中小企業幹部去浙大培訓中心
A. 【新商科】淬煉新商科 引領新時代——深度訪談
張平，男，重慶合川人，副教授，淬煉商學院副院長，先後從事基礎教育和企業HRM、國際市場營銷等工作，目前專注大學生領導力課程、企事業領導力品牌實踐等方面的教學和研究，擔任多家中小企業咨詢顧問，曾獲移通學院首屆青年教師講課比賽優秀獎，兩屆遠景優秀教師獎，主持重慶市級教改項目1項，參與3項，發表核心期刊及國家級期刊10餘篇，輔導學生獲全國市場營銷大賽一二三等獎。
問：張老師您好，很高興您能參加本次的淬煉新商科 引領新時代的欄目訪談，我有幾個問題想問你一下。首先第一個問題是這一次我們學校將三位一體改為了四位一體有什麼樣的初衷和理念呢？
答：三位一體改四位一體實際上是基於學校定位和人才培養目標的需要。大家都知道，我們學校的定位是信息產業商學院，培養的是未來社會中堅力量的領導者，即信息產業中小企業的中高層管理者。信息產商學院意味著我們學校整體上是一個商學院，也就意味著我們學校是以商科教育為核心加信息產業的特色專業的集群。三位一體轉成四位一體背後一定有個動因，我們要做成一個商學院就意味著我們的商科教育一定很重要，因為只有這樣才能實現戰略轉型，才意味著，我們既不是做類似於重郵的純技術人才培養，也不是做類似於重慶工商大學的純管理人才的培養。我們是在做融合和交叉，也是一個細分——信息產業管理人才培養，只有這樣我們才能與眾不同，以差異化發展實現彎道超車。那麼我們怎麼做呢？第一是全校所有同學都要修商科課程，以學習基本的管理運營模型，培養商業思維和能力；第二就是我們學校有很多的特色信息產業專業，同學們要具備基本的技術知識和技能，例如通訊工程、大數據、物聯網等，但我們還要意識到，這些專業嚴格意義上不是培養技術型人才，就比如說你是學習軟體工程，並不是需要你去做一個純粹的技術人員，我們的人才培養目標是培養管理型人才，這個解釋是你會在信息產業的大量的企業裡面的發展方向是做一個中高層的管理者。你具備一定的技術基礎，同時又有大量的商科思維、領導能力和寬闊視野。但這些思維和能力是要通過不斷訓練出來的，而完滿教育、通識教育就是訓練平台，它們會把大家的綜合素質練出來。
問：學校定位是信息產業商學院，我們學院定位是信息產業新商科供給方，我們學生定位是成為信息產業中堅力量領導者，那這三者是怎樣結合怎樣配合的呢？
答：三者之間是什麼關系是吧，這個東西，實際上它是一套邏輯體系，就是你們可以去思考一下，學校是信息產業商學院，那意味著是以商科教育為核心，有大量的信息產業的專業集群，我們學校的所有同學，如果要學習商科的話，誰來提供呢？是淬煉商學院。所以我們做了一個領導力課程包，現在叫三加一課程。商學院的同學可能還有很多不知道，但是其它二級學院的同學，可能很多都知道，因為現在已經在開設了，三加一就是企業的三個核心職能板塊，對應人力資源管理，市場營銷，財務管理三門必修課，然後在管理學、投融資管理、組織行為學、現在廣告學四門課當中選一門。那麼，目前為了匹配這個信息產業商學院定位，我們現在把三加一的課程已經升級成六加二了，現在這課程還在醞釀當中，六加二意味著什麼，就是我們六門必修課，再加兩門選修課，在原有三加一基礎上，就是為了凸顯我們學校這個四位一體，以商科教育為核心，原有的四門程，它是凸顯不了這個重要性的。針對我們全校的同學，我們配套了成為一個優秀領導者所必備的商業思維訓練課程。如，核心課程有:信息經濟學、互聯網時代的企業戰略管理、商業倫理和法律，這些是宏觀課程；人力資源管理、財務管理、互聯網時代的品牌管理和市場營銷，組織行為學、網路廣告學、投融資管理，這些是職能課程。除了這些課程之外，我們還有信息產業的MBA管理案例。從課程上可以保證我們所有專業的同學，他們能夠意識到我們學校是一所以商科教育為核心的學校，他們的定位是要成為信息產業未來社會中中堅力量領導的。而且，通過「商科+完滿+通識+專業」四位一體的熔煉，他們本身就已經具備了成為中高層管理者的基本素質和潛力。
