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萬科郁亮去中心化

發布時間: 2022-06-01 15:25:22

Ⅰ 萬科地產董事長叫啥名

現任萬科董事長是郁亮

郁亮,1965年出生於江蘇蘇州,1988年畢業於北京大學國際經濟學系。畢業後,郁亮被分配到深圳外貿集團公司,1990年加入萬科企業股份有限公司,2017年上任公司董事長至今。

2017年6月21日,萬科發布公告,新一屆董事會方案出爐,66歲的王石宣布將接力棒交給郁亮,6月30日,萬科召開股東大會,王石正式辭任萬科董事會主席,郁亮上任。

郁亮是北京大學經濟學碩士,1990年加入萬科企業股份有限公司,1993年任深圳市萬科財務顧問有限公司總經理,1994年任萬科企業股份有限公司董事,1996年任萬科企業股份有限公司副總經理,1999年任公司常務副總經理兼財務負責人,2000年9月、2002年6月再次當選公司董事至今,2001年任公司總經理,2017年,郁亮任公司董事長。

(1)萬科郁亮去中心化擴展閱讀:

萬科企業股份有限公司概況

1、萬科企業股份有限公司成立於1984年,1988年進入房地產行業,1991年成為證券交易所第二家上市公司。經過二十多年的發展,成為國內最大的住宅開發企業,業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區,共計53個大中城市。

2、萬科房產年均住宅銷售規模在6萬套以上,2011年公司實現銷售面積1075萬平米,銷售金額1215億元,2012年銷售額超過1400億。銷售規模持續居全球同行業首位。

Ⅱ 王石VS郁亮:究竟誰是萬科真正的掌舵者

泰山管理學院馬方:不要拿王石跟別人比!

導語:萬科之爭,各說各話,甚至有人開始拿王石跟別人比,每個人都有自己的風格,每個企業都有自己的特點,簡單地在某一點上去對比,顯然會有失偏頗或者不夠理性、成熟,對看清事情的本質和解決問題並不會有什麼有益的幫助。人們看問題的時候經常不是根據事實去理性地分析,或者用包容、多元的心態去分析,而是摻雜著感性的因素,粗暴地把當事人與別人相比,這樣反而不利於我們看清問題的本質,更加不利於問題的解決。萬科之爭,各說各話,有人開始拿王石跟別人比,如果王石跟誰一樣,就不會走到今天這一步。王石真的跟他們一樣,那王石就不是王石,萬科也不是今天的萬科。每個人都有自己的風格,每個企業都有自己的特點,簡單地將王石拿來與別人在某一點上對比,顯然會有失偏頗或者不夠理性、成熟,對看清事情的本質和解決問題也不會有什麼有益的幫助。我們應該尊重的是商業的多元化,而不是推崇同質化,更不是粗暴地去解決問題。

不要拿王石跟任正非比
與王石同為軍人出身的任正非,在深圳創立了華為,至今人們一直在推崇的是華為的內部管理以及任正非僅用1.41%的股份控制了體量如此龐大的華為帝國。拿王石跟任正非比,也就是說萬科最終不會上市。那麼不上市的萬科,還會有今天的成就么看我們要明白,萬科跟華為的行業有著很大的不同,萬科屬於房地產行業,最重要的特點就是資本驅動,對資本的依賴度非常高,它需要有足夠的資金保證自己資金鏈的正常運行,引進資本是唯一的方式。所以從這一層面上來講,萬科做不到不上市。另一方面,華為內部激勵員工的獨特做法叫逗虛擬受限股地,擁有虛擬受限股的員工,可以獲得一定比例的分紅,以及虛擬受限股對應的公司凈資產增值部分,但沒有所有權、表決權,也不能轉讓和出售。任正非說:逗虛擬受限股的實行是經政府批準的,有紅頭文件的,是合法的。歷屆中央首長都在關懷過問這件事情。地也就是說王石要學任正非,還得先過政府這一關。如今的萬科股權之爭是資本與管理者的競爭,反過來說,如果華為上市,任正非1.41%的股份,誰也不能保證華為不會遇上第二個寶能。
不要拿王石跟馬雲比
阿里、網路、京東等這些公司在美國上市,並且通過雙重股權結構,有效地避免了資本對管理層控制權的威脅。雙重股權結構是指上市公司可以同股不同權,但在中國是不允許的。拿王石跟馬雲比,中國將不會有上市公司。2009年9月,馬雲宣布包括自己在內的18位創始人集體辭去元老身份,改用合夥人制度。阿里合夥人並非公司的經營管理機構,其主要權力是董事會成員候選人的提名權:合夥人擁有人事控制權,而非公司運營的直接管理權。萬科也建立了自己的事業合夥人制,來重新界定公司與員工的關系,用萬科總裁郁亮的話說:逗事業合夥人有四個特點:我們要掌握自己的命運;我們要形成背靠背的信任;我們要做大我們的事業;我們來分享我們的成就。地阿里巴巴與萬科最有價值的就是它們的管理團隊,馬雲與王石都有一個牛逼的團隊,即便他們離開了公司,第二天便可以再建立一個新的阿里、新的萬科。別忘了,馬雲雖然通過逗湖畔合夥人地牢牢控制著阿里巴巴,但是他與資本的博弈也是持續了十幾年。德魯克說:逗沒有機構,就沒有管理。但相應的,沒有管理,就沒有機構。管理層是現代機構的特殊器官。正是這種器官的活動與績效,最終決定了特定機構的生存和績效。地就這一點來講,王石面對的是沒有底線的逗野蠻人地,換做誰,結果都是一樣。
不要拿王石跟經理人比
何為經理人看經理人是專門從事企業高層管理的中堅人才,是老闆僱傭來管理企業的人。王石創立了萬科,然後引入了資本,他是個企業的創始人,更是個企業家,經理人只是他給自己的定義而已,但他自己在心態上並不是一個職業經理人。張維迎教授說:逗王石有創造商業帝國的夢想,他要尋找資源、整合資源,資本是他要整合的資源之一。所以總的來講王石應該是一個典型的企業家。企業家和經理人最大的不同就是經理人只是一個打工的,企業家是創辦企業的人,要決定企業的命運。這一點,華潤和寶能都必須明白。地所以不要拿王石跟經理人比,我們應該回歸到企業家治理的問題上來,最真實的狀態是以企業家為中心建立企業,優秀的公司都是要圍繞創始人而發展壯大。

