區塊鏈微信社群管理
㈠ 什麼是區塊鏈社群
區塊鏈社群就是,確定區塊鏈項目方向,通過確定的方向找到感興趣的人群,然後將項目落地實施。
㈡ 區塊鏈怎麼賺錢,有什麼經濟前景
從去年進入到區塊鏈領域,成為幣圈中的一員,我發現區塊鏈賺錢的方式有非常多種,就看你有什麼能耐去賺什麼錢?
首先最直接的方式,是在交易所炒數字貨幣,初期炒數字貨幣,可以選擇一些比較有高價值的主流貨幣,比如比特幣,以太坊之類的主流價值幣。
第五種方式是其他特殊方式。這是其他特殊方式,包括幫一些項目方做社群運營,你會獲得一部分的代幣,或者是幫項目方寫白皮書,也可以得到一定量的代幣獎勵。
區塊鏈大概有這么幾種賺錢的方式,祝你早日實現財富。
微信公眾號:深圳區塊鏈社區
㈢ 區塊鏈社群是什麼樣的
區塊鏈除了去中心化,不可篡改這些特點之外,還有一個非常關鍵的發展基礎即社區成員的共識。一個純粹的區塊鏈社群應該是,去中心化,外加協作運營,適應區塊鏈發展的。以上一切,「無組織無紀律」,全靠社群在「共識」下自覺完成,創始團隊基本上已經被「邊緣化」。
㈣ 小程序推廣方案之如何做好小程序社群運營
小程序推廣方案之如何做好小程序社群運營
做好小程序推廣方案中,有一個是十分重要的,就是小程序的社群運營,合理的利用小程序的社群運營,能夠吸引更多潛在的用戶,提高用戶留存,從而使小程序大力推廣出去。下面就為大家介紹這篇小程序推廣方案之如何做好小程序社群運營。
其中最主要是依次解決了以下幾個問題
1、如何彌補小程序的短板
2、如何持續為為銷售人員提供合適的潛在用戶
3、如何提高用戶的留存時長
1、如何彌補小程序的短板?
做了近一年的小程序產品,雖然享受到了很多小程序帶來的實惠,但它的缺點和限制也同樣突出,主要集中在以下:
對比一下上下兩表,兩者之間的優點與缺點大多都能夠互補,比如:
社群中使用和推廣小程序,能解決用戶無法觸達的問題;
小程序可以豐富社群體驗,提高活動質量;
小程序可以記錄下社群活動的關鍵部分,並對之後的持續展示露出有幫助;
社群可以通過小程序的持續內容更新來低成本維護;
在這之後,我調整了小程序的運營策略,將小程序的使用為主,推薦用戶參加社群活動的運營為輔助,轉變成活動社群為主,小程序在社群中的使用為輔助,這樣才能更好的完成兩者的互補與結合。
雖然實際操作起來還是差不多的,但主要改變的是大家的思想方式,及對小程序的認識。
2、如何持續為為銷售人員提供合適的潛在用戶?
據我所了解:目前國內所有的在線教育公司,其獲客成本會隨著銷售單位價上升而上升。我們也不例外,所以最近給我制定的KPI就是要能夠給銷售同事提供足夠多的Sales Leads(潛在用戶)。之前這些潛在用戶僅來源於線上線下活動,長期社群運營,用戶自己看了廣告推文後聯系我們。
之前團隊做活動,會讓用戶在活動開始之前填寫像戶口調查一樣的問卷,每次活動也只能說是做一次收割一次,跟品牌越做越大,獲取例子省時省力不沾邊。而做長線社群本身就需要花很大的精力,而從大量的社群中獲取用戶,很多時候只能靠運氣,就是幾個用戶剛好在運群里討論到了你能夠出售的產品時,恰好有銷售人員出現又能解決。
這些都都跟持續、高效、省力完成掛不上關系,至少離我的理想方案差得太遠,但最近就通過小程序將這個問題迎刃而解。
我們一直有個單詞對賭的社群活動,每月能夠舉辦兩到三期,每期都有幾百名新用戶,沒有限制用戶背單詞的形式和內容,但需要把當天背的單詞打卡截圖發送到我們的小卡小程序里,最後會根據用戶的打卡情況來退還報名費。
很長一段時間,我們都沒發現這個活動和用戶有什麼價值,運營也是是為了做而做,每次在打卡活動結束後,在群里打打自己的廣告,最後在越來越多其它競品的廣告出現的時候,就把群解散了。直到某天,新來的同事在看數據的時候,發現其實每期目標用戶的身份就已經寫在這些打卡的照片上了。
這一點其實怪我自己,當初做這個打卡小程序的主要目的就是為了篩選用戶。無論是用戶在小程序中的參與行為,還是其在小程序內提交的各種數據,都可以很快的對新用戶進行篩分。
所以在想到這點後,第二個問題其實也就不是問題了,只要做更多能夠吸引所有人眼球的活動就好,然後在活動中,通過小程序逐步完成用戶的篩分。
3、如何提高用戶的留存時長?
這里先舉兩個的例子:
要從街上找一群喜歡看電影的人容易,還是找喜歡看推理劇的容易?
同樣,是找喜歡體育的人容易,還是找喜歡打檯球的人容易?