問：現在，大部分同學都還不了解我們的新定位——新商科，老師們如何讓同學們更了解新商科呢？
答:新商科是與傳統商科對應的一個概念，是順應經濟社會發展的需要產生的商科教育模式。傳統商科是培養「商業技術人才」的。舉個例子，你是學財務管理，所以從讀財務管理的那一天開始，你就把自己定義為財務技術人員。你學人力資源管理的，你就是個做人力的專業技術人才。但是，隨著時代的進步，僅僅關注財務知識或人力資源管理知識本身已經解決不了問題。第一，你得了解行業發展你才能做好財務人力工作，因為每個行業發展得特別快，它都有它各自的特性，隔行如隔山。你需不需要了解行業的發展現狀？目前國際國內市場的競爭態勢？所以，新商科第一個特點就是有行業背景，各行各業區別很大的，尤其信息產業的沖擊，互聯網公司、新媒體企業等對傳統商科的專業教育提出挑戰。第二個就是交叉，作為財務人員或HR，你需不需要了解生產？你需不需要了解市場營銷？在傳統商科下培養的人，最大問題就是大家各干其事，很多企業都面臨這個問題，這種部門的隔閡非常大。這意味著我們的專業是一定需要融合，比如說了解公司戰略，了解生產，了解市場。第三個是叫創新，就是去做創新教育。創新意味著要應對不斷變化，比如說以前有些行業現在就消失了，專業也是有變化的，例如前五年有這么個專業，很火，但是今年他可能就突然「死掉了」。舉個例子，前段時間網上曝出浙江大學的通信工程專業停招了，浙大在全國很出名啊，理論上來說，他的通信工程專業應該不會差的，但是專業停招了。而浙江大學是國內一流高校，他可能發現，全中國有很多同樣的專業，他可能在競爭中處於一個不利的競爭位置，這個專業在未來會飽和，那麼他可能就不做了。然後有可能它就去搞個人工智慧學院、大數據和雲計算等等，你就會發現，其實專業也在不斷更新，也在不斷的迭代的。而傳統商科也是解決不了這個問題，那很多人就只學了一點兒技術知識，如果不更新的話，在未來就會被淘汰了。而信息產業新商科，這個大方向知道吧，它會保持持續的創新，它迭代也快，和創新創業結合也很緊密。至於說老師們如何讓同學們了解新商科？實際上，我們商學院的老師，現在在整個學期就是做信息產業新商科試點，今年四位一體人才培養模式出來之後，我們這學期從開學到現在為止，我們也在不斷的給老師強化的，多了解信息產業背景知識，我們還請了專業的通信工程學院的教授來幫我們開講座，我們也讓老師們在課堂上增加信息產業企業管理案例，增加行業及交叉學科背景知識的傳遞。除此之外，就是實戰強化，老師應該多「走路」、多參與，你們可能都體會出來了，這學期的大量的完滿活動我們都有老師參與，涉及到商科教育的活動，背後的指導老師很多就是我們的商科老師，因為老師他是具備專業知識的，而同學們專業知識是不夠的，大家有活動的熱情，而通過一次次的活動，讓同學們不斷的感受新商科，最後，可能我們接觸的老師今後會把項目融入到課堂上，在課程當中或者日常教學當中，都會結合到你的一些項目去幫助你。同學們就能夠既學會理論，又能去操作。很多老師也在跟同學們傳達四位一體，包括信息產業新商科的一些理念，後續肯定有一個過程，不是說立馬就能見效，一定需要一個慢慢適應的過程。
問：我們的講座論壇，大學生領導力工作坊等您覺得對學生有怎樣的培養呢，讓學生可以學到更多的什麼呢？
答：這么說吧，這些項目不是只給商院的同學，應該是給全校同學的，因為我們現在的定位是信息產業新商科。那麼我們商學院在這么一個定位之下，除了傳統的教學之外，實際上是需要有獨特的項目，讓同學們能夠打開眼界，感受到商科教育的特色和魅力。比如說我們開了專門的商道大講堂，目前主要是在川渝地區請的國內知名企業的人，像中高層的管理人員，比如說部門經理和總監級，以及一些企業家。問道名師課堂現在是我們去找的國內一流的管理咨詢公司，比如華夏基石、北大縱橫，請他們的高管為我們提供商業相關的專業知識，以及行業或企業管理的經驗。除了此之外，我們還匹配了一些其他的項目，比如說我們有一個專門的圖書館。這是目前學校唯一一個專門的商學圖書館。