不要拿王石跟聖人比
首先,沒有人是完美的,你在高位,自然受到的關注就會更多,性格越是特別的人,缺點也就越多,喬布斯就是一個很好的例子。其次,王石也犯錯,他不尊重股東的利益,只關心自己的控制權,並且寶能強勢入主的時候,他說不歡迎民企,但是對國企卻有更大的興趣,這對民企造成了嚴重的傷害。此外,王石作為一家企業的創始人,他讓整個創始人團隊幾乎失去控制權。王石錯了,但是我們不能用一個完美的標准來要求王石,除非是聖人。王石並不是完美的人,但是王石現在所達到的高度,放眼整個中國,也沒有幾個人可以企及。他冒險、登喜馬拉雅山、游學、賽艇,並且將萬科建造成了房地產行業的老大,把萬科做成了組織結構最好的公司。即便是王石的婚姻,那也只是他個人的私生活,作為一個普通人,我們沒有任何權利評判別人的生活,除非你是聖人。

真正的贏是多贏
萬科之爭這盤棋,如果輸,是滿盤皆輸。王石被逼走,他失去了自己一手創立的萬科,他的團隊失去了精神領袖,萬科失去了最有價值的核心團隊領袖,寶能、華潤得到了一個沒有靈魂的萬科……如此下去,誰都得不到好處。寶能系提議召開股東大會罷免萬科董事會董事後,緊接著,王石在萬科股東大會上道歉,6月30日華潤聲明稱對於罷免萬科管理層的議案存在異議,且表示與寶能系非一致行動人。可見三方已經意識到非要贏的話,最終會是滿盤皆輸的事實,已經開始互相做出了一些退讓和妥協。陳春花老師在談到萬科之爭時提出了三個詞:第一個詞就是要逗敬畏責任地,所有人都要敬畏責任。第二個詞就是要逗尊重貢獻地,尊重在這個過程當中所有人做的貢獻。第三個就是逗遵守契約地。所以,我們應當尊重規則、尊重歷史、尊重商業的多元化,追求各方多贏,而不是一定要爭出輸贏,互相退讓一步,坐下來好好聊聊如何多贏才是最重要的。

Ⅲ 有沒有人了解萬科的品牌啊

萬科地產房地產品牌建設

萬科品牌之路

1、消費者成為品牌的主導

近20年來,人們對「品牌」的認識有了很大提高。上世紀80年代,人們認為「品牌」只是知名度,有包裝、有命名的產品容易被消費者記住。CIs的概念開始流行,主要的宣傳方式是命名廣告,媒體廣告宣傳成為品牌推廣的主導手段。

到了90年代,商家們為了在琳琅滿目的商品和浩瀚的廣告中突圍而出,開始在命名的基礎上增加對產品利益點的描述,品牌演變成一種承諾,產品本身的特性成為品牌的主導因素。

進入21世紀,品牌的概念又上升了一層,因為人們發現,消費者根據品牌承諾購買產品之後,品牌過程還沒有完成,而是要等消費者對產品和承諾有了切身的感受後,進行重復購買或其它反饋行為,才算進入另一輪品牌強化的過程。也就是說,品牌概念從「承諾」上升到「體驗」,消費者成為品牌推廣的主導。

同時,一個強而有力的品牌可以為企業帶來更高的消費者忠誠度,排除競爭對手價格下降或新品上市帶來的壓力,以此帶來更高的利潤,支持產品延伸,同時使產品占據市場優勢。只有當品牌具備一定的「資產」時,企業才有可能保持長期的增長。

2、房地產行業品牌時代的來臨

獨特的品牌個性,能使房地產開發產品在同類競爭對手中脫穎而出,形成強而有力的品牌訴求點。尤其是進行大規模開發的地產商,具有高知名度和偏好度的品牌,能夠降低項目推廣成本,有利於項目銷售。

中國住宅市場經歷了由福利分房、集體購買到個人購房的轉變過程。當消費者直接與開發商進行交易接觸時,住宅的商品特徵才得到突顯。

在個人消費品中,不動產的地域性最強,價格最為昂貴,交易過程、使用過程和增值過程都比較長,消費者的不安全感隨之增加。同時,住宅與人們的日常生活息息相關,這就決定了消費者會對住宅的每一細節都提出諸多個性化的要求,並加以全面的考量。

隨著行業集約化程度的越來越高,地產行業也同樣存在產品同質化的趨勢。城市化、市政建設、交通等因素逐漸弱化了土地位置的不可替代性,社會分工的細化逐漸使主流產品的功能趨於同質。

