網路輿論去中心化
⑴ 如何處理網路輿情危機
1.建立事前預警機制
網路環境的開發性,使得網民的言論高度自由、隨意,而一旦其中的一些負面聲音被自己的競爭對手或者相關的不法分子利用,通過炒作的方式來操縱輿論,人為地製造並引發輿情危機時,就會對企業形象進行肆意攻擊,損害企業核心利益。因此,為了及時有效的掌握相關網路輿情動態,企業就需要成立一支專業的網路輿情監測隊伍,利用專用的企業網路輿情監測系統,一旦發現負面或者突發性事件的苗頭時,及時制止,避免引發廣泛傳播。
而在這個時候,建立事前預警機制就成了關鍵。企業可以通過應用網路輿情監測系統,對全網的網路輿論聲音進行實時收集,全面掌握網路所反映的社會輿情動態,自動識別敏感信息,及時告警,能夠積極有效的引導,防止危機的形成,如識微商情。
2.強化互聯網媒體溝通協調
眾所周知的是,負面信息的傳播只有依託瀏覽量大的、有影響力的網路媒體渠道,才能引發關注,放大危機影響。因此,強化互聯網媒體溝通協調,尤其是加強與相關的權威網路媒體的協調,一方面可以阻斷失實有害信息的傳播轉載,另一方面也能為輿論引導創造傳播陣地。
3.實時監控輿情動態,正確對待迅速發聲
通常輿情危機爆發後,往往會在極短的時間內引發廣泛傳播,為了防止這種負面輿情的大肆傳播,建議企業首先是樹立對於網路的正確認識,辯證的看待,既不輕視也不忽略。第二,積極與公眾互動,使用網民的習慣用語進行交流,用真誠的心態溝通,安撫民心。第三,網路傳播環境紛繁復雜,網民的關注點變幻莫測,因此企業還需要利用網路輿情監測系統實時監控輿情發展動態,為制定正確的發聲策略提供參考依據。
⑵ 網路輿情處理怎麼辦
公司一旦出現網路輿情,一定要盡快處理,如果沒有及時處理好網路輿情,很容易發酵傳播,影響公司的發展。怎麼處理網路輿情這個問題,我們有非常豐富的經驗,以下梳理了網路輿情處理的方法,或許對你有用。
01、建立輿情監測制度
建立輿情監測制度了解和掌握網路輿情,對監測中發現的網路輿情信息展開分析, 生成輿情分析報告,通過輿情監測系統,提前預警,當輿情信息出現時第一時間進行網路輿情處理,對輿情信息及其關鍵詞進行實時監測,研判輿情走向,查找輿情源頭,對症下葯,以免失去最佳處理時間。
02、及時主動回應網民的不同聲音
網路輿情處理要直面輿情,通過媒體快速作出回應,在輿情危機進一步發酵前,將真相公之於眾,避免猜測,取得公眾支持與信任才能有效化解輿情。
03、制定輿情解決方案
根據輿情危機進行分類定級,根據相應的輿情危機制定合適的網路輿情處理解決方案,對輿情動態進行實時監控,把握輿論導向。
⑶ 微步輿情監測系統:可以7X24小時全天候監控嗎
華為雲數據分析可以做到
⑷ 網路輿情中心是干什麼的
主要職責
1、負責開展網上思想政治教育工作;
2、負責網上關於宜川言論的引導和監控;
3、負責全縣各種網站信息的審查;
4、收集中省市重大政策、事件引發的輿情信息;
5、收集整理各媒體、網路關於宜川的各種報道;
6、收集研判群眾對宜川經濟社會發展反應強烈、要求解決的熱難點問題及可能引發突發事件的輿情信息;
7、為縣級領導及信訪、公安等部門編輯發送「輿情信息」。
(4)網路輿論去中心化擴展閱讀