假如,我們可以選擇不浪費任何進來的流量,只要你喜歡體育,我可以組織各種各樣的比賽來滿足你,直到有一天你發現你喜歡的女孩也打撞球。同樣,我也可以讓你喜歡上我們推薦的各種各樣的電影,然後終有一天你會向你喜歡的推理劇的朋友推薦我們。
這一切,需要時間來澆灌等待用戶發芽,需要肥料來給養讓用戶更喜歡我們的產品。
這里就繼續說說最近的運營工作,我自己是有一個運營用的微信號的,主要是添加用戶,解答他們在使用小程序中的問題。在活動期間,用戶會比較積極的把我們的活動分享到朋友圈。但在活動結束之後,因為沒有新的內容來填充,不出半個月,我的朋友圈經常就會變成下圖的樣子,全部都是競品活動在刷屏,甚至有些會直接進入到這些社群當中。
為了避免用戶口碑的進一步下滑,最後多隻能將群解散,白白浪費活動進來的流量,對於我們這種不太擅長做流量的團隊來說,太可惜、太浪費。
隨著新的小程序發布和之前運營方案的調整,所以完整的跟蹤了一個系列活動,分析這兩次活動數據的時候,也發現了答案。下圖將截取兩次活動的部分數據。
運營過程:
第一次活動總共有177名付費用戶,這些用戶全部集中在社群A;
活動中每天都需要使用小程序來完成相應的學習,培養了良好的用戶習慣;
活動結束後,小程序內的學習內容繼續保持更新,且因為Bug還需要時間修正,所以只在社群A內進行內容更新的發布,除此之外並沒有花費太多的人力。
在經過上述三周以上的社群運營,第二次活動時,給出了以下的數據:
原活動社群A,在小程序的內的活躍人數為70人(參加第二次活動的70加上未參加的10人),活躍比例在47%,完全填補之前社群運營的活躍人數數據的空缺;
沒有參加第二次活動的用戶,依舊有87人在原活動社群A中,且有相當一部分在繼續使用小程序,這部分用戶後續可以隨時激活;
第一次活動中有60名用戶通過第二次活動報名,進入到社群B,相當於第一次活動的續報率達到34%,對比之前沒有小程序時,有近10個百分點的增長;
而只有30名用戶從兩個活動社群中消失,排除部分用戶改昵稱和昵稱無法匹配,整體用戶的流失率應該是低於15%的。
說實話,如果團隊能在這個活動動上更用心,運營的流程更細致,小程序沒有一開始人人都遇到Bug這樣的開局,相信這個數據和結果還能更好。但總得來說,這個數據對比過去也還是有了明顯的增長,而這也將是用戶能夠長期停留在社群和產品運營體系中的保證。
體系搭建
分解和整理以上的思考內容,主要抽象出以下幾個主要對象:
短期活動;
活動社群;
小程序;
社群矩陣;
用戶管理;
運營指數。
短期活動
選擇短期活動作為整個體系的入口,是因為公司運營團隊之前一直都在做的事情,如果需要推行這套體系,原有的工作盡量保持不變。
而且短期活動本身也有很多的優點:
短期活動讓新用戶的參與壓力,團隊的持續運營壓力都比較小;
短期活動每次結束後,能夠及時復盤,也能不斷改進活動形式,優化活動質量;
持續的輸出高價值的內容也不現實,需要在非活動期,給團隊預留相應的儲備時間;
如果活動不能經常有新鮮內容,對老用戶也會喪失吸引力,需要隔一段時間有新的活動來激活用戶。
除此之外,通過宣傳活動可以規避一些小程序的審核雷區,比如:常用的裂變機制、積贊砍價、提高用戶參與度的激勵機制,別看別人做得歡,但你做的時候未必讓你審核通過。
活動社群
用戶通過活動進入到活動社中之後,這是一個雙方互相構建信任的階段。優質的運營服務,活動內容,小程序體驗都將會為之後的體系打下良好的基本。
而在這一階段,小程序對於社群的依賴比較大,需要持續的督促用戶來使用小程序。
一是讓用戶盡快的熟悉小程序的使用,培養他們的使用習慣;
二是從用戶進入到這套體系開始起,盡量的使用小程序將會用戶的行為有跡可尋。
對於社群運營而言,小程序豐富了社群運營內容,包括小程序內經常出現的Bug。
解決Bug比較比較有意思的是,團隊因為沒有QA人員,外加研發對於小程序的經驗不足,我們的小程序即便是在發布時,也會有相當多的Bug。雖然在活動過程中這一點雖然非常讓我不爽,但卻變相創造了相當多的和用戶溝通機會;並且能夠及時為出現Bug的用戶進行處理,處理得及時得當,用戶的好感度和信任度UP。
小程序
小程序在整體體系中扮演的是骨架作用,將體系中的各個部分串聯嫁接在一起。對於用戶是提供服務,解決用戶需求;對於團隊而言,是個默默的記錄儀,而不是個篩分工具。
作為篩選工具的小程序,最簡單粗爆的作法當然是下面左邊這種,一上來就問用戶的戶口,迎面撲來了一種飢渴感。
上右邊是我們其中一款學習型小程序的使用數據,截取的時候已經是長線運營時期,每天用戶需要在十幾頁面中停留,總計從高峰的人均1400秒到現在的700秒左右。相信有經驗的同學,會有足夠的時間、空間、數據積累來完善用戶畫像,識別用戶身份和價值。
社群矩陣
由活動社群到社群矩陣我用沉澱這個詞,主要有三層意思:
一層,活動用戶沉澱,顧名思義;
二層,系列活動社群沉澱,是系列活動本身每次都會創建新的社群,形成一個同系列的主題矩陣;
三層,是不同的活動主題,本身會構成不同系列的社群矩陣。
這里就根據大家各自的團隊實際情況,是做專一點還是做寬一點,選擇做兩層還是做三層了。
社群矩陣在有小程序的加持下,維持住用戶並不困難:
社群因為有小程序的存在,給了社群一個繼續運營的理由。用戶會覺得你每天把更新的內容放在社群里是之前活動的一種理所應當的延續,也是非常認真負責的表現;
用戶因為有小程序的存在,有留在社群的理由。只要用戶最初參與活動的目的還在,當用戶遇到問題的時候,用戶需要有個提問的出口。這時候,因為我們的持續運營,讓這個社群看上去是個活的,有人冒泡的,往往將會成為用戶的第一選擇;