與此同時,隨著房改政策的落實和生活水平的提高,消費者對住宅的消費意識和消費經驗都有了顯著的提高,對房地產產品功能之上的附加值形成了新的追求。房子不再僅僅是一個遮風避雨的場所,還意味著一種生活方式;買房子不僅僅是買一個建築物,還是買一種環境和服務。

出於對交易安全的保障、對物業保值增值的期望,消費者發出對物業品牌乃至開發商品牌的呼聲,將成為必然。

3、中國房地產行業品牌的現狀

2001年,全國房地產開發投資總額達到了6245億元,比上年增長25.3%,增幅提高5.8個百分點。其他各項指標也出現了良好的勢頭:開發投資增勢強勁,分物業投資全面增長,到位資金增長快於投資增長,土地開發面積穩步提升,施工面積繼續擴大,商品房銷售價格增速逐漸平穩,空置面積小幅回升……這些都清楚地表明,中國房地產行業正處在蓬勃發展的階段。

在未來五至十年內,房地產業將進入一個飛速發展的新階段,更激烈的市場競爭將隨之而來:大規模資本及實力競爭者紛紛湧入,高度分散化經營帶來無序競爭,主要對手展開規模化經營和異地擴張,行業水平迅速提高,產品趨於同質,消費者需求日趨個性化、選擇多樣化。規模、產品力的競爭將日趨激烈,品牌的影響力日漸突顯。

雖然規模化經營和競爭層面的提升為房地產企業的品牌建設創造了良好的條件和契機,但從另一面來看,中國房地產開發市場仍處於初級階段,消費者的品牌意識尚未完全形成。消費者更加關注項目,因為他們的基本居住需求及在此基礎上加以改善的需求尚未得到充分滿足。此時最吸引他們的,是功能性的利益點。

另一方面,在消費者頭腦中,發展商不存在明顯的品牌差異。他們對開發商的印象,基本上都來自於他們居住樓盤的體驗,輿論報道甚至是發展商的名字聯想,對發展商品牌的認知非常模糊。除了少數幾個以公司品牌納入項目名稱的樓盤外,大多數消費者目前還不能完全把樓盤名稱與其開發商相聯結起來。

這一現狀的形成,究其原因,主要有以下幾點:

首先,國內開發企業普遍缺乏清晰連貫的品牌策略和完善的識別系統,未建立起有效的品牌管理架構及體制。大多數房地產商只注重具體項目的宣傳,藉助傳統的營銷手段名噪一時,卻難以維持長期的品牌效應和領先地位。

其次,少數知名度高、有實力的發展商,已具備發展企業品牌的意識,但缺乏清晰的品牌內涵和完整的品牌策略,也不具備整合運用各種傳播手段來統一進行品牌推廣的能力,因此在消費者心目中的形象定位模糊不清。

第三,房地產開發具有明顯的地域性特徵,在不同的地區,從地理氣候、歷史風俗到消費心理、生活習慣、社會構成都有相對明顯的區分。在這樣的情況下,開發商各房地產項目之間,項目與開發商之間的品牌形象連接往往容易脫節。

順應市場和行業的發展趨勢,房地產企業之間的競爭從產品力層面上升到形象力層面,將成為必然。

4、萬科的品牌探索

萬科1988年進入房地產開發領域,經過十幾年的發展,集中資源創立了一系列地產開發項目品牌以及物業管理品牌,形成了較為突出的優勢:文化品味、物業管理、企業形象、售前(售後)服務、社區規劃、環境景觀。無論是制度規范還是企業信譽,無論是產品還是服務,萬科在業內和消費者心目中都具有良好的口碑。

但是,品牌不等於知名度。萬科在進行異地擴張的過程中,逐漸體會到品牌的價值:通過品牌戰略,可以在地域性很強的房地產開發行業中,發揮規模效應,使跨地域開發成為優勢。

2000年,萬科開始思考品牌整合的問題。2001年5月,萬科委託華南國際公司對上海、北京、深圳三地的房地產開發商品牌狀況進行了調研。結果顯示,與其它發展商品牌一樣,消費者對萬科品牌的認知主要來自以「萬科」命名的系列樓盤。雖然萬科一直以來偏重於項目品牌的建設,並以此帶動萬科企業品牌的資產積累,但由於各地項目在檔次、形象上的不同,導致消費者對萬科企業品牌定位的理解也出現差異。在個別城市,還出現以項目品牌代替企業品牌的現象。

調研結果告訴我們,萬科的目標消費者是這樣的人群:他們追求身心的平衡,生活在快速的社會里,每天工作繁忙,可是在下班之後,他們還是會找消遣,把自己放鬆出來,喜歡按照自己的理想來營造一個屬於自己的生活,利用有限的財富去滿足自己的要求,懂得用不同的方式去平衡自己的身心。他們努力工作,相信努力會帶來成果,同時享受成果帶來的好處,他們做任何事從不放棄對自己的要求,對自己的決定滿懷信心,並努力地向著自己的理想前進。在充滿壓力與競爭的世界裡,他們渴望擁有一個屬於自己的凈土,在那裡能完全地放鬆,享受情感與精神的交流。

消費者對理想生活環境的表述,其實是他們對理想生活的描述。這一描述,與萬科所倡導的健康豐盛人生是不謀而合的。但客戶的品牌體驗與我們的客戶理念並沒有一拍即合——萬科住戶認同萬科文化和軟體部分,忽略了硬體部分和質量的優勢;非萬科住戶對萬科的功能性認知勝於情感性認知,未能充分感受萬科創造的小區文化。

可見,萬科的品牌塑造還存在不足之處:品牌定位不夠清晰明確,個性不夠鮮明,和消費者之間的親和力不夠;而消費者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產品、服務等功能層面。