那麼在商學圖書館的基礎上，我們每月也在做商業讀書會，我們有一批老師，他們很喜歡讀書，然後還有很多同學，他們也很喜歡看書，我們就去做那種專題的讀書會，比如說這個月會做商戰電視劇《天道》研討，上個月我們的分享主題就是「你好面試官」，分享職場禮儀，面試技巧等問題。那麼我們上上個月就是做的"如何閱讀一本書"，包括讀書方法或者技巧的一些分享，老師和同學，都是有一個互動的，大家一起來交流。領導力的工作坊，目前是並入了青馬工程的，針對商學院幾百個學生幹部，做一些培訓。實際上，這個工作坊未來的一個主要目的在於，我們想通過研討的方式，給大量的學生幹部提供一些領導或者管理方面的一些技巧，或者專業知識，讓大家都學會去處理在團隊中遇到的一些問題。比如團隊當中的一些技術性的問題，或者是觀念上的問題。你去組建一個團隊，如某某部門，在你去做一個部長的時候，或者是做一個領導的時候，應該怎麼樣去提升你的領導力素質？所以我們實際上是想通過現在商學院先做，如果今後有機會也可以向學校來推廣，大家都需要這些東西，所以說，通過這一套匹配的一系列項目，讓大家能夠在這么一套體系當中既能夠拓展專業知識，又能夠把自己的管理技能或者商業思維提升。
問：那麼面對新變化，同學們應該以怎樣姿態來迎接新商科的到來，如何更好的去學習新商科知識？能否向同學們提供一些方法？
答：我覺得，就是說一個人去學新東西的前提，首先是必須要把我們的心胸打開。我這學期給老師們做工作的時候，還提了一個工作文化，我提了三個「開」，第一是開放，第二是開發，第三個是開心。首先要做的叫做視野開放，你要視野開放，意味著你要學會去接納新的東西，很有可能開學的時候就出現這樣的情況，比如我們的新老師，說錯話，辦錯事，我們的老老師要學會接納他。我覺得人做工作一定要有一個開放的胸襟。每個人都年輕過，年輕就一定要犯錯，那是你的經歷，那麼，年輕的老師也要去接納老老師的建議和幫助。你要視野開放，意味著你要去接觸大量的新東西，看到專業以外的世界，接觸各個領域，比如說政治，經濟，歷史，文學等等。第二個叫做能力開發。想要提升自己的能力，讓自己變得更好的前提就是你要去不斷地淬煉自己，不去不斷地淬煉自己，怎麼去開發呢？每年的大四畢業班，我講課時都要講幾個關鍵詞：多讀書、多走路、多交友。你書讀得多就可以遇到很多高手，你事情做得多，你就能遇到那種很牛逼的隊伍，如果你看了最近兩年的商業有關的雜志和書籍，你就能和最近這兩年的趨勢對話；看了商業管理經典，你就能和大師對話；然後你再去看點「閑書」的話，你就能和自己的心靈對話，覺得你每天生活還是有滋有味，所以說第一個就是要多讀書。第二個我說的是叫多走路。什麼叫多走路，就是你要去干。我們學校完滿教育體系的四個板塊你到底有沒有去經歷過，為什麼要說去多干呢？我們的老師也面臨這個問題，大家很多都是校園到校園的，從高校研究生畢業，立馬就到移通學院來教書，就沒經驗，上課的時候講課就很死板的，講理論的沒實戰經驗，也沒有實際體驗。所以說現在我就是在推，讓我們的老師就應該出去掛職，比如有企業家進來講座，我就叫老師們去聽，外面就經常有企業家來搞搞交流，而且我們還有大量的這個畢了業的同學也在外面，就可以多多交流經驗。要不然，首先作為老師不起帶頭作用或者是同學們只呆在學校里讀書，其實這個是違背商科教育目的的，商業是一個實踐的東西。它永遠都是一個實踐的東西，我們不能天天在學校裡面，兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書。第三個就是多交友。這是要多交益友，多交一些商業界的朋友。孔子說，益者三友，友直，友諒，友多聞。所交的朋友就要正直對不對，要有胸襟，視野開闊，你的眼界，你的能力，你的心胸都會隨著你的朋友提升，網上流行一句話，想看一個人怎麼樣就去看看他周圍最好的朋友。所說，剛才我說的這個能力開發，就是大量去做這樣的事情，你的能力就會提升。讀書讀的多了，與你的好友交流多了，淬煉了，你的能力就提高了。最後為什麼是開心呢，就是，比如說你視野開放了，能力提升開發了，最後就叫生活開心。知道嗎，一個人無論是努力學習，還是做自己的工作，做所有的事情都是讓你人生去獲得幸福感。