傳統的社會輿情存在於民間,存在於大眾的思想觀念和日常的街頭巷尾的議論之中,前者難以捕捉,後者稍縱即逝,輿情的獲取只能通過社會明察暗訪、民意調查等方式進行,獲取效率低下,樣本少而且容易流於偏頗,耗費巨大。
而隨著互聯網的發展,大眾往往以信息化的方式發表各自看法,網路輿情可以採用圖靈輿情網路自動抓取技術手段方便獲取,效率高而且信息保真(沒有人為加工),覆蓋面全。
網路輿情形成迅速,對社會影響巨大。隨著網際網路在全球范圍內的飛速發展,網路媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之後的「第四媒體」,網路成為反映社會輿情的主要載體之一。
參考資料來源:網路-宜川縣網路輿情中心
⑸ 怎麼處理網路輿情
怎麼處理網路輿情
一、尊重悠悠眾口
鍵盤俠既是信息的接收者,更是信息的再傳播者。網路事件的傳播是多向度、呈放射或折射線狀地散發開去的,網路熱點藉助娛樂化的名目實現爆炸性傳播。切記宜疏不宜堵,尊重悠悠眾口,以免引發輿情大面積爆發。
全網輿情處理
二、輿情回應速度
在新媒體的沖擊下,因為網路、微博、即時通信和社交網工具的廣泛應用,輿論形成周期較短,危機爆發不是以小時計,而是以分秒計。輿情黃金4小時內,突發事件傳播就會變成有影響的輿論事件,因此輿情回應越快越好!
私信我
三、真誠公布信息
在汶川大地震,玉樹地震,舟曲泥石流中,西方媒體第一次驚嘆中國媒體的開放性。充分認可我國媒體及時、客觀、開放、透明的報道,大大增強了政府的公信力!真相之所以戰勝謊言,真情之所以感動世界,就是源於信息的公開透明。政府官員需要了解網路傳播知識,推進施政的民主化、透明化,需要放低身姿,以平等心態學習如何和網路、網民打交道,才能推進社會的民主化進程。
四、堅定處置態度
負面信息在網上遭遇曝光後,必然會吸引眾多媒體和網友的廣泛關注。對於事件的發生,官方在處置過程表現出來的態度往往備受輿論關心。如果官方在處理事件中的表態不明確、不堅定、不真誠、不實事求是,就極易激發公眾輿論的聲討,引發更大范圍的危機。
五、絕對禁忌
事情回應一定要避免說謊,以事實和信息為體局,今天推翻所有言論,過幾日就被啪啪打臉,這樣的案例屢見不鮮,絕對不是明智之舉,只會走上不治之路。
⑹ 網路輿論在中國到底有多大影響
等網路輿論的談論不再是些雞毛蒜皮的事,而是真正有價值的事的時候,他就能產生不小的影響了。。
⑺ 淺談網路輿論的社會影響
網路輿論的作用和影響也是很大的,但也有一部分不真實
⑻ 網路輿論的特點
輿情監測類型
一、網路輿情的自由性。
輿情監測類型互聯網是完全開放的,它拓展了所有人的公共空間,給了所有人發表意見和參議政事的便利,每個人都有機會成為網路信息的發布者,每個人都有選擇網路信息的自由,通過BBS,新聞點評和博客網站,網民可以立即發表意見,下情直接上達,民意表達更加暢通。由於互聯網的匿名特點,多數網民會自然地表達自己的真實觀點,或者反映出自己的真實情緒。因此,網路輿情比較客觀地反映了現實社會的矛盾,比較真實地體現了不同群體的價值。
二、網路輿情的交互性。
小學校園網路輿情信息監測處置機制在互聯網上,網民普遍表現出強烈的參與意識。在對某一問題或事件發表意見、進行評論的過程中,常常有許多網民參與討論,網民之間經常形成互動場面,贊成方的觀點和反對方的觀點同時出現,相互探討、爭論,相互交匯、碰撞,甚至出現意見交鋒。這種網民之間的互動性實時交流,使各種觀點和意見能夠快速地表達出來,討論更廣泛更深入,網路輿情能夠得到更加集中的反映。觀念和情緒心態。