在競爭日益激烈、產品日趨同質化的房地產開發行業中,萬科要順利開展跨地域經營,維持長期的高速增長,就需要對企業品牌戰略進行進一步的總結和提升。

5、制訂和實施全國品牌管理策略

2001年5月,萬科與精信廣告有限公司簽訂品牌合作協議,正式啟動品牌整合。

整合的第一步是圍繞品牌展開全面的調研。調研過程持續了3個月的時間,在集團內通過內部網對員工和管理層進行了問卷調查,並進行了兩次高層訪談。外部則選擇深圳、北京、上海進行了定量和定性調查。

通過調研,我們洞悉了消費者的內心需求:房子不僅是人性和溫情的組合,它還必須體現「我」和「我所追求的生活」——家的概念和內涵都已經延伸。迎合消費者這一消費心理發展趨勢,我們把萬科品牌的利益點集中在「展現自我的理想生活」,以「以您的生活為本」為品牌核心,提出「建築無限生活」這一品牌口號。

結合萬科在消費者心目中的品牌形象和企業自身的特點,我們概括出萬科品牌的個性:有創見的、有文化內涵的、關懷體貼的。具有如此個性的萬科,將會如一位知心朋友,從懂得您的生活開始,以具有創見的眼光和無微不至的關懷,讓您真切地體會到萬科為您所提供的展現自我的理想生活。

建立品牌識別系統(VI)、品牌管理體系、傳播策略及計劃後,我們現正踏入整合營銷傳播階段。

6、「建築無限生活」的三個層面

建築你的生活,從懂得你的生活開始。萬科注重進行消費者調查和研究,注重對城市文脈和地理環境的理解和尊重。萬科相信,每個人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。萬科了解每個住戶的個性,從生活細節出發,在家居生活的建築和管理上滿足他們的需要和追求。

建築一個更有深度的住宅,是萬科追求的目標。目前房地產開發商對住宅功能方面的關注,還停留在比較表面的階段,比如人車分流、綠地率、動靜分離、干濕分離等。而決定一個住宅是否好用,有更多更細致、更深入的方面。例如窗戶,除了關注它應該是塑鋼的還是鋁合金之外,還有氣密性、水密性、隔音能力、隔熱能力、型材類型等一系列硬性指標,執手、鉸鏈、密封膠條等一系列節點作法也值得開發商予以重視。

而住宅的性能是有別於功能的一個概念。在目前看來,多數開發商僅僅關注住宅的功能,而尚未對住宅性能給予足夠的重視。萬科將加強與客戶的溝通,通過銷售及物業管理服務工作的信息反饋、與客戶面對面的訪談交流、總結過往經驗等手段,在更深入的層面對住宅的使用功能、性能進行分析,並反映在萬科的「住宅標准」之中,為顧客建築更有深度的住宅。

萬科致力於營造一種美好的生活過程,而不僅僅是住宅本身。人在一個特定住區的生活質量,和這個住區的位置、與城市的關系、住區規劃、住宅質量、環境配套、管理模式、鄰居、社區精神文化等等一系列因素相關。因此,萬科所關注的內容將超越建築規劃設計的范疇,而觸及美學、建築學、城市及社區規劃、園藝、心理學、人體工程學甚至犯罪學等方面。在未來的開發過程中,萬科會擴大自己的視野,從物質的和精神的層面上關注住戶的體驗與感受。萬科的產品不僅僅應該是好用的、好看的、高質量的,同時也應該是舒適的、活躍的直至是文明的。

7、萬科如何建築無限生活

全國性思維,本土化運作

萬科的跨地域擴張經歷了幾個階段。從1991年開始,萬科在全國十三個城市投資房地產項目,並確定了以房地產為核心的發展方向,但開發品種涉及住宅、寫字樓、商鋪、酒店和保稅倉等。由於缺乏整體開發思路和發展戰略,公司資源迅速分散。1993年國家宏觀調控,各地項目相繼面臨資金和市場困境。而在管理上,公司還處在對跨地域管理模式的探討中,13個城市的超長管理鏈條使管理面臨捉襟見肘的局面,不同的開發品種和項目也不能形成規模效應和品牌效應。

從1993年起,萬科走上了「減法」之路,投資重點集中至深圳、上海、北京、沈陽和天津,投資品種集中於住宅開發。經過7年的調整,萬科選擇了一個專業,建立了一個制度,培養了一支隊伍,樹立了一個品牌。

2000年萬科再度開始了穩健而有步驟的新城市擴張戰略。在全國10個城市的開發,形成了「萬科地產在中國」的開發格局。

在新一輪的擴張中,萬科已形成了全國性思維模式,優勢突顯,集團與開發城市之間已形成互動的資源網路,項目之間遙相呼應,理念、資金、人才的流動與共享,品牌效應呼之欲出。

在各地萬科分支機構中,我們擁有共同的企業核心價值觀、「以客戶為導向」的服務理念、規范化的管理模式、嚴謹的業務流程以及萬科所提倡的生活方式。

在各地項目中,我們遵循以大規模開發為主的原則,提供完善的配套和無微不至的物業管理服務,營造富有活力和魅力的社區文化。

在各種類型的產品中,我們已經形成了相對穩定的系列:萬科城市花園、四季花城、花園新城。不同系列的產品各具特色,但始終保持清新、活潑、溫馨、體貼的一致風格。

但是,作為一個有著豐富經驗的開發商,我們深知房地產開發的地域性差異。南北的差異,城市發展的差異,地理環境的差異,歷史文脈的差異、地區需求的差異,消費習慣的差異……決定了房地產開發必然是一個本地化運作的行業。無論是管理還是產品,都必須遵守本地相關政策,尊重本地客戶喜好。