我希望我們培養的同學，今後都是幸福的人，會過生活的人，什麼叫幸福的人，幸福的人是他一定能夠找到自己的長處。在亞里士多德的倫理學當中提到的什麼樣的人才是幸福的，就是要找到其繁盛之處，就像一棵樹一樣，那個英語單詞叫flourish，對吧，就是很繁茂的意思，就是你找到你的繁盛之處，找到你自己的特長，能夠去把它做到極致，你就會很幸福。所以我希望我們學校的同學，通過我們學校的一系列完滿項目、通識教育能找到自己的優勢和長處，為什麼我們的社團有一百多個，我們的活動有上千場，其實就是讓我們的選項特別多的，為什麼？如果你體育很好，你可以在體育上發揮長處，找到你的成就感和幸福感；如果你的寫作很好的，可以在寫作方面發揮，找到幸福感。我也希望我們的新商科能夠給同學們插上一對翅膀，比如愛好體育的同學，他不但在學校的時候能找到幸福感，那今後他年齡大一點兒的時候，他不去做體育運動時，他可以去做體育項目或產品的管理，或者組織體育類的商業活動；而學藝術的同學到了一定年齡，他不做藝術設計了，他可以帶團隊做藝術品交易；做工程的、做研發的、或者做網路開發的同學，到了現在我們這個互聯網都流行的三十歲這個瓶頸的時候，他不再專門做技術了，他就用商業思維或技能去做管理工作、市場工作，又或者自己去創業，這個就是我們同學的未來發展之路。
問：學校一直強調我們培養的是信息產業中堅力量的領導者，您覺得從我們學校畢業的學生們大概有多少人會成為中堅力量的領導者呢？從畢業到成為領導者大概一般會需要多長時間呢？
答：這個具體的時間沒辦法說准確。我只能舉例了，首先我們學校培養的是一個人的綜合素質，這種綜合素質，比如說四位一體--商科+完滿+通識+專業，經歷完之後，很多同學都已經具備了。我剛才說的專業技術，他可能幾年就淘汰了，但是一個人他的綜合素質是不會被淘汰的，比如說你的閱讀和寫作能力，你可以一輩子都能用的；又比如你的主持和演講能力，也是一輩子也可以用的；再比如你的項目策劃能力，以及團隊協作、沖突管理、領導能力，這也是一輩子都可以用到的。所以說，在這樣的一個基礎上，如果說這個同學在他自己的工作崗位上，在這個部門當中，他會很快地體現出與其他同事的不一樣。比如，去年我交流比較多的同學就回來跟我說：我到那個部門去了之後，就發現我們公司要搞活動的時候，我策劃活動就比他們都厲害。為什麼，因為我讀大學期間，我策劃了幾十場活動，所以就會覺得很輕松，而其他的人就只能當旁觀者；那比如說還有一個同學，現在重慶酉陽桃花源上班，那個同學去了之後，臨時替代導游，就因為他寫作策劃還可以，他把這個景區的演講詞給改了，改了之後，所有人都覺得這個演講詞特別好，然後，他就去給導游做培訓，雖然他也不是導游出身，但因為他寫作、策劃還可以，所以很快就被領導發現，成為最年輕的營銷副總監。你知道嗎，他就是一個集團公司中層管理人員了，就會發現一個人在工作崗位上完滿教育是很重要。一個能夠協調各方關系，同時又能夠給這個企業或者這個部門創造獨特價值的人，一定會發展得很好。我們學校很多同學，就具備這種綜合素質，就會發現當有人具備這些素質的時候，他在企業里邊兒，他只要正常的工作，他就能夠很快的脫穎而出。我大概統計了一下，我建了一個群有幾百個師哥師姐，我在裡面大概搜羅了一下，很多人都是一兩年打基礎，三年做主管，四五年當上部門經理。最近金蝶公司的一個市場營銷總監過來交流，就說你們一個師哥，市場營銷專業畢業的，在重慶分公司做大客戶經理，然後他跟我說，他現在的職位相當於部門經理，年薪應該有四十多萬。而在我們那個群里有大量的主管，大量的部門經理，還有一部分總監還有一部分創業的老闆，就會發現他們不僅在管理這塊兒做的挺快，還在創業方面也很厲害。舉個例子，移通學院有我們自己的刊物，比如校報；合川移動公司，他有自己的公司內部刊物；合川的某個企業，稍微規模大一點兒，它都有內部的刊物，以及自己的宣傳體系。在你有機會去了之後就很容易上手，很可以脫穎而出，其實像你們《校瞳》團隊的同學，經過策劃和寫作以及團隊協作等鍛煉後，就增加了人生的選擇機會。