如果你有多個不同的主題社群,能夠把握住用戶的機會也會更大一些。
用戶管理
在這套體系之前,用戶僅僅只是一個微信號,社群之間也是沒有聯系的,管理後台無法獲取用戶的微信,如果只能通過用戶昵稱來定位也會變得難以琢磨,具體可以看下圖(我們粉絲自己建立的熟人小團體),以上種種都會帶來大量統計上、管理上的困難。
所以為了構建相應的用戶管理,主要在小程序的管理端,會有以下幾個工作:
學號體系,每一個進入到體系內的用戶,我們都生成一個由小到大的五位ID,跟用戶在開發者平台下的UnionID一對一映射。這樣我們可以從幾十個社群,幾萬名用戶當中,快速的找出我們需要的用戶。
用戶畫像,通過在小程序中設計的各種標簽系統(而不是簡單粗爆的問卷表單),用戶會打上越來越多的標記,這樣無論流量多大,我們總能有序有效的對用戶進行篩選
用戶記錄,服務一名用戶經常需要多個同事來協同完成,在此基礎上建立的用戶服務記錄也是很件很自然的事情。比如:查詢用戶的學習記錄來提醒用戶及時學習,之前的服務情況來判斷用戶價值等。
許可權管理,社群中經常打廣告的用戶也會我們打上相應的標簽,再也無法報名新活動,需要改學號的社群也會被及時清除。
這些都讓整體社群的規模效應得到充分發揮。
運營指數
如果想不斷提升品牌的口碑,不斷的修正和調整活動是非常有必要的。問卷調查雖然可以了解一部分用戶的想法,但更為真實的則是用戶自己用戶腳投票的行為。
之前文中也提到,活動需要不斷的改進,那麼在這套體系下的活動將會提供更為強大的數據支持。這在一兩年前是比較難做到的,但現在有了這套產品運營體系,通過前面用戶的數據積累,將給我們更多的社群運營和活動運營的觀察維度。
最新的渠道借給的流量精準度;
各期活動的報名具體人數;
用戶在整體體系內的停留時間,活躍周期,活躍的時間點;
[]活動之間的人員留存比,人員是由哪些之前的活動構成的;
整個體系下每天的新增和日活;
結語
最後想說的是,有同學可能會覺得這可能沒什麼了不起,就是小程序+社群運營而已,沒有大數據分析,沒有人工智慧的自動應答,沒有區塊鏈。但對於公司和團隊來說,腳踏實地地選擇最適合自己方案能夠解決問題才是最重要的。
這種腳踏實地的難點就在於:
如何有效利用現有的團隊資源和人力做出合理的方案,而不是去等待最優解;
最大化的整合團隊的力量,將團隊中不同項目組的特長發揮出來;
即要能滿足當前需求,也要考慮未來的長遠發展。
為了能夠保證這一體系能夠讓團隊能夠穩定和持續的使用一段時間,就把這次的整體方案總結發上來和大家分享討論,希望有人能批評指正。
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㈤ 區塊鏈社群主要是干什麼的
社群可以讓團隊和用戶有一個相互交流的平台,團隊可以解答用戶的問題,匯報項目的進度,也可以汲取用戶意見把項目做的更好。
㈥ 社群運營好做么
首先我們要清楚社群是什麼?社群是一種關系鏈,是指某一個群體之間有某種關系,不管是血緣關系、校園關系、職場關系、興趣夥伴關系,還是相互利用的關系,這種關系支撐著所有人都認同這個群體,願意在這個群體內社交、願意一起做事情。
做社群要想好,你要和社群成員做一件什麼事情?2、你為什麼要做社群?社群雖然是說一直要爆發了,可直到現在渠道上來說,電商和傳統線下渠道仍然是主力,社群與社群之間的競爭大多隻是在知識付費和微商淘寶客等領域競爭激烈。所以做社群前,你是不是要思考下:你的產品和服務適合做社群么?你為什麼要做社群?
一個好的社群可以給我們帶來什麼?以往大多數產品的流量都來自於外部,網路搜索、頭條系的信息流廣告、騰訊系的社交營銷廣告,這些平台的用戶都是大而全的,用戶不夠精準,並且很多用戶是用完即走了,你很難和用戶進一步發生關系。對於互聯網公司來說,流量即是收入,這個絕對沒錯,騰訊憑借QQ和微信的巨大流量,擴展的領域足夠多了,吃不下來的螃蟹也能憑著換量等以優惠的價格購得足夠多的股權。但是互聯網公司的短頻項目,以及傳統服務商就很難有流量,要不停的在互聯網公司及線下商超地鐵小區等投放廣告,這種方式隨著社群概念的浮現正在發生著變化,每一家公司都想能和自己的用戶鏈接起來,每一個自由職業都希望能做有影響力的IP。沒有高頻場景的情況下,社群是最低成本的聚集用戶的方式,對於用戶來說也是很低成本的,即使不加入你的社群,他們也至少都微信這款APP,只要你能提供相應的服務,解決他們的某些痛點,和用戶一起做一件與自身領域相關的事情,社群也就應運而生了。
例如區塊鏈類的社群,像三點鍾什麼的就不說了,它們經常造勢刷圈,大家也都很熟悉了。我比較喜歡的一個是「區塊鏈場景實驗室」,這個群的定位就是「一起研究區塊鏈的應用場景及技術」。在大家都在研究炒幣的時候,理性思考的人更想去研究「區塊鏈技術有哪些應用場景」,所以他的群很快就滿員,至於擴展至1群2群這些就看他願不願意了
如何持續運營好社群?社群也是一款產品,同樣是要從內容、用戶、活動等方面去運營。
內容運營主要是圍繞著社群的定位去輸出有價值的內容,要想持續輸出內容就一定要有充足的內容來源,在社群建立之前就要去搜集內容來源的渠道,去了解如何能更快速的找到相關內容。提前布局內容來源的渠道,能夠減輕運營時間成本,也能及時持續的提供給社群用戶有價值的內容,這一點的堅持和及時,人人都看在眼裡的,內容的形式可以不用局限根據所在領域去選擇就好。對於社群內的用戶要有足夠的了解,如果是微信端的,最好是加一個好友,定期找代表性極強的用戶私聊,發現需求的滿足度,以及孵化出的新需求的可執行性,增加用戶粘度,培養區內的意見領袖。同時對用戶進行標簽化,可以從領域專業度、活躍度等多方面的去備注,微信的標簽備注是蠻有用的,只要你用心帶著用戶去實現預先承諾的事情,信任感就會逐漸建立,為以後的變現做准備。