因此,萬科提倡「與環境共生」,根據樓盤所處的城市、環境、市場細分,在戶型設計、建材使用、採暖技術、社區配套等細節上加以變化。例如萬科最早形成的「城市花園」系列,地塊都處於城鄉結合部,容積率相對較低,建築風格以現代、歐陸為主。但北京城花採用德國民居的建築風格,坡屋頂,紅磚牆,整個建築群與周圍自然環境和諧統一;天津城花由中高層公寓和花園洋房組成,擁有大面積花園綠地;深圳景田城花引入圍合式規劃設計概念,重彩勾畫景觀環境;桂苑城花以鮮艷清麗的色彩、高低錯落的建築和獨到的萬科人文,組成了圍合式景觀社區。

對跨地域發展的房地產開發企業來說,「全國性思維」與「本地化運作」是密不可分的。為了更好地了解和利用當地資源,我們一直嘗試實行「管理人員本地化」,而上海萬科和沈陽萬科均取得了顯著的成效。我們在「管理人員本地化」方面所積累的經驗,將促進萬科「全國性思維」和「本地化運作」的融合。

創新領先的產品開發

萬科進入房地產開發行業,是以市場環境為背景的,因此決定了萬科的產品必須走市場化道路。剛剛涉足房地產開發時,萬科以「物業管理」為突破點,在住宅市場上獨樹一幟。

隨著對房地產行業了解的加深,萬科逐漸認識到,開發商不等於設計單位,因為開發商提供的不僅僅是房子本身,還是一種生活方式。為了更好地把萬科對消費者需求的理解融入到設計單位的作品中,1994年11月,萬科設立了一個與設計單位密切溝通的平台——萬創建築設計顧問有限公司,開始從規劃設計方面提煉更高的產品競爭力。萬創一方面作為開發商與設計單位之間的橋梁,另一方面成為萬科規劃設計人才的寶庫。

Ⅳ 君安為何要改組萬科董事會萬科如何破解

君安組萬科董事會是因為君安的動機非常明顯當年君安證券要爭奪萬科控制權的動機。
一、萬科高呼要向製造業學習
部分投資者擔心萬科未來發展4月25日,有投資者在互動平台提問:未來萬科房價會大幅下跌嗎?如果出現了「活」如何保證?萬科回應,公司對房價不做具體預測,我們相信,但凡經營精益、提供好產品和服務的企業,都可以通過自身努力實現高質量發展。然而,萬科,董事長郁亮,卻開出了「要活下去」的葯方——向製造業學習。事實上,今年以來,郁亮多次提出向美的,格力、海爾等製造業龍頭企業學習在2020年業績會上,郁亮表示,剛提出「房而不炒」時,市場還是有運氣的;然而,過去四年的監管讓市場清楚地意識到政策的穩定性。郁亮表示,住房將回歸住宅物業,而房地產將回歸工業物業,而且這一趨勢是不可逆轉的。行業的回報水平會逐漸接近社會平均水平,這意味著房企不能再靠囤地掙錢進行土地增值;我們不能再依靠杠桿從金融杠桿中賺錢。
二、國泰君安與中國銀行達成戰略合作:
中國證券報記者從國泰君安證券有限責任公司(以下簡稱國泰君安)獲悉,該公司近日與中國銀行簽署戰略合作協議。國泰君安黨委書記、董事長賀青,中國銀行黨委書記、董事長劉連舸出席簽約儀式。據了解,基於此次戰略合作,雙方將全面深化銀證合作,進一步擴大在金融市場、資產託管、投資銀行、產品代銷、三方存管等傳統業務領域的合作成效;攜手提升全球資源配置能力,依託中國,銀行全球服務網路,助力國泰君安完善國際化布局,發揮境內外聯動優勢,滿足客戶跨境金融服務需求;攜手打造綜合服務特色,加強雙向賦能,構建金融科技開放生態,推動財富管理與資產管理聯動發展,全力打造全球化、一體化、數字化的新化銀證合作新模式。
為加快構建「雙循環」新發展格局、落實上海國際金融中心建設「十四五」規劃、把上海建設成為全球資產管理中心作出新的更大貢獻。

Ⅳ 萬科郁亮提出的房地產發展進入了「黑鐵時代」,釋放了哪些信號

萬科現在的董事長郁亮在最近的年會中發言說房地產的發展已經進入了“黑鐵時代”,這意味著2022年對於所有的房地產企業來說都是一個大洗牌的過程,要麼生,要麼死,沒有第三個選擇。同時也預示著我國的經濟主體進入了一個轉型期。

另外,各企業之間如何做好合作,如何處理彼此之間的磨合,都是非常考驗人的能力的。所以,說到底最重要的就是如何選拔和使用人才。很多企業都在抱怨沒有合適的人才,可事實真的如此嗎?究竟是企業沒有耐心培養,還是說很多企業對於人才的理解是錯誤的呢。

