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定損中心流程去4s

發布時間: 2022-05-29 03:46:12

Ⅰ 4s店保險理賠一般流程是怎樣的

4s店保險理賠一般流程如下:
1、機動車出險後報案。
2、機動車到4S站維修。
3、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員三方共同確定損失。4、保險公司出具定損報告,機動車維修。
5、車主提供相關資料給4S店。
6、車輛維修好後車主接車走人,授權4S店代為向保險公司索賠,賠款支付到4S店帳戶
車險理賠流程:
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。

Ⅱ 汽車4S店的事故車輛定損流程是怎樣的

事故車4S店定損流程:

一、首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的。所以,在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。

二、其次,當被保險人事故處理完畢後,10日內將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料;

這些資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。

三、然後,保險公司會通知車主領取保險賠款,領款人同樣需要攜帶相關證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委託他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。

四、最後,定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。因為保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,很可能產生不必要的支出負擔。

(2)定損中心流程去4s擴展閱讀:

利用三招可有效避免車險定損爭議:

第一,定損有爭議可商榷解決

對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。

此時,由於雙方未就修理項目和數額達成一致,保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力,車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。

第二,提前確定維修方式

通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。

故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。

第三,定損維修去同一處

除上述兩項內容外,如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額,定損後就不要再到普通修理廠進行維修,以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額,令車主本人產生不必要的支出負擔。

參考資料來源:人民網-一分鍾解決用車問題 如何快速處理事故

參考資料來源:人民網-如何避免車險定損爭議?

參考資料來源:網路-車險理賠流程

Ⅲ 4s店保險定損流程

4S店保險索賠工作流程:
車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅳ 車子到4s店定損要多久

你好,定損的話需要看車輛受損情況,如果受損很輕,一般一天之內就能定損,如果需要拆卸的話就需要2天左右。

Ⅳ 我的車撞了他的車,我全責,對方去4s店定損需要我去嗎理賠怎麼個流程求解

不用你跟著去。
你的車撞了別人的車,你全責的話,他如果去4S店定損的話,不用你跟著去有保險公司就可以了,你只要入的是全險,即便你說的不是全險,那麼有交強險,你直接可以走保險直接報保險,由保險對你進行後期的理賠和跟蹤,所以說你什麼事都不用管就可以了。
4s店保險理賠一般流程如下:
1、機動車出險後報案。
2、機動車到4S站維修。
3、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員三方共同確定損失。4、保險公司出具定損報告,機動車維修。
5、車主提供相關資料給4S店。
6、車輛維修好後車主接車走人,授權4S店代為向保險公司索賠,賠款支付到4S店帳戶
車險理賠流程:
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。"

Ⅵ 車被撞去4s店定損後續流程

一、事故車4S店定損流程:
1、首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的。所以,在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。
2、其次,當被保險人事故處理完畢後,10日內將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料;這些資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。
3、然後,保險公司會通知車主領取保險賠款,領款人同樣需要攜帶相關證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委託他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
4、最後,定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。因為保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,很可能產生不必要的支出負擔。
二、利用兩招可有效避免車險定損爭議:
1,定損有爭議可商榷解決對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額,可拒絕在定損單上簽字確認。
2,提前確定維修方式通常來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主,若損壞部件無法修復,可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發生損壞後,為避免日後隱患,多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。

Ⅶ 4S與保險公司定損

一般在4s店定損比較符合車主利益,車主要注意如果需要定損,選擇在4S店裡做定損與維修就一定要在4S店裡做。一方面,會比較放心4S店;另一方面,4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險的理賠中,也要盡量避免車險定損爭議。因為保險公司定損可能出現保險公司利用優勢地位損害被保險人利益的情形。
除了事故雙方認可保險公司定損的情況以外,一是應該以具有評估資質認定的專業單位,確定的實際損失價格為准,二是應該以人民法院依法判決的損失價格為准。
在4s店保險理賠流程主要包括:
報案:通知交通管理部門、保險公司、4S店;
查勘:保險公司查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,事故是否真實;
定損:到保險公司定損中心、或有定損資質的4s店定損;
維修:修復損失車輛;
理賠:提供相關單證到保險公司,保險公司對整個案件進行審核,核賠通過後進行賠款。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅷ 對方全責4s店理賠流程

對方全責4s店理賠流程如下:
1、機動車駕駛人一般需要在機動車出險後報案,並到4S站維修;
2、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員三方共同確定損失;
3、保險公司出具定損報告,機動車維修,車主提供相關資料給4S店,車輛維修好後車主接車走人,授權4S店代為向保險公司索賠,賠款支付到4S店帳戶。全責方付款,然後將發票給保險公司報銷。無責方墊付,然後將發票給全責方,隨後進行上一步流程或者直接與全責方保險公司聯系報銷。簽直賠協議,保險公司直接向4S店打款。
第三種不是所有地區所有保險公司所有4S店、修配廠都適用。如果有,是為了更好的服務,但不是必須的。前兩種情況需要雙方溝通,理論上應該是第一種,全責方侵權,對無責方賠償,但因為有保險公司在,全責方可能不願意去墊錢介入,希望無責方直接與自己保險公司對接。所以需要事故雙方協商,誰來墊錢,事故責任明確,金額如果不是極大的,保險公司理賠速度都很快,不會把錢押很久。查勘。報案後,保險公司會派人去現場進行查看,看是不是屬於保險的責任范圍。因此,在保險公司人員到來之前,車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況,可以和交警協商,將車輛已知一邊等待處理。定損,通常情況下如果車輛受損不嚴重的話,保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損,客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話,是要到定損中心進行定損的,遞交索賠資料。
以上三個步驟完成之後,要做的就是上交索賠的資料。
被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之後的十天內,向保險公司遞交必要的事故單據。等到這些步驟都完成,車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。獲取理賠,在提交完資料之後,通過保險公司的要求,其會給予理賠。

法律依據
《機動車交通事故責任強制保險條例》
第二十九條 保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬於保險責任作出核定,並將結果通知被保險人;對不屬於保險責任的,應當書面說明理由;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。

Ⅸ 4s店定損流程

一般流程如下:
一、機動車出險後報案;
二、機動車到4S站維修;
三、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失;
四、保險公司出具定損報告,機動車維修;
五、車主提供相關資料給4S店;
六、車輛維修好後車主接車走人,授權4S店代為向保險公司索賠,賠款支付到4S店帳戶。
拓展資料
保險理賠的基本流程:報案-查勘-定損-維修-理賠
報案:通知交通管理部門、保險公司、4S店
查勘:保險公司查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,事故是否真實
定損:到保險公司定損中心、或有定損資質的4s店定損
維修:修復損失車輛
理賠:提供相關單證到保險公司,保險公司對整個案件進行審核,核賠通過後進行賠款。
無人傷的事故理賠所需單證:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關費用票據原件、賠款收據及身份證等。以上是車主必須要准備的。車主一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動,反復勞頓。
一、立案查驗
保險人在接到出險通知後,應當立即派人進行現場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
二、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發生的地點是否在承保范圍內等。
三、核定保險責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的審核後,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,並將核定結果通知被保險人或者受益人。
四、履行賠付義務
保險人在核定責任的基礎上,對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
定損的問題,4s汽車店會給出明確的操作流程,所以有關的當事人要做的,就是自己進行一定的資料收集,從而確保自己的利益維護有著充分的法律依據,但是實際的生活中,此類問題的處理需要足夠的耐心,因為涉及的當事方較多。

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