區塊鏈簡述

A. 區塊鏈技術服務的主要的三個特點是什麼

相比於傳統的中心化方案，區塊鏈技術主要有以下三個特徵：
1)區塊鏈的核心思想是去中心化;
2)區塊鏈最大的顛覆性在於信用的建立;
3)區塊鏈的集體維護可以降低成本.
一句話概括，區塊鏈觸動的是錢、信任和權力，這些人類賴以生存的根本性基礎。

B. 區塊鏈的特點是什麼

區塊鏈有以下幾個特點:
去中心化。區塊鏈技術不依賴額外的第三方管理機構或硬體設施，沒有中心管制，除了自成一體的區塊鏈本身，通過分布式核算和存儲，各個節點實現了信息自我驗證、傳遞和管理。去中心化是區塊鏈最突出最本質的特徵。

開放性。區塊鏈技術基礎是開源的，除了交易各方的私有信息被加密外，區塊鏈的數據對所有人開放，任何人都可以通過公開的介面查詢區塊鏈數據和開發相關應用，因此整個系統信息高度透明。

獨立性。基於協商一致的規范和協議(類似比特幣採用的哈希演算法等各種數學演算法)，整個區塊鏈系統不依賴其他第三方，所有節點能夠在系統內自動安全地驗證、交換數據，不需要任何人為的干預

C. 簡述區塊鏈是如何進行客戶關系管理的

企業必須考慮：客戶處於哪個個消費區間，是價值客戶、潛力客戶、遷移客戶，還是冰點客戶；客戶有哪些顯性需求與潛在需求；他們希望通過哪些渠道以怎樣的方式來滿足；企業有哪些資源能夠讓客戶滿意的得到滿足；驅動客戶產生購買的因素有哪些；如何提高客戶滿意度。

D. 現在現實中。有哪些區塊鏈使用事例。比特幣以外的。作報告需要用到。

阿里巴巴的慈善溯源 京東的物流都用了區塊鏈

E. 簡述區塊鏈下采購業務流程

采購流程包括收集信息、詢價、比價、議價、評估、索樣、決定、請購、訂購、協調與溝通、催交、進貨驗收、整理付款。