Ⅵ 郁亮的經營理念

北京大學經濟學碩士,曾在深圳外貿集團工作,1990年加入萬科企業股份有限公司,1993年任深圳市萬科財務顧問有限公司總經理,1994年任公司董事,2000年再次當選董事,1996年任公司副總經理,1999年任公司常務副總經理兼財務負責人,2001年任公司總經理。萬科的運營模式有兩個特點:一是在均好中提速。過去開發房地產,放慢速度是為了研究產品,而現在對資金運作的要求高了,所以開發商在節奏和速度上都要加快,提高房地產開發的效率;二是萬科提出集約化經營的概念。也就是說要繼續推動區域集約化戰略,逐步完善「3+X」發展布局。公司對長期建立起來的優勢充滿信心:擁有良好的跨地域發展布局、健全規范的制度、日益擴大的融資平台、優秀的職業經理人團隊和高度認可的客戶及品牌忠誠度。

Ⅶ 你覺得萬科的未來發展趨勢會是怎樣的

萬科這么多盤,這么多人居住。本來就是一個很大的市場。小區的連鎖洗衣店,連鎖便利店,連鎖的電影院,甚至是小區食堂。守著這么多的優質客戶不用真浪費。

Ⅷ 萬科郁亮說房地產進入「黑鐵時代」,這意味著什麼

萬科郁亮在萬科集團2022年年會上發言表示,萬科已經要進行背水一戰,房地產行業已經到黑鐵時代。黑鐵時代意味著房地產市場規模將會萎縮,萬科也將會進入到背水一戰的狀態,要麼死,要麼活,要解決過去沉重的包袱,甩掉包袱,同時國家也將會對房地產行業進行去金融化。不會允許房地產行業佔用太多的社會資源,金融資源。這對房地產行業來說將會是一個痛苦的過程。