問：五力模型：針對淬煉商學院老師的，使其成為一個完滿教師，包括：專業力、創造力、社交力、融合力、影響力。你認為這「五力」如何能發揮其更好的作用？
答：這個也是我開學提到的一個理念。專業力，意味著一個老師要去創新一門特色課程。老師想成為一個知名教師，你們覺得怎麼評判呢，他一定是有一門屬於自己的很有特色的課程，你們通常評價一個老師，一般都說這個老師課上的很好，他講什麼，講的很好。比如說我上了個領導力課程，然後我就建了個群，現在我都還在群里發個信息，他們就在這兒熱烈討論，因為他對這個課程感興趣，所以可以激發出很多新觀點。學生判定一個老師，一定要認為這個老師很專業，如果老師不專業就很難服眾。老師要專業，所教的課程一定要不斷創新，那麼現在我們商科的課程定位成信息產業的完滿新商科課程，意味著我們的商科課程要和完滿、通識、信息產業進行融合。舉例說，人力資源管理這門課，就應該去挖掘信息產業企業的人力資源管理和傳統企業的人力資源得區別，比如我們現在有的老師，他們就開始在關注了，我們的互聯網公司，他的人力資源管理和傳統的有什麼不一樣，我們的人工智慧企業、我們的一些小型的互聯網公司又有什麼不一樣，在這個過程當中，你不但要去融入信息產業的背景，中小企業的一些案例，你還要去融入完滿的一些基礎知識，要保證上課的時候做一些大思政的教育，要給同學們做一些道德品質、商業倫理等方面的引領，這樣你才能既育人又教書，培養出優秀的人力資源管理人才。教書就是這樣，作為一個老師，他一定是能夠創新一門特色課程，這叫專注，這叫本領。第二個力就是創造力。什麼意思呢？就是你要參與完滿教育，去激發自己的想像力。舉個例子，我們的商道問道講座，我們的老師在那裡，他能夠獲得專業知識的指點，同時，老師也能通過完滿活動，知道同學們有哪些專業方面的不足，從而把專業知識和技能轉變成有創意的項目。那麼第三四個就是社交力和融合力。結交一幫企業界的朋友，商科教師如果在外邊一兩個企業朋友都沒有，那就無法進行行業交流。我們可以做理論教學，但同時也要有很多實戰經驗和想法，比如說舉個例子，我們的市場營銷教師，可以講廣告的基礎知識，同時可以整合校內上資源，比如學校搞活動要做個海報，做個新媒體推廣，就要有一套思路，除了自己策劃之外，叫廣告公司的朋友提供一些想法，幫忙廣告策劃。我現在就是催著我們的老師要走出去，多交幾個企業朋友，然後有機會去掛個職，考一個職業資格證書，成為雙師教師。最後一個影響力，就是老師要培養粉絲。一個老師沒有粉絲是職業的悲劇，我為什麼能堅持這么長時間教書，因為有大量的同學給我正面反饋，其實老師都是巴不得學生發展得越來越好。以前教過的一個同學跟我聊天說一個事情，說：老師你看看你教的學生好像什麼樣子的都有；我說：這就是當老師的責任，每個學生就應該不一樣，如果都一樣，是社會的悲哀，也是他自己的悲哀。還有個同學今年春節和我見了一面，他和我講，他坐了五年牢之後，現在終於知道人這一輩子還是應該干點正事，我說你終於活過來了，還算好。看著他帶著老婆和小孩兒，開車回重慶了，現在他做著小生意，也還是不錯。老師有粉絲的好處是你不會輕易變老，因為我們的這幫粉絲是年輕人，能夠讓你感受到無限活力，他們在不斷的變化、成長。好多同學畢業幾年之後，他由一個員工，變成主管，又變成經理，經理又變成總監，聽到這些，你會發現你以前所有的努力都是有具有價值。上次北山書院采訪，談印象深刻的同學，視頻播放之後，好幾個畢業的同學給我發信息說，我一定認真努力工作，一定不會讓你失望。其中一個同學說:我盡管很多方面都還做得不好，但我們記得你上課時說過的一句話：做個好人。還有個同學說因為上了我的人力資源管理課，喜歡上了人力的職業，結果就真的做這個職業的經理人，她發信息告訴我，未來一定會成為我的驕傲！這種情況怎樣？它就是師生的一個不斷的互動和激勵過程，我們就會發現，老師通過這幫粉絲就能收到大量的正面積極的信息，他就會讓你找到職業成就感，而這個成就感會成為你不斷前行的「內驅力」。
淬煉商學院團總支供稿
（撰稿：《校瞳》雜志創作工作室拍攝：成童）