㈦ Hilamg的社群管理功能強大嗎
挺強大的,群人數最多可以有3000人,可以直播、發數字貨幣紅包等,我比較喜歡Hilamg的空間展示功能,頁面清晰明了,而且功能比較完善,非常適合我這種強迫症患者。
㈧ 區塊鏈領域有哪些靠譜並值得推薦的微信公眾號和微信群
合同,交易及其記錄是構成我們社會經濟,法律和政治體系的重要組成部分。他們保護了我們的資產,確定了組織的邊界。他們形成並驗證了我們的個人身份和各種歷史事件。他們管理著國家,組織,社區和個人之間的一系列活動。他們指導一切管理和社會方面的活動。但是這些關鍵的工具以及對此進行管理的官僚體制並沒有跟上經濟數字化轉型的步伐。這就好像F1賽車過程中突然遇到了大擁堵。在一個數字化的世界裡,我們的監管方式和行政管控的方式必須進行變革。
區塊鏈有潛力能夠解決這一問題。作為比特幣和其他虛擬貨幣的核心支持技術,區塊鏈是一種開放式,分布式賬本能夠有效地記錄交易雙方之間的交易記錄,並且可驗證,永久保存。該賬本本身可以經過編程以自動觸發交易完成。
區塊鏈技術的五個基本原則
1. 分布式資料庫
區塊鏈上的每一方都可以獲得所有數據及其完整歷史記錄。沒有哪一方可以控制數據或信息。每一方都可以直接驗證交易各方的記錄,不需要中介。
2. 點對點通訊
各個獨立點之間可以直接通訊,不需要通過一個中央節點。每一個節點都可以存儲信息,並將所有信息傳遞至所有其他節點。
3. 有限透明
有權進入系統的用戶都可以看到每一項交易以及交易價值。區塊鏈之上的每個節點或用戶都有唯一一個由字母和數字組成的地址,這個地址可以作為該用戶的身份標識。用戶可以選擇保持匿名或者向其他人公開其身份。交易發生在區塊鏈上的地址之間。
4. 記錄不可更改
一旦交易結果進入資料庫,賬戶信息就會相應進行更新,記錄就無法改變,因為這些信息和此前的所有交易記錄相互關聯(這就是術語「鏈」的來源)。各種計算演算法和方法用來確保資料庫中的記錄是永久存在的,按照時間順序排序的,並且網路中的所有其他人都是可以看得到的。
5. 計算邏輯
該賬本所具有的數字化本質意味著區塊鏈交易可以和計算邏輯聯系起來,並且實際上是可以通過編程實現。所有用戶可以設定演算法和規則,這樣在各個節點之間就可以自動觸發交易。
有了區塊鏈技術,我們可以想像在一個新的世界裡,合同以數字編程的形式存儲在透明共享的資料庫之中,不會被刪除,被篡改,被修訂。在這樣的世界裡,每一個協議,每一個流程,每一個任務以及每一次支付都會有一個數字記錄以及能夠被識別,驗證,存儲和分享的數字簽名。諸如律師,經紀人和銀行家之類的中介不再是必須的。個體,組織,機器和演算法可以自由地彼此之間無摩擦地互動和交易。這就是區塊鏈所帶來的無窮潛力。
實際上,差不多每個人都聽到過區塊鏈將對企業帶來革命性影響,將重新定義企業和經濟。雖然我們對區塊鏈的潛力保持熱情,但是我們也擔心有點誇大其實。這不僅僅是安全問題(比如2014年一家比特幣交易所的倒閉以及最近的黑客攻擊事件)令我們擔心。研究技術創新的經驗告訴我們如果未來存在區塊鏈革命的話,也會存在很多障礙—技術,治理,組織以及社會方面的障礙。在沒有真正徹底地理解區塊鏈之前就輕率地應用區塊鏈技術創新很可能釀成大錯。
我們相信,區塊鏈真正對企業和政府帶來變革還需要很多年。因為區塊鏈並不是一種「顛覆性」技術,顛覆性技術能夠以低成本的解決方案沖擊傳統的商業模式,同時可以快速取代傳統企業。我們認為區塊鏈是一種基礎性技術:其有潛力為我們的經濟和社會系統創造新的基礎。但是其帶來的影響非常廣泛,區塊鏈要滲入經濟和社會基礎設施還需要數十年時間。區塊鏈普及的過程將是漸進式的,這個過程及其戰略意義將是本文探討的重點。
技術採用的模式
在討論區塊鏈戰略和投資之前,我們先回憶以下我們所知的技術採用過程,尤其是其他基礎技術的採用過程。最相關的例子之一就是分布式計算機網路技術,也就是TCP/IP協議的採用,這種技術為互聯網的發展奠定了基礎。
TCP/IP首先於1972年出現,在一個獨立的應用場景中獲得廣泛關註:其作為ARPAnet上研究人員之間發送電子郵件的基礎出現,這是由美國國防部開發的商用互聯網的前身。在TCP/IP之前,通訊系統架構是建立在「電路交換」基礎之上的,兩方或兩個機器之間的連接必須預先設定好,並通過交換機維護。為了確保任意兩個節點能夠通訊,電信服務商和設備製造商在專線上投資了數十億美元。
TCP/IP完全改變了上述模式。新的協議將信息進行數字化處理,分解成很多小的數據包,每個數據包都包括地址信息。一旦將這些數據包釋放到網路中,這些數據包可以通過任意路線到達接收者。網路中的數據發送點和接收點可以將數據包進行分解,並且可以重新將數據包進行組合,並對數據進行解釋。這就不需要有專用線或大規模基礎設施。TCP/IP創造了一個開放,共享的公共網路,沒有中央機構或主體負責維護和更新。