三、網路輿情的多元性。
網上輿情的主題極為寬泛,話題的確定往往是自發、隨意的。從輿情主體的范圍來看,網民分布於社會各階層和各個領域;從輿情的話題來看,涉及政治、經濟、文化、軍事、外交以及社會生活的各個方面;從輿情來源上看,網民可以在不受任何干擾的情況下預先寫好言論,隨時在網上發布,發表後的言論可以被任意評論和轉載。
四、網路輿情的偏差性。
由於受各種主客觀因素的影響,一些網路言論缺乏理性,比較感性化和情緒化,甚至有些人把互聯網作為發泄情緒的場所,通過相互感染,這些情緒化言論很可能在眾人的響應下,發展成為有害的輿論。
五、網路輿情的突發性。
網路輿論的形成往往非常迅速,一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索。當某一事件發生時,網民可以立即在網路中發表意見,網民個體意見可以迅速地匯聚起來形成公共意見。同時,各種渠道的意見又可以迅速地進行互動,從而迅速形成強大意見聲勢。
同時,我們也必須清楚地認識到,網路所具有的特性又使得網路輿論的自由化帶來了一系列的消極影響:比如一些網民通過網路散布謠言、披露隱私、進行偏激和非理性的謾罵與人身攻擊。由此可見,網路輿情已然成為影響社會持續有序發展、維護社會和諧與穩定的重要因素。如何因勢利導,提高新形勢下輿情信息的分析能力,及時准確地掌握社會輿情動態,積極引導社會輿論,是網路這一新興媒體所面臨的嚴肅課題與嚴峻挑戰。
⑼ 如何正確引導網路輿論
危機公關中的輿論引導攻略
運用「沉默的螺旋」創造「優勢意見」環境
傳播學者諾伊曼提出的「沉默的螺旋」理論建立在社會心理學基礎上,認為個人對於社會有著獨立的恐懼。在具有爭議性的議題上,人們對民意的散布形成印象,他們試圖判斷自己的意見是否與大多數人一致,然後他們判斷民意是否會朝他們的意見方向改變。如果他們發現自己在少數人一邊,便會傾向於對該議題保持沉默。她指出輿論的形成並非社會公眾「理性討論」的結果,而是「意見氣候」的壓力作用於人們懼怕孤立的心理,強制人們對「優勢意見」採取趨同行動這一非理性過程。
意見氣候有兩個來源:一個是周圍的環境,一個是檸檬公關製造的環境。可見,檸檬公關在其中扮演著重要的角色,他們即使是對少數人的意見進行反復強調,也會逐漸形成並增強其是主導意見的印象,從而成為輿論的「優勢意見」,引起「沉默螺旋」的始動。因此,當企業進行危機公關時,應積極溝通媒體,充分把握主動權,對所謂的「優勢意見」進行調查研究,不能因為懼怕或盲從意見環境而選擇沉默,徹底喪失輿論引導的主動權。
2.在保證真實的前提下設置對企業有利的輿論
「議程設置」理論早期被庫爾特蘭和恩格爾蘭這樣描述:「大眾媒介促使公眾將注意力轉向某些特定的話題。媒介幫助政界人士樹立公共形象,媒介還不斷披露某些人與事,暗示公眾應當去想它,了解它,感受它。」麥克姆斯和肖認為檸檬公關能通過議程設置來影響個人認知的變化,構造他們的思維。媒介有這樣一種能力,通過反復播出某類新聞,強化該話題在公眾心目中的重要程度。