Ⅸ 萬科物業人性化管理體現在哪些方面

萬科物業關鍵成功的9個因素
1)服務意識
「尊重客戶,讓客戶滿意」的客戶服務理念已經深深地植根於萬科人的思想當中。萬科的每一位新職員在加入萬科物業之後,上的第一堂課、接受的第一次培訓就是「萬科物業客戶服務理念」。公司從一開始就會很明確地向員工傳達這樣一種信息——「尊重顧客,理解顧客,與顧客善意地溝通,將顧客視為萬科的朋友」。
在日常的工作、培訓當中,萬科人還要不斷地、反復地強化類似的理念——「萬科的服務宗旨是全心全意全為你」、「客戶是最稀缺的資源,是萬科物業存在的全部理由」、「萬科人的使命是持續超越客戶不斷增長的期望」。
2)以ISO9000為基礎的規范化管理
作為成熟的品質控制機制,ISO9000質量體系對於指導和促進企業的科學化、規范化管理是非常有效的。因此,在國內的所有物業管理企業中 深圳萬科物業是第一家引入並通過ISO9000體系國際認證的;即使是在上海,我們也是首家通過國際第三方認證的物業管理公司;還有,深圳、上海、北京、沈陽、大連等地公司都在2001年相繼順利通過了ISO9000:2000版質量管理體系的轉版認證。
在各地公司全面導入IS09001:2000質量體系將所有新項目納入國際第三方認證范圍,將是我們長期的管理策略。ISO9000體系是規范化管理的基礎 但不是全部,全員全過程的質量管理和持續改進機制才是我們努力的目標。比如 上海公司在參評並獲得 上海質量金獎」的過程中,於規范化管理方面經歷了脫胎換骨的變化和提高。
3)專業化建設
著眼於專業化能力的提升,萬科物業總部每年都要修訂出台一套基礎的業務操作標准(萬科人稱之為VPS標准)來指導各地公司的運作。應該說,雖然是一個內部標准,但VPS標准在具體指標上還略高於「國優」標准。通過在基礎服務項目中的全面實施,為各地公司在規范化管理上指明了一個更高更嚴格的目標。依據該標准,集團每年要舉辦一次 萬科物業之星 的業務檢查和評選,這無疑又為各地公司提供了一次難得的學習、改進提高的機會。
作為品牌塑造的重要手段,企業的專業化水準還體現在企業形象和員工行為的規范性上。因此,萬科人努力做了兩個方面的工作:BI培訓和CI策劃。
作為萬科物業的員工,在面對客戶的時候,只有微笑是遠遠不夠的,還應具備良好的、規范的行為准則。因此,作為深化和推進員工禮儀培訓的重要舉措,2005年萬科人花大力氣組織和開展了專項的BI培訓。BI是「萬科物業員工行為規范」的簡稱,包括禁行部分、員工通用禮儀和崗位BI標准三部分。集團抽調各地公司的精兵強將集中到深圳總部,接受了為期一周的強化訓練。這些「教官」們回到各自公司以後,通過標准演示、情景模擬、游戲競選、BI標兵評選等多種形式開展培訓,從公司老總、經理到基層的保安、保潔,從儀容、儀表、接聽電話、規范用語、肢體語言的正確應用,幾千名萬科物業員工都經歷了幾輪多層次、多角度的培訓。同時,每個項目都指定了專門的「為您大使」指導檢查員工的貫徹執行BI規范,各地公司也有針對性地組織了專題檢查。BI培訓並不是一朝一夕就能夠結束的事情,因為越簡單越容易學會的事情也越容易被忽略忘記,因此萬科人已經把此項內容納入各部門常規訓練體系,進行反復循環培訓。
萬科物業在1998年就在集團范圍內導入了統一的CI標識系統,所有的管理項目都按要求創建和配置了統的標識小區系統。通過有創意的視覺符號塑造出親和、人性化的鮮明企業形象,便於社會公眾迅速識別。
萬科將識別系統分為告示標識、導示標識、設備標識、綠化公益標識、交通警令標識、其它標識等六大類,同時對每類標識的安裝位置、材質維護保養方式,檢查巡視制度做了明確詳細的說明和規定。
此外,萬科人在企業專業能力建設方面一個成功的、獨特的嘗試是「前期介入」模式。前期介入是指在項目規劃設計階段開始,萬科人就站在業主的立場上,全程參與項目規劃設計、營銷策劃和工程施工,從而大幅度地減少質量隱患,確保業主入住後享受高素質、更便利的物業服務。對於業主、物業公司、開發商三方,這是一個「三贏」的結局。
在規劃設計階段,萬科人根據以前的管理經驗,結合工作中業主反映較多的意見和建議,有針對性地向地產項目部、設計部等相關部門提出規劃設計的修改變更意見。這些意見包括智能化設備、景觀綠化、電氣系統、給排水系統、公建配套設施等所有日後與業主生活、物業管理息息相關的內容。
在營銷策劃階段,萬科物業負責接管地產銷售案場和銷售示範區的全面物業管理工作,現場向未來的「萬科業主」直觀展示萬科人的服務水平和管理能力。另外,通過現場的專業人員,向客戶宣傳物業管理知識、解決他們在物業管理方面的疑惑和咨詢,讓他們更方便更安心地買房,從而促進了地產公司的銷售工作。
最後,萬科人還會在督促工程施工質量上投入很大的精力。在項目入住前半年左右,向項目派出萬科人的細部檢查小組,是萬科通常的做法。該小組負責對工程的施工質量進行全面、全方位的檢查和監理,將發現的問題報施工單位和地產公司,並跟蹤督促他們整改。細部檢查通常都要持續1—2個月,細部檢查結束以後還要進行一輪更嚴格、更仔細的接管驗收。
4)以客戶為中心的服務體系
尊重客戶,以客戶為中心」,對於萬科物業而言,不僅是一句口號,更是實實在在的行動。因為在它的背後,有一套完整的客戶服務系統在支撐著它的運作。
首先,它意味著萬科人與業主之間暢通的信息溝通渠道。在萬科物業管理的任何一個小區里,業主都可以通過24小時值班熱線電話、網路、意見箱,或是直接找客戶服務主管表達他的意見和想法:同時萬科人也會通過業主訪談「業主顧問團」業務回訪等形式主動去了解客戶真實的想法。
其次,它意味著對業主正當權益的理解和尊重。每個季度,萬科物業都會將季度服務報告向全體小區業主張貼公布,接受他們的監督;年底,萬科物業還會向業委會提交一份年度物業管理服務總結報告。除了每個季度各個管理部自行實施的客戶滿意度調查以外,每年萬科物業都會委託外部專業公司做一次滿意度調查,以獲得一個比較客觀公正的結果。在制度上,萬科人通過規定並嚴格實施。「首問責任制」和「客戶投訴處理流程」等措施保證客戶的投訴能夠及時、有效地得到傳遞、處理並回復(通常萬科人要求所有的客戶投訴在4小時內最少應該有原則性的回復)。
再次,萬科人的客戶服務體系還要能夠有效地滿足業主的個性化服務需求。作為業主,他們對物業管理的基本需求一定是共同的:比如社區的安全、美觀、清潔等。作為服務的提供者來說,對所有業主共同關心的基礎服務,萬科人必須不打任何折扣地提供到位的、規范的服務。除此之外,萬科人還需要了解他們個性化的、差異化的服務需求,通過提供「個性化服務」來讓他們獲得滿意的服務感受。同時,這對於物業公司也是一個新的利潤增長點。以上海公司去年的「同心圓系列活動」為例,萬科人推出「四點半學校」解除了年輕父母對孩子放學後無人照料的擔憂;推出「溫馨夕陽紅」解決了單身老人的部分生活困難;推出「花園無憂」滿足了人們對美好大自然的追求。
5)關注細節
管理學上有一個很經典的理論:「魔鬼就躲藏在細節當中」,物業管理也是一樣。現在,物業管理企業在管理模式和內容上基本都是「大同小異」的,最能反映企業管理水平高低的,恰恰就是對細節的處理。
得益於公司領導的身體力行和大力倡導,萬科物業對於細節問題的關注一直保持著近乎於「挑剔」的認真。比如在萬科管理的小區里,根本聽不到經常會有的那種窖井蓋被車輪壓過發出的「咣當咣當」的噪音,細心觀察,會發現所有窨井蓋的四周都被用木塞子固定住了,這些木塞子都是萬科人的員工自己動手拿木材削出來的,而且萬科人的員工還會定期地檢查是否有遺失或松動的現象。又比如:萬科人的保安崗亭里很早就配備了打氣筒以方便業主應急使用,如果現在去看,會發現有些崗亭里還准備了氣針,因為小區里愛運動的業主越來越多了,他們經常用打氣筒給球打氣,有個氣針,可以節約好多的力氣和麻煩;還有,萬科人的管理人員去業主家裡拜訪之前,總會記得在口袋裡塞上一雙鞋套。
其實這樣的例子還有很多很多,因為萬科物業的每個員工堅信:關注與客戶有關的每一個細節,萬科物業才能更好的進步和成長。
6)社區文化
高品質的社區離不開社區文化的建設。一直以來,萬科物業都在倡導「大社區文化」,專心致力於社區文化的建設,在所管項目中已經形成了固定的社區文化模式和一系列傳統文化節,如元宵節、植樹節、藝術節、敬老節、音樂節等:同時,萬科人經常還會舉辦一些專題或主體社區活動,比如深圳公司搞的有10幾個小區業主參加的大型業主運動會,又比如今年上海公司耗資二十萬,歷時一個月舉辦的以「城市花園十周年」為主題的大型系列社區文化活動,為廣大業主奉獻了一道包括文化晚會、煙火表演、攝影展、商業廟會、網球培訓,足球友誼賽在內的「文化大餐」。
在以往經驗基礎上,集團總部對社區文化活動進行了必要的整合和指導,希望充分發揮萬科集團的全國性優勢,建設具有萬科特色的社區文化。作為這一思想的首次成功實踐,今年9月份,圍繞「家?家庭?家園」的主題,萬科物業在深圳、上海 北京 天津、沈陽等10多個城市50個服務小區同時舉辦了「首屆萬科社區HAPPY家庭節」,受到了熱烈的歡迎。這更讓萬科人意識到:社區文化建設離不開廣大小區業主的積極參與。萬科人將在傳統社區文化的基礎上,改變以往舉辦「大型娛樂活動」為主的社區文化促進方式,轉向引導和協助業戶建立各類自娛自樂的組織,如俱樂部,沙龍等。並以他們為基礎,帶動不同年齡、不同層次的業戶參與社區文化建設,同時考慮在管理項目之間,管理項目與周邊樓盤進行交流,相互提升活動質量。
7)創新機制
做行業的領跑者是萬科物業執著的目標,萬科人的管理規模不及其他一些企業,這是個不爭的事實,但領跑不是僅指規模,萬科人更想在思維、機制、服務方面做行業的領跑者,對此萬科人充滿信心。因為萬科人勇於挑戰自我,不斷創新。
創新機制的建設是萬科物業一直非常強調和重視的。這是得益於這種內在的發展動力,從「業主自治共管」、「酒店式管理」、「無人化管理」、到現在的「個性化服務」,萬科人不斷有新的管理模式出現;從「集約化經營」「區域化管理」到「跨地域管理」,萬科人不斷地優化萬科人的管理流程。從成立首家業主委員會,首家通過ISO9000體系國際認證,到首次實行服務報告制度,萬科人的這些嘗試現在都已經在業內廣為推廣實施;從上海的「同心圓服務計劃」到深圳的「鄰里守望活動」,萬科人的每次業務創新都得到了社會各界的廣泛認可。
8)集團內部的資源共享
萬科物業總部在深圳,是一家全國性的公司。由於各種原因,各地公司在總體管理能力和水平上自然會存在一定的差距。為了縮小這種差距,就必須將個別公司、個別項目的優勢轉變為萬科物業的整體優勢。單獨成立集團物業管理部,就是非常成功的一次探索。首先,它在制度上和組織架構上確立了一個強有力的管理核心;其次,通過這個大平台,實現了集團內部在資金、人力、信息、技術等資源的共享和合理流動,確保管理資源最有效和最大限度的利用。再次,它可以通過專題調研,制定統一的業務操作流程指引,要求和督促各地公司嚴格貫徹實施,從而完成對各地公司的業務整合。
另外,為推進資源共享,萬科人還在兩個方面積極開展工作。一方面是建立業務交流機制:各地公司能以開放的心態,「請進來走出去」,互相取長補短。比如兄弟公司問的參觀考察、兩地公司人員對等交流、委託崗位培養、實習培訓、合作課題研究等。另一方面是二級單位的專業整合,比如萬科上海公司就在去年完成了對安全、清潔、維修養護三大業務塊的專業整合工作。
9)主副業經營並舉
物業管理服務是萬科物業的主營業務,是萬科物業的立身之本。十幾年來主營業務的順利開展,維持了萬科物業正常的業務運作,為萬科人贏得了眾多微笑的客戶,奠定了今天萬科物業在業內的地位。但是,物業管理是個微利行業,不準外接項目的政策又限制了萬科人向規模要效益,要想在競爭中求發展,萬科人只能靠拓展副營業務,來支持公司發展與管理能力的提升。
依託主營業務積累的品牌效應和客戶資源,圍繞物業管理服務這個中心,萬科人通過產業鏈的延伸開發副營業務,萬科主要涉及了前期物業介入、房屋中介代理服務、物業管理業務咨詢、顧問培訓服務、物業智能化設計、汽車美容等項目。多元化經營取得了明顯的經濟效益,副營業務良好的「造血補血」功能反過來有力地支持了主營業務的發展。