傳統的電信企業和相關企業對TCP/IP持懷疑態度。很少會想像到數據,信息,音頻和視頻可以在新的體系之下建立起來,也很少會想像到相關系統會非常安全,而且發展很快。但是在1980年代末期到1990年代,越來越多的企業,比如Sun,NeXT,惠普,Silicon Graphics都使用TCP/IP開發出了公司內部的區域網絡。這樣做,他們發展出的相關技術超越了電子郵件領域,逐漸取代了傳統的區域網技術和標准。隨著企業採用了這些新發展出來的技術和工具,企業的生產效率獲得了較大的提升。
在1990年代中期,萬維網的出現使得TCP/IP獲得了廣泛地應用。新創立的高科技企業開始提供相關「工具」—硬體,軟體以及相關服務,這些是和現在的公開網路連接並進行信息交換所必須的。網景對瀏覽器,網路伺服器以及其他工具和組件進行了商業化。Sun公司則推動了應用編程語言—Java的發展。隨著網路上的信息呈指數級增長,Infoseek,Excite,AltaVista,以及雅虎的出現都在引導用戶使用TCP/IP技術。
一旦這種最基本的基礎設施獲得廣泛接受,新一代的企業能夠抓住低成本上網帶來的機會創造出更多的互聯網服務,而這又有助於對原有業務模式形成替代。CNET將新聞搬到了網上。亞馬遜銷售的圖書種類比任何實體書店都要多。Priceline和Expedia讓購買機票更容易,而且整個購買過程更透明。這些新進入企業以非常低的成本拓展業務,令傳統企業比如報紙和實體零售店感受到前所未有的壓力。
依靠廣泛存在的互聯網,企業創造出新穎,且革命性的應用,足以從根本上改變傳統業務模式,並創造價值。這些企業建立在新型的P2P架構之上,並且通過協調分布式網路的用戶產生價值。想像一下易貝如何通過拍賣模式改變了在線零售業務,Napster改變了音樂產業,Skype改變了電信業,還有谷歌利用用戶形成的鏈接提供更精準的搜索結果,改變了網路搜索。
很多企業已經使用區塊鏈跟蹤供應鏈上的貨物。最終,TCP/IP用了超過30年時間才廣為接受—單獨使用,局部應用,替代以及推動轉型—並重塑了我們的經濟。今天全球超過一半的最有價值上市企業都是互聯網驅動型的,基於平台的商業模式。我們經濟的基礎已經發生了根本的改變。實物資產多少以及專有的知識產權不再是競爭優勢的保障;引領經濟發展的企業能發揮關鍵作用,尤其是能夠組織,影響,協調廣泛的社區網路,用戶和組織。
新體系
區塊鏈—互聯網之巔的P2P網路—於2008年10月作為比特幣的核心基礎進入人們視野,比特幣是一種虛擬的貨幣體系,不通過中央權威機構發行貨幣,讓渡所有權以及確認交易。比特幣是第一種區塊鏈技術的現實應用。
區塊鏈和TCP/IP的相同之處很明顯。就像email可以讓人們交流信息一樣,比特幣可以讓人們之間進行交易。區塊鏈的發展和維護是開放的,分布式的,也是共享的—就像TCP/IP一樣。全世界有一群志願者正維護其核心軟體。和email一樣,比特幣一開始就獲得了人們的熱情支持,但是也只是相對很少的一部分人。
TCP/IP大幅降低了互聯成本,從而為經濟發展創造出新的價值。同樣,區塊鏈可以大幅度降低交易成本。區塊鏈有潛力成為所有交易記錄系統。如果這成為現實,基於區塊鏈技術的新型企業將會影響並控制新興產業,那麼經濟會再一次經歷根本性的變革。
先看一下現在的企業是如何運作的。對交易進行記錄是每個企業必須做的核心工作。這些記錄跟蹤了過去的活動和成效,並對未來給予指導。他們不僅可以讓人們明白企業內部是如何運作的,而且還可以讓人們清楚企業和外部之間如何保持聯系。每一個企業或組織都會有自己的記錄,而且這些記錄都是私有且保密的。很多企業並沒有企業所有活動的總賬記錄;相反所有記錄都是分散在企業內部各個分支機構或部門內部。問題在於協調個人和私有賬本之間的交易要花費很多時間,而且也容易出錯。
例如,典型的股票交易可以在數微秒內完成,不需要人工干預。但是,結算—轉移股票所有權—可能要花一周時間。這主要是因為各方都無法進入他人的賬本,並且無法自動證明資產的所有方,也無法自動轉移資產。相反,需要很多中介機構來保證資產的存在,並且要記錄資產所有權的轉讓情況。
在一個區塊鏈體系中,賬本可以在很多相同的資料庫之中復制,每一方都會有一套數據,並且利益相關方也會對記錄進行維護。當有一方的數據發生改變時,所有其他的賬本副本同時進行更新。所有隻要交易發生,交易的資產類型和價值就會在所有賬本中進行記錄。不需要第三方中介機構來證明或轉移所有權。如果股票交易是在區塊鏈系統上發生的,其結算將在數秒內完成,非常安全,也經得起驗證。(攻擊比特幣交易所的黑客事件的漏洞並不在於區塊鏈本身,而是使用區塊鏈和各方連接起來的單獨系統。)
區塊鏈獲得廣泛接受的框架
如果比特幣就像早期的email,那麼區塊鏈是不是還有幾十年時間才能完全發揮其潛能?在我們看來,答案是肯定的。我們無法確切預測變革需要多少年才會發生,但是我們可以猜測什麼樣的應用會首先出現,以及區塊鏈獲得廣泛接受最終將如何成為現實。
基礎技術如何獲得廣泛接受
基礎技術的普及通常會有四個階段。每個階段都取決於應用的創新性和協調工作的復雜性。創新性較低且不太復雜的應用會首先被接受。創新性較強且較為復雜的應用要數十年才會被廣泛接受,但是卻能夠對經濟產生革命性影響。TCP/IP技術,於1972年由ARPAnet引入,已經到了轉型期,但是區塊鏈應用還處於發展初期。
在我們的分析中,歷史表明有兩個維度會影響基礎技術及其應用場景的發展。第一個就是其創新性—一款應用對於這個世界的新穎程度。創新性越強,那就需要更多的努力來讓用戶理解其功能。第二個維度是復雜性,由生態系統協調水平來代表—使用該技術需要多少主體以及主體的多元化程度才能共同創造價值。比如,一個社交網路只有一個用戶是沒有用的;只有當你所有的關系都在這個社交網路上的時候,它才有價值。應用的其他用戶必須共同合作為參與者創造價值。對於很多區塊鏈應用,道理是一樣的。並且隨著這些應用的規模和影響增強,其應用將會帶來重大的體制變革。