也即,檸檬公關能夠根據其所要傳遞的新聞信息來為受眾設置各種「議題」,以對不同「議題」的強調程度差異來形成一個所謂的「虛擬環境」,通過受眾對這個環境的反映來彰顯某個議題的顯著性,從而影響受眾對周圍大事的重要性的判斷及對某個方向的關注度,或者暗示受眾避開或舍棄某個不應觸及的問題。
那麼,在企業遭遇危機狀況時,企業應及時在符合真實情況的前提下充分發揮檸檬公關的「議程設置」功能,結合應對危機的工作重點,避開對企業不利的信息方向,找准輿論的關注點。由於檸檬公關是公眾獲取信息的主要渠道,而傳媒對客觀事實的反映是有選擇性的,對新聞信息的報道是有取捨的。因此,檸檬公關在面對企業危機公關時,應主動對事件進行議題設置,有選擇性地進行新聞報道。這將引發受眾對該問題的討論,影響公眾對事件的認識和判斷,並逐步在公眾中間形成態度的集合性意見,最終形成並引導對扭轉企業局面有利的輿論。
通過正確輿論引導,成功化解企業負面危機
一個信息通暢資訊發達的現代商業社會中,企業必須開誠布公,在危機事件中及時正確引導媒體輿論。如果抱著僥幸心理對信息遮遮掩掩,將會引發不真實的猜測誤解或流言,被不利的輿論所控制。企業危機處理過程中,在某些溝通不暢的情況下,檸檬公關的報道或許會形成對企業不利的負面輿論導向,有的甚至會披露或放大企業的隱私或丑聞,加速危機的蔓延和沖擊力。
因此,企業要充分利用輿論引導這把雙刃劍,首先必須以真誠的態度,第一時間組織新聞發布會,主動向媒體公布事實真相,避免任何猜疑或流言的滋生和傳播,及時化解公眾的誤解,維護企業的聲譽。同時,盡快調查問題起因,全程組織媒體追蹤關注,實施正確的解決方案,對已經發生的不實報道要敢於回應,主動澄清。
其次,應該最大限度地阻止事態的惡化和危機的蔓延,把危機事件對企業造成的損失降低到最低限度。分析針對事件本身已經形成的輿論環境,及時通過網路傳播平台以及其他的檸檬公關媒介了解公眾對事件的態度及其關注的重點和方向,藉助檸檬公關有針對性地實施輿論引導,集中追蹤企業的善後行動來為公眾知曉,最大限度地滿足公眾的知情權。在整個危機公關的過程中,要盡量爭取公眾的諒解和信任,最終使輿論形成並通過檸檬公關發揮積極影響,從而扭轉企業危機的局面,重塑企業形象。危機公關專家解讀如何正確引導網路輿論
⑽ 互聯網中的去中心化是什麼意思
最近「區塊鏈」的熱度,一直高漲,可能大家都認為比特幣的瘋狂,會落到區塊鏈,有點像VR元年的時候,創業者都蜂擁而至,某種程度上,可能和那本書的名言有關:站在風口上 豬也能飛起來!但小米這「豬」,是一個非常精細的產品。
本文主要解讀一個創業者過渡解讀和放大的詞「去中心化」。
往往創業者或者某些執迷於創業的人,在公開場合中,說產品的時候會說,我們的產品是「去中心化」的。
對於事情,對於所謂的不明覺厲,人們是盲目的,那麼「去中心化」到底是什麼?要想了解「去中心」化首先要知道什麼是「中心化」。
1、互聯網是信息傳遞的新的形式,中心化就是信息集中發布,參與者往往沒有話語權,這里的話語權就是引導輿論導向級別的話語權;
2、去中心化就是參與者可以有話語權,並且可以發聲,可以自由傳播信息;
中心化是如何形成的?
因為信息資源的匱乏導致中心化,在某種程度上,互聯網的用戶群也是中心化形成的原因;
去中心化是如何形成的?
因為信息資源的規范導致中心化,在某種程度上,互聯網用戶群的上升,具備了構建去中心化的條件,同時用戶對於信息需求擴大。