Ⅹ 萬科集團簡介公司簡介

萬科集團一般指萬科企業股份有限公司,萬科企業股份有限公司成立於1984年,總部位於中國廣東省深圳市鹽田區大梅沙環梅路33號萬科中心,現任董事會主席郁亮。

1984年5月,萬科企業股份有限公司成立。1988年,萬科企業股份有限公司進入房地產行業。經過三十餘年的發展,萬科已成為中國房地產百強企業,2016年公司首次躋身《財富》世界500強,位列榜第356位,2017年、2018、2019年接連上榜,分別位列第307位、第332位、第254位。

(10)萬科郁亮去中心化擴展閱讀:

萬科集團前身為王石於1984年組建「現代科教儀器展銷中心」。 1988年,企業更名為「萬科」,王石任萬科企業股份有限公司董事長兼總經理,12月,萬科發行中國大陸第一份《招股通函》,發行股票2800萬股,集資2800萬元,開始涉足房地產業。

1989年初,萬科完成了企業發展歷史上的重要一步,完成了股份化改造,成功募集到了2800萬元資金。2017年6月30日,萬科召開股東大會,王石正式辭任萬科董事會主席,為充分肯定王石過去33年對萬科做出的不可替代的貢獻,董事會委任王石為董事會名譽主席。

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