我們發展出一個框架,根據上述所提到的兩個維度來分析創新的發展,將其納入四個象限之中。每個象限代表了技術發展的一個階段。了解區塊鏈創新處於哪個象限之中可以幫助公司高管了解區塊鏈所面臨的挑戰,以及採用區塊鏈技術所需要的協調水平以及所需要的共識,還有其所必需的法律和監管方面的努力。同時這還能說明要推動一種創新的普及還需要哪些流程和基礎設施。經理們可以用其來評估任意產業中區塊鏈發展的狀態,評估公司在區塊鏈戰略投資方面所存在的問題。
獨立應用
在第一個象限中是創新性較低,協調難度較低的應用,能夠提供更好,成本更低,更專業的解決方案。Email,是一種替代電話,傳真和傳統寫信方式的低成本交流方式,也是TCP/IP技術的獨立應用模式(即使其價值隨著用戶數增多而增加)。比特幣也處於這一象限之中。即便是比特幣處於其發展的初期,比特幣也只是對於很少一部分人來說能作為一種替代性的支付方式。(你可以將其看成是一種復雜的email,傳輸的不僅僅是信息,而且還有實際價值。)在2016年末,比特幣總市值預計達到920億美元。全球總體支付市場規模達到411萬億美元,比特幣的規模還非常小,但是比特幣發展很快,而且在即時支付和外匯以及資產交易方面越來越重要,在這些領域現在的金融體制存在局限性。
局部應用
第二個象限的創新是新穎程度相對較高但只需要有限的用戶就可以創造價值,所以這類技術的推廣普及相對比較容易。如果區塊鏈遵循網路技術的發展路徑,我們可以預期區塊鏈創新可以通過獨立應用開發本地私有網路,這樣多個組織可以通過一個分布式賬本連接起來。
很多最初的私有區塊鏈項目基本上都出現在金融領域,網路內部企業比較少,這樣就不需要太多的協調成本。納斯達克正和一家區塊鏈基礎設施提供商Chain.com合作,為處理並確認金融交易提供相關技術。美國銀行,摩根集團,紐約股票交易所,富達投資,渣打銀行在很多領域比如貿易融資,外匯,跨境結算,證券結算等測試區塊鏈技術以期替代紙質的人工交易處理流程。加拿大銀行正在測試一種叫做CAD幣的數字貨幣,用於銀行間轉賬服務。我們預計私有區塊鏈會不斷發展,為各個行業提供具體的服務功能。
替代
第三個象限包含的應用創新程度相對較低,但是需要大量的協調工作,因為這些應用涉及到廣泛的公眾使用。這些創新目的是替代傳統的業務模式,所以這些應用會面臨很多障礙;這類創新不僅需要更多的協調,而且其要替代的流程也是非常成熟的,和現在的企業和體制深度融合。這樣的例子包括加密貨幣-一種新型的貨幣,發端於比特幣支付技術。關鍵的區別在於加密貨幣要求貨幣交易的各方都要接受該技術,這對長期以來傳統監管體制下的政府和機制形成挑戰。消費者也必須改變其行為模式,要了解如何使用才能發揮加密貨幣的潛能。
最近MIT的一項試驗強調了數字貨幣體系面臨的挑戰。2014年MIT比特幣俱樂部為麻省理工4494名本科生提供了100美元的比特幣。有意思的是,30%的學生甚至沒有注冊領取這筆免費的資金,20%注冊領取的學生將比特幣在數周內換成了現金。甚至痴迷技術的學生也很難理解如何使用比特幣,在哪裡可以使用比特幣。
其中最大膽的替代性區塊鏈應用是Stellar,這是一個非營利性項目,目的是為那些從沒有享受過金融服務的群體提供可負擔的金融服務,包括銀行業務,小微支付,匯款。Stellar有自己的虛擬貨幣,lumens,也允許用戶在其系統中保存其他資產,包括其他貨幣,通話時間,數字學分。Stellar剛開始主要關注非洲地區,尤其是非洲最大的經濟體奈及利亞。在那裡Stellar已經在其目標用戶群體中獲得了廣泛的應用,並且成本非常低。但是未來並不是一馬平川,因為產業鏈協調存在很多困難。雖然底層民眾的採用證明了Stellar的生命力,但是要成為一項銀行業務標准,它還需要影響政府政策,並說服中央銀行和大型企業使用。這可能需要數年的艱苦努力。
變革
在最後一個象限中是創新程度最強的應用,如果成功將改變經濟,社會和政治體系的本質。這會涉及到很多主體的協調,也要在標准和流程方面獲得大機構的一致支持。這種創新的普及應用需要在社會,法律和政治體制方面發生重大變革。
「智能合約」是目前最具革命性的區塊鏈應用。在預先達成的條件滿足時,就會自動完成支付以及貨幣或其他資產的轉移。比如,只要貨物送達,智能合約就會自動向供貨商支付貨款。一家公司可以在區塊鏈上表明某類貨物已經送達—或者產品上有GPS定位功能,會自動完成位置更新,這反過來會觸發支付發生。我們在企業融資,銀行和數字權益管理方面看到這種自我執行合約的早期試驗項目。
這其中的意義很讓人興奮。公司將建立在合約之上,從注冊到買家—供應商關系再到員工關系。如果合約是可以自動執行的,那麼傳統的企業結構,業務流程以及像律師和會計師這類中介會發生什麼?經理們會如何?他們的角色會從根本上發生改變。在我們過於興奮之前,我們必須記住我們距離智能合約的廣泛應用還有數十年之遠。沒有大企業的支持,這不可能成為現實。關於智能合約的設計,驗證,實施和執行需要大量的協調和說明。我們相信這需要很長的時間。而且技術難題尤其是安全問題也是非常艱巨的。
指導區塊鏈投資的方法
公司高管們應該如何考慮在企業內部採用區塊鏈技術?我們的框架可以幫助企業發現合適的機會。
