郵政投訴去企業中心
A. 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門
中國郵政投訴電話:11185 ,如果電話投訴不受理,可在網上進行投訴。
申訴條件:
已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果。
已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意。
投訴前一定需要向快遞公司總部打個電話投訴,不管它們任何處理都沒有關系。
「如企業7日內不予答復或對企業處理結果不滿意方可申訴,請耐心等待企業處理結果,如果七日後無果,請再進行申訴」
B. 怎樣舉報郵局
中國郵政投訴電話:11185 ,如果電話投訴不受理,可在網上進行投訴。
申訴條件:
1、已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果。
2、已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意。
申訴網址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
投訴前一定需要向快遞公司總部打個電話投訴,不管它們任何處理都沒有關系。
「如企業7日內不予答復或對企業處理結果不滿意方可申訴,請耐心等待企業處理結果,如果七日後無果,請再進行申訴」。
(2)郵政投訴去企業中心擴展閱讀:
消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
第十條 郵政業消費者申訴中心應當及時受理消費者申訴。消費者採取電話方式申訴,應當及時接聽,並告知申訴人處理流程與時限。消費者採取網上、書信、傳真形式申訴,應當於兩個工作日內處理。
對於不符合申訴條件的申訴,應當告知申訴人不予受理的理由。對於符合申訴條件的申訴,受理後應當及時將申訴內容轉被申訴企業或者相關部門處理。網上受理的申訴,轉辦同時回復申訴人申訴受理情況及處理時限。以書信、傳真等形式受理的申訴,於七個工作日內告知申訴人受理情況。
第十一條 國家郵政局郵政業消費者申訴中心受理的申訴按照屬地管理的原則轉給相關省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴中心辦理。
第十二條 郵政業消費者申訴中心應當將消費者的舉報、表揚、批評、建議等相關問題於兩個工作日內轉給相關部門處理。
參考資料來源:網路-郵政業消費者申訴處理辦法
C. 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(3)郵政投訴去企業中心擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
D. 如何有效投訴中國郵政EMS
1、打電話給當地快遞區域經理投訴
2、打對應快遞總部客服投訴
3、到「國家郵政局申訴網站」去投訴,是所有快遞/郵政類的老大
4、在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。
(4)郵政投訴去企業中心擴展閱讀:
1、EMS客戶服務電話。客服電話:11183
2、登陸網站查詢。您查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢
3、登陸EMS網站進入用戶留言,在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址,我們幫助您查詢,並在回復留言時告訴您查詢結果。
4、在多種查詢未果的情況下,請寄件人持EMS郵件詳情單(寄件人存聯)和收據到您所交寄EMS郵件的郵局辦理查詢。
5、EMS郵件號碼
EMS郵件號碼共13位,其中前面兩位英文字母,E是郵政快遞英文縮寫的第一個字母,第二個字母是序列號(如EA、EB、ED等),最後兩位英文字母CN代表中國的意思,中間九位為阿拉伯數字,只有郵件號碼齊全、正確,才可查詢到郵件的信息。
6、EMS郵件已經寄出但網上無信息怎麼辦?
當您在EMS網站上查不到郵件信息時,請在用戶留言中告訴我們。請您准確、完整地提供EMS郵件號碼和收件人具體地址,我們幫助您查詢,並盡快回復您查詢結果。
7、EMS郵件信息查詢的時間:
EMS郵件受理查詢的有效期為:自郵件交寄之日起四個月。
EMS郵件的傳遞信息只有在相關環節處理過後才能在網上查到。一般來講,在郵件發出的四個小時後即可查到郵件的傳遞處理信息。
8、如何查詢CT字頭號碼的快件?
當您查詢CTXXXXXXXXXCN郵件時,可登陸TNT網站進行查詢。
9、要求提供簽收復印件怎麼辦?
各地郵政EMS業務開辦局免費受理用戶的郵件查詢。但是,如果客戶要求提供收件人簽收情況復印材料時,請直接到收寄郵局辦理查詢。
10、兩岸快遞怎麼查詢?
在大陸的信息通過EMS官網查詢,到台灣後的信息通過網路搜索「兩岸快遞」第一個網站即使查詢最新動態。
參考鏈接:投訴—網路 EMS—網路
E. 郵政儲蓄銀行的投訴電話是多少
這是郵政銀行所有業務的投訴電話,95580郵儲銀行,400-888-8005中郵證券,400-889-5580信用卡,400-890-9999中郵保險,11185郵政業務。你還可以向當地金融辦或者當地銀監局進行投訴。《非法金融機構和非法金融業務活動取締辦法》規定,未經中國人民銀行依法批准,任何單位和個人不得擅自設立金融機構或者擅自從事金融業務活動。
拓展資料:
1、銀行總部電話
很多人可能覺得直接聯系銀行總部沒用。事實上,當你在分公司遇到問題時,你打電話給全國總部後,每一個投訴都會得到處理。被投訴的銀行人員需要面談、溝通、道歉、處罰、整改、錄音、通知等,之後由負責人回電。總之,會產生一定的影響,情節嚴重的,也會開除涉事人員。附:中國十家銀行投訴電話(轉人工客服)
2、中國銀保監會
這是直接管理銀行和金融機構的單位,所以如果你覺得打電話給銀行解決不了問題,你可以直接向銀監會投訴,事情會很嚴重。投訴熱線:12378(工作日9:00-17:00)留言與投訴:您可以在網站上留言,並將您的意見發送至電子郵箱當地銀監會:網路搜索當地銀監會(如長沙銀監會),會有電話、地址、郵箱等。
3、民間機構
現在流行的公益投訴平台是21cn,可以投訴銀行、網貸、消費等,提交投訴後會有專門的客服反饋給銀行,免去自己聯系的繁瑣流程,不時看動態,比較方便。想投訴銀行的客戶其實可以打很多電話。 人們可能只知道撥打銀行的投訴熱線或服務熱線。 比如工行的投訴熱線是95588,但他們也可以撥打12363。這是中國人民銀行的投訴熱線,全國金融消費咨詢投訴公益服務專線。 此外,投訴人還可以致電銀行總行,要求總行幫助求助於專門受理投訴的部門,或找當地有影響力的報紙維權,或到當地銀行監管科查詢。 監管局投訴。 據悉,交通銀行投訴電話95559、中國銀行95566、農業銀行95599、建設銀行95533、光大銀行95595。
F. 國家郵政局投訴電話是多少
國家郵政局投訴電話是12305。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。郵政業消費者申訴中心應當及時受理消費者申訴。消費者採取電話方式申訴,應當及時接聽,並告知申訴人處理流程與時限。消費者採取網上、書信、傳真形式申訴,應當於兩個工作日內處理。
《郵政業用戶申訴處理辦法》
第九條
消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
G. 國家郵政局投訴電話是多少
如果不符合申訴條件,請先向企業進行投訴,以下是企業的官方鏈接和投訴電話... 投訴電話:400-820-8388 投訴電話:800-820-9868 中華人民共和國國家郵政局
H. ems怎麼投訴
有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴,電話是11185,接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;
I. 如何投訴中國郵政
提供兩種中國郵政旗下的EMS快遞服務進行投訴方法,具體操作步驟如下:
一:(企業內部投訴)
打開中國郵政EMS官網,在頁面中找到「在線客服」並點擊進入
需要注意的幾點:
1.建議與快遞企業先溝通,實在不能接受解決方案時在使用第二種方法向郵政部門投訴
2.需要嚴格遵守郵政部門投訴的要求,嚴格提交事實,不能弄虛作假
3.可以通過「國家郵政投訴網站」首頁查詢投訴進度