和關注點那個更重要，我當然會毫不猶豫的告訴你人品是更重要的。如果人品好的話，去哪兒提供的服務也是不會出現任何問題的。作為前去哪兒員工，我還是更原因相信去哪，因為我了解所有去哪兒網對於出現售後的處理辦法以及關注點。

問題三：攜程網和去哪兒網運營模式的區別 攜程、藝龍是先採購再銷售，賣的是自己的貨；去哪兒網則為攜程、藝龍、同程等眾多OTA（Online Travel Agency）提供交易平台。具體來講，就是OTA將采購到的酒店、機票等庫存放在去哪兒網上展示，消費者點擊後跳轉到相應OTA的網頁，去哪兒網按P4P模式（按效果付費）收費。庫存是OTA放上來的，流量網路送的（每年約22億次），交易在OTA處完笑鬧罩成，去哪兒網充當的是垂直搜索，與電商不沾邊。
去哪兒網開始自我異化，就是直接到線下采購酒店庫存，做起了OTA業務。盡管因觸動其它OTA的利益，與攜程、藝龍、同程們的矛盾此起彼伏，但去哪兒網方向是正確的。近年來，搜房、易車、汽車之家乃至趕集網紛紛從單純的2B販量流量轉向2C直接介入的交易。先聯接（人與服務、人與商品、人與人）、再促成交易、最終使交易成本大幅下降，去哪兒的「異化彎判」路徑完全附合互聯網企業發展的大趨勢。
在一篇財經類文章上看到的。

問題四：攜程旅遊網和去哪兒哪個比較好 我覺得攜程要好一些，有去訂過酒店和碰鬧機票，感覺都還挺不錯，通過品當網
去買的話還能省一部分，關鍵是很方便，每次出差到了地方就可以直接休息了，感覺很爽。

問題五：去哪兒與攜程相比有什麼優勢嗎？ 攜程旅行網 創立於1999年，總部設在中國上海，員工16000餘人，目前公司已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、廈門、重慶、青島、沈陽、武漢、三亞、麗江、香港、南通16個城市設立分支機構，在南通設立服務聯絡中心。2010年，攜程旅行網戰略投資台灣易游網和香港永安旅遊，完成了兩岸三地的布局。
作為中國領先的綜合性旅行服務公司，攜程成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過6000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、旅遊度假、商旅管理、美食訂餐及旅遊資訊在內的全方位旅行服務，被譽為互聯網和傳統旅遊無縫結合的典範。
憑借穩定的業務發展和優異的盈利能力，CTRIP於2003年12月在美國伐斯達克成功上市，上市當天創納市3年來開盤當日漲幅最高紀錄。
規模經營 服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有世界上最大的旅遊業服務聯絡中心，擁有1.2萬個座席，呼叫中心員工超過7000名。攜程同全球172個國家和地區超過23.5萬家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網路已覆蓋國際國內絕大多數航線，送票網路覆蓋國內74個主要城市。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標准化，確保服務質量，並降低運營成本。
技術領先 攜程一直將技術創新視為企業的活力源泉，在提升研發能力方面不遺餘力。攜程建立了一整套現代化服務系統，包括：海外酒店預訂新平台、國際機票預訂平台、客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。2012年攜程無線布局已達「一網六客戶端」， 並發布集團無線應用群，構建一站式O2O旅行服務體系，提供移動人群無縫的旅行服務體驗。依靠這些先進的服務和管理系統，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。
體系規范 先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優勢。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制不同環節，並建立起一套精益服務體系。同時，攜程還將製造業的質量管理方法――六西格瑪體系成功運用於旅行業。目前，攜程各項服務指標均已接近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。
去哪網業務包含：24小時在線提供國內機票、國際機票、機票查詢、特價機票、打折飛機票、飛機票預訂、酒店預訂等服務。
與其它旅遊搜索不同，去哪網擁有航協頒發的正規機票銷售資質，絕對不會出現釣魚網站和網購機票有提供商跑路的現象，其它旅遊搜索引擎作為平台，其本身沒有機票銷售資質，並沒有銷售過一張機票。僅是整合了部分中小機票代理商，再者由於是基於點擊付費廣告模式盈利，致使出現提供商頻繁變換網站名稱，導致客戶不能找到原有商家辦理機票改簽、退票，蒙受損失。他們自己不騙人，但無法管控代理商欺詐、跑路。
去哪網團隊創始人擁有20年以上機票旅 *** 業資歷，具有大量的民航資源和人脈，顛覆並創新了旅遊搜索盈利模式, 其網上機票提供商均為去哪網旗下各地分公司網站所有，該機票銷售模式至今為國內所獨有，國際上也別無二家，是廣大網民可以完全信賴的放心網站。

問題六：攜程旅行和去哪兒哪個好用！區別在哪 去哪兒吧。去哪兒比較便宜。
不過訂酒店時，攜程如果提前付款，到店後不用再付錢。現在去哪兒同樣的酒店房間雖然便宜些，但是預定要擔保，到店也要付錢，然後離店又把擔保金退回網銀，比較麻煩。

問題七：攜程網和去哪兒網哪個比較好點 我個人覺得攜程要好一點，有去訂過酒店和機票，感覺都挺不錯的，通過品當網
過去買的話還能省一點，而且我覺得很方便，現在不管是出差還是旅遊都是到了地方就可以休息了，以前還要自己找住的地方。

問題八：攜程網和去哪兒網哪個好用 去哪兒網 訂酒店便宜5塊錢左右。這是我目前發現唯一的不同。

問題九：攜程網和去哪兒網哪個好用 我個人覺得攜程要好一些，有去訂過酒店和機票，感覺都挺不錯的，通過品當網 去買的話還能省一部分，而且也很方便，每次出差的到了地方就可以直接到酒店休息了，不用那麼累的還要找，有時人多還找不到

問題十：攜程旅行網和去哪兒哪個好一點 1、去哪兒：1）優點：有各大代理商的價格，可以比價，比價方便，適合追求性價比的用戶2）缺點：主要是因為去哪兒是個平台，誰家都有，需要選擇代理商，服務參差不齊，得挑好的。不過在去哪兒上面也能區分出來，一般用大代理的或酒店、航空公司的。2、攜程1）優點：就是大部分產品是自己的，服務相對有保證，不過現在也平台化了，有少部分其他代理，適合對價格不在意的用戶。2）缺點：價格單一沒有競爭力，而且也開始加入其他代理了。3、小結：相比下還是去哪兒好，代理多可以比價，也可以找出服務好的代理，比價方便。