對於很多企業來說,最容易的就是獨立應用模式,這種模式將風險降到最低,因為這種模式創新性最低,而且也很少涉及到第三方協調問題。一種策略就是將比特幣作為支付機制。比特幣基礎設施和市場已經非常成熟,並且採用虛擬貨幣也會要求很多功能性部門強化其區塊鏈技術應用能力,包括信息技術,財務,會計,銷售和市場推廣等。另一種低風險的方法是在內部使用區塊鏈作為資料庫應用,比如管理實物和數字資產,記錄內部交易以及驗證身份等。這對於要在內部多個資料庫之間進行協同的企業特別有用。測試獨立使用應用將幫助企業發展出相應的技能以滿足未來更先進的應用模式要求。並且也正是由於創業企業和大型平台如亞馬遜和微軟的雲技術區塊鏈服務的出現,測試越來越容易。
本地化應用是企業未來的自然選擇。我們也看到現在很多企業在私有鏈網路方面進行投資,並且很多項目都只有很短期的影響。比如,金融機構發現他們開發的私有鏈網路中可信賴的交易對手方數量有限,能夠大大降低交易成本。
企業也可以用本地化應用解決跨境交易中的具體問題。比如,很多企業正使用區塊鏈來跟蹤復雜供應鏈中的貨物。這在鑽石行業已經得到應用,寶石在從礦山到消費者的整個過程中都可以跟蹤。這種技術現在已經有了。
開發替代性應用需要仔細計劃,因為現在的解決方案很難取代。一種方法是關注那些不需要終端用戶改變其行為的替代模式,為原來昂貴且不具吸引力的解決方案提出替代性方案。同時,替代方案必須具備和傳統解決方案同樣功能,並且要有利於生態系統容易接受和採納。First Data開發出基於區塊鏈技術的禮品卡就是一個深思熟慮後的替代產品案例。為消費者提供禮品卡的零售企業通過使用區塊鏈跟蹤賬戶內貨幣的流向,不需要依賴外部支付處理機構,這樣能大幅降低每筆交易成本,提高安全性。這些新的禮品卡甚至允許商戶之間轉讓余額和交易許可權。
區塊鏈可以大幅降低交易成本,並重塑經濟發展模式。
顛覆性應用還很遙遠。但是現在評估顛覆性應用出現的可能性,並加強早期投資還是有意義的。當顛覆性應用和新的商業模式結合時是非常有影響的,這種新的商業模式之下價值創造和獲取模式和現在的方式均不同。這種商業模式很難採用,但是能夠推動未來公司的出現。
考慮一下律所要採用智能合約技術要如何改變才行。他們需要在軟體和區塊鏈編程方面發展出新技能。他們可能還必須重新思考其小時付費模式,考慮交易收費模式或合約保管費模式,這只是其中兩種可能的模式。無論採取何種方式,公司高管們必須確定在作出改變之前他們理解並測試了商業模式的影響。
變革性場景最後才會出現,但是其能夠帶來可觀的價值。他們在兩個方面會產生深遠影響:大規模公眾身份系統用於入境護照檢查功能,以及防止洗錢過程中和多方參與的復雜金融交易中演算法驅動的決策。我們預計這些應用至少在十年內甚至更長的時間里不會得到大規模應用和普及。
變革性應用還會推動新的平台型企業的出現,他們會協調並管理新的生態系統。這些企業將是下一代的谷歌和臉譜。這需要耐心才能實現。雖然現在開始考慮大規模投資為時過早,但是為之開發必要的基礎—工具和標准—仍然是值得的。
結論
除了為區塊鏈的普及提供一個參考借鑒,TCP/IP也為區塊鏈的發展奠定了基礎。TCP/IP現在已經無所不在,區塊鏈應用是建立在數字化數據,通訊和計算基礎設施之上的,這降低了試驗成本,允許新的使用場景快速出現。
使用我們的框架,公司高管就能想明白從哪裡入手為公司未來應用區塊鏈做好准備。他們需要確保公司員工了解區塊鏈,能夠在我們構建的四個象限里開發公司具體應用項目,投資於區塊鏈基礎設施。
但是從TCP/IP的發展路徑來看,時間,技術採用面臨的障礙,技術的復雜性等等方面,公司高管應該仔細考慮區塊鏈測試項目中存在的風險。更明白地講,從小處著手是比較好的方式。但是投資規模應該取決於公司的現狀和行業情況。金融機構在採用區塊鏈技術方面做得很好。製造業還沒有做好准備。
無論如何,區塊鏈很有可能會影響你的企業,最大的問題是時間。
㈨ 區塊鏈里數字身份的意義(附一篇引發思考的優秀區塊鏈文章)
微信作為當前互聯網的基礎設施和連接器,所有的價值都基於「連接」,人與人的連接,人與財的連接,人與事的連接,現在也可以人與物的連接(摩拜小程序掃碼騎車),但所有的「連接」都有一個前提就是 我信任微信,信任騰訊,信任法制對互聯網的規范,信任 周圍的人都在用微信,這種信任追根溯源是對中心化的信任,對名譽好的企業信任,對機構,法制,社群的信任。
而如今區塊鏈似乎可以實現區塊鏈網路里的每個節點變成「微信」,為了形成這種去中心化的信任,我們需要給節點「微信」定義唯一可信的數字身份, 這個數字身份不僅僅是你有了區塊鏈網路里管理你自己數字資產的私鑰,還要讓這個數字身份最終服務於現實生活,應用場景落地,因此還需要賦予之前提到的法制,機構,社群的信用標簽。
未來的世界是分布的,並且每個節點都是可驗證,可信任的,無論放在區塊鏈還是現實世界,每個節點都變成我們大家信任的「微信」,同時我們自己也可以成為被別人信任的「微信」。
附:數字身份對於區塊鏈的意義-劉永新(NEL)
1.特修斯之船-如何定義你自己
生活中,我們經常使用身份,我們經常會向別人介紹自己,有時會發自己的名片,有時會出示自己的身份證,可是身份的內涵究竟是什麼,如何定義身份,可能很多人並不清楚。
有一個著名的思想實驗叫做「特修斯之船」,特修斯之船可以在海上長久不間斷航行數百年,一塊木板腐爛了,就換一塊新的木板,直到有一天,船上所有的木板都不是原來的木板,那麼這艘船還是原來的特修斯之船嗎?
人體就像是特修斯之船,細胞一直在做著新陳代謝,那麼所有的細胞都更新了一遍,你還是不是原來的你?如果你的思想、性格也改變了呢?
所以,如何定義你自己好像並不是一件簡單的事情。
2.生活中的身份
在生活中,我們有很多種身份,例如在公司里,你有自己的職位,在家庭里,可能是丈夫、妻子或者孩子,對於銀行來說,你是他的客戶,對於你的房子來說,你是他的主人,是租客的房東,對於你的車子來說,你是車主。
所以我們發現,在不同的場景中,你有不同的身份,不同的身份通常對應了不同的客體。對於銀行來說,它在意的是你是不是他的客戶,你在家庭里承擔什麼樣的角色並不重要,對於車子來說,只要你有它的鑰匙就可以啟動它,你是不是房東它並不關心。
3.定義身份
根據前面的探討,我嘗試定義身份:
身份是關系的標識,
關系是雙向的,
關系代表了雙方之間的權利和義務。
所以對於不同的客體,你們有著不同的關系,你有著不同的權利和義務,有著不同的身份。
對於國家來說,你有著公民身份,通常用身份證代表,公民身份代表了你有著納稅的義務,代表著你有選舉投票的權利。對於銀行來說,你是他的客戶,代表了你在它那裡的存款和負債。對於區塊鏈來說,你掌握了私鑰,代表你擁有私鑰控制的資產,私鑰就是你的身份。
所以,我們不應該放棄客體而去探討身份,重要的不是你是誰,重要的是你在別人眼裡是誰。
在身份使用的過程中,包含認證和驗證兩個過程,例如中國人出生之後要到派出所上戶口,這就是認證過程,此後出示身份證,就是驗證過程。在網路上賬號的注冊和登錄就是身份認證和驗證過程。而區塊鏈對資產所有權的認證和驗證是通過共識演算法達成的,可以簡單的認為是51%的投票認可。
4.可信數據
中本聰在比特幣的創世塊中寫入了一句話:「The Times 03/Jan/2009 Chancellor on brink of second lout for banks」,這句話是當天泰晤士報的頭版頭條,意思是「總理大臣第二次拯救銀行於危險邊緣」。
很多人認為,這句話體證明了泰晤士報當天一定發表了這篇文章,體現了區塊鏈具備的存在性證明的能力。
然而,區塊鏈只能保證寫入數據的不可篡改,無法保證數據的真實性。我們之所以認為這篇報紙文章一定存在,是因為寫入區塊鏈的是中本聰,數據的真實性是由中本聰的信譽保證的 。
實際上,數據的真實性是通過兩種方式產生的:
去中心化方式,或者說51%民主投票,例如比特幣交易數據的真實性實際上是通過51%算力投票的方式保證的,對於鏈外數據上鏈時,也可以通過人工投票的方式保證數據的真實性,例如去中心化預測平台Augur。
但是,不是所有的共識都能通過少數服從多數的方式達成。
例如一個藝術品究竟是真還是假,是通過專家鑒定的,而無法通過少數服從多數,鑒定結果的可信度是通過專家的信用保證的。對於一個人是不是中國人,是在上戶口的時候,由派出所認證的,而不是由全體中國人投票認證的。所以對於特定的場景,有時候不得不通過公認的權威來確認事件的真實性。
通常,鏈上原生的數據,例如代幣的分發、交易等數據可以非常方便的通過少數服從多數的投票機制來達成共識,但是對於鏈下數據上鏈時,其數據真實性需要依賴上鏈者的身份信譽背書,有時候也需要法律手段通過問責機制來威懾造假行為。
5.可信數據上鏈
所以對於鏈下數據的上鏈,數據的真實性可以通過少數服從多數的投票或者權威身份的信譽背書完成。
可信數據上鏈的基本流程應該是這樣的:
首先,你要有個數字身份,這個身份的認證有可能是通過51%的投票產生,也有可能是通過權威認證。
然後在數據上鏈的時候,需要附加上身份信息。
數據使用者獲取到數據後,對身份信息進行驗證,然後根據驗證結果決定數據的可信度。
6.身份管理
當我們使用網路應用時,需要注冊、登錄賬號,有時候,為了方便,我們會使用第三方應用來注冊及登錄,這種身份託管方式雖然提供了便利性,但是第三方應用其實可以在未經我們授權的情況下登錄應用,並進行操作以及獲取個人數據。
所以理想情況下,我們希望能夠兼顧便利性和安全性,我們希望能夠通過同一個賬號登錄不同應用,並且完全是由自己控制。
數字身份大體可以分為三類:
數字主權身份,在中國表現形式是CA證書、EID等方案,要滿足政府監管,兼容國家法律,必須知道主權身份。
數字網路身份,即各種APP的登錄賬號
數字資產身份,即各種區塊鏈資產的地址及私鑰
數字身份管理應用應當能兼容這幾種身份,能夠實現身份的認證、驗證、注銷、丟失找回等。
還應當有一個數據管理平台,實現數據的存儲及許可權管理。
區塊鏈平台可以作為數據存證平台,將數據的指紋、讀寫記錄等進行存證,智能合約可以實現身份的驗證,通過加密技術避免多餘信息泄露,也可以通過多重簽名實現密鑰找回。同時,區塊鏈也是數字資產的登記平台。
在此基礎上,可以實現豐富的應用場景,例如:APP登錄,電子合同簽署,供應鏈,版權保護,資產數字化。
當數字身份和區塊鏈結合之後,再加上數據管理平台,就可以實現聯盟鏈的需求,例如銀行間的KYC聯盟。聯盟鏈的本質是基於身份的數據互信,是不是一條單獨的鏈並不重要。
而區塊鏈資產和主權身份關聯起來後,就可以滿足政府監管需求,可以在應用層增加滿足監管需求的監管策略。
因此,未來區塊鏈要想大規模應用,必須要解決數字身份問題,數字身份是鏈上和鏈下的橋梁,是區塊鏈走向合規監管的橋梁。
而隨著構建在區塊鏈上的應用和資產越來越多,因為有統一的身份標識,大數據分析也成為可能,因此,大數據和區塊鏈的結合,也離不開數字身份。
㈩ 區塊鏈社群服務機構有哪些
高維空間
作為國內區塊鏈行業具有標准化和流程化的第三方服務公司,團隊是由多位資深從業者組成,核心成員擁有3年區塊鏈及6年品牌孵化策劃相關資歷,已完成估值3500萬元天使輪融資,由初貝資本、區塊星球、鏈星資本等聯合投資。
針對目前市場現狀,高維空間從"白皮書撰寫"、"社群組建"、「認知培訓」、「會議活動策劃」、「空投糖果」、"網站搭建"、"媒體矩陣"、「路演比賽」、「投融資對接」、「宣傳推廣」等產品服務線著手,不僅為新上鏈的項目和企業提供一整套完整的上鏈解決方案,還為各大成熟的區塊鏈項目在技術和營銷方面保駕護航,與行業先驅者共同進步。
目前已與多所國內各大自帶IP的商學院進行強強聯合,成功深度孵化多個優質項目如:WebVR Engine , Latichain , HT.CC , EtainPower以及RREX等。