區塊鏈技術客戶

『壹』 簡述區塊鏈是如何進行客戶關系管理的

我學會練得如何進行客戶關系管理的，你這個應該到工商部門詢一下

『貳』 區塊鏈技術除了用於虛擬貨幣，還可以應用於哪些方面

區塊鏈除了運用在虛擬貨幣，還可以用在金融領域、數字貨幣、證券的交易、資金的管理、客戶的徵信和反欺詐、數字積分等等。區塊鏈在目前我們國內的使用率還是比較高的，可能我們之前聽的最多的就是使用在虛擬貨幣。

綜合來說，在當今社會，區塊鏈技術給我們提供的幫助非常廣，我們要利用好這個技術，把它用到各個相關的行業當中，讓我們的行業發展的更快，確保我們人民的利益。

『叄』 新零售時代，如何利用區塊鏈技術打造更好的客戶營銷關系

作者 | Campbell R. Harvey

來源 | 石基商業評論（ID：efuture555）

在營銷和廣告行業，區塊鏈技術有著更為重要的應用意義，但是，《CMO》的調查數據卻顯示，只有 8% 的公司認為區塊鏈技術在市場營銷中居於中等或重要的作用。

雖然區塊鏈概念受到了很多的炒作，但顯而易見的結果是區塊鏈技術並沒有得到很好的理解。這樣的「 概念炒作 + 未深入理解」給區塊鏈技術深入應用造成了一定的障礙，導致營銷人員對這項技術採取「躊躇觀望」的態度。

區塊鏈技術有著透明、穩定不變和安全的特性，這使得這項技術在供應鏈管理（SCM,SupplierChainManagement）、智能合同（Smart Contracts）、財務報表（Financial Reporting）、物聯網（IoT, Internet of Things）、私 人診療、甚至電網等信息管理方面有著可靠 和令人信賴的優勢。同時，區塊鏈技術的數據傳遞模式 大大降低了交易成本，實現了驗證、所有權的有效交換，為實時微支付打開了大門。這種信息交換模式減少了支付摩擦，一些以此為生的中介機構、中間環節消失了，消費者擁有和控制個人信息成為可能。以上這些，都讓我們看到了區塊鏈技術在信息管理、交易、營銷等領域應用的顛覆性潛力。

現今，金融交易有著相當大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付 3% 的支付手續費（譯者注 ：3% 是美國手續費標准），加油站的支付手續費還要更高一些。在 eBay 和 Shopify 開店的銷售商需要承擔支付費用和成交費用、使用 PayPal支付的交易手續費等。所有這些費用都會增加商品的成本，通常也都轉嫁給了消費者。因此，隨著信用卡、借記卡的普遍使用，許多商家都設定了消費額度，以避免過多費用造成利潤的損失。

區塊鏈技術則會使金融交易成本大幅度降低，甚至接近「零交易成本」，即便是小額交易，也會享受到此項盈利。在金融領域，像萬事達卡（Master card） 和 Visa 卡這樣的金融巨頭都已經在利用區塊鏈技術處理本位幣匯款業務，整個過程安全、透明，這就給商家帶來了更多的選擇和成本比對的機會，而不再是僅僅依賴於信用卡交易。

在營銷和廣告領域，區塊鏈技術也同樣有著深遠的影響。目前，營銷人員已經在藉助從第三方社交媒體（如Facebook）購買的共享信息來獲取客戶的營銷數據，這一舉動無疑說明了數據的營銷價值，也指明了數字化營銷的趨勢和潛力。

不過，利用區塊鏈技術，無需中介商家就可使用微支付來激勵消費者分享個人信息。例如：

一家連鎖雜貨超市可以為安裝他們 APP 程序的消費者支付 1 美元的獎勵；

如果消費者同意啟用位置跟蹤功能，還可以再得到 1 美元的獎勵；

如果消費者「 每天 /1 次 」 打開 APP 並在上面花費至少 1 分鍾的時間，零售商就可以支付他們幾美分或者是商店的積分以獎勵顧客的忠誠度。

在此期間，商家會向消費者推送促銷和特惠信息。

事實上，消費者定製開啟了一些合法的營銷機制，譬如，提供個性化的營銷或價格，這就是消費者自願提供各種數據的最主要價 值之一。這種來源於真實消費 者數 據的營 銷 預估的方法，不僅會減少一些匿名推銷所帶來的欺詐風險，而且也會降低由於消費者信息的不完整、不準確所帶來的各種推動 APP 應用的困擾。

與上述推廣使用 APP 方法相同的手段也可以用於「 智能協約 」（一種虛擬協議，由於有區塊鏈技術的支持，無需中間人進行確認、審核和驗證身份）營銷中。基於區塊鏈技術的支持，消費者在訂閱 Email、收藏注冊獎勵計劃時就會激活這個「智能協約」，之後，每當消費者與 Email 或廣告有互動時，小額的激勵就會自動存入消費者的錢包。這就引出了我們的下一個話題。

類似的模式可以用於網站推廣廣告業務中，即通過補償激勵消費者來為每個廣告頁拉動瀏覽量。

2016 年，HubSpot 發布的一項研究顯示，大多數互聯網用戶都不喜歡彈出式廣告窗口和移動窗口廣告，認為在線廣告嚴重干擾視覺，具有一定的侵擾性和破壞的負面作用，為此，越來越多的用戶都安裝了廣告攔截工具。這種普遍的反感趨勢對廣告業產生了重大的懲罰性後果。據估計，到 2020 年，廣告攔截將使發布商損失 350 億美元的巨額收入。

有了區塊鏈技術的支持，營銷人員可以重新思索自己的廣告、營銷推廣和收入模式，即對於關注營銷、廣告的消費者可以直接向他們支付「小額度的激勵」，當然，這種手段也會擺脫 Google 或 Facebook 這個廣告發布中間層。

可以相信，Google 或 Facebook 在互聯網、數字廣告方面「雙巨頭壟斷」的情形很快就會受到區塊鏈技術應用所帶來的威脅。雖然，關鍵字搜索（keyword-based search）不會完全消失，但卻優勢不再。最終，個人則會掌控自己的在線私有資料，管理自己的社交網路。

藉助區塊鏈技術，企業可以通過直接與消費者互動來繞過當下的一些社交媒體 「巨鱷」，與消費者分享瀏覽廣告所帶來的回報。據報 道，2016 年，Google 通過廣告為每個活躍用戶帶來了平均 73 美元的收入。當然，73 美元只是超過 10 億活躍用戶的回報平均 值，我們可以合理地預估，Google 為某些高 估值的人群帶來的收入一定會遠遠 超過了 1000 美元。試想一下，當企業採用區塊鏈技術落地「自願瀏覽廣告」，向消費者傳遞有效的產品消費價值時，營銷產生的效果將會多大？

藉助區塊鏈技術還可以確認廣告投放以及消費者參與的程度，避免過度廣告和 Email 廣告的濫用。因為過度廣告和泛濫的 Email 廣告不僅會使消費者厭煩失去購買動力，還會激怒消費者產生反感情緒，進而攔截阻止廣告投放，比如，消費者已經購買了該款產品，就不願意再接收該公司投放的任何廣告。

區塊鏈技術還可以用於查證營銷信息的來源，微支付將有效地摧毀大規模的釣魚垃圾郵件，削弱無效營銷對人們的干擾，凈化 Email 環境。

每天大約有 1350 億封垃圾郵件被發送給用戶，占總發送郵件總量的 48%。在這些發送的被視為「垃圾」的郵件中，每 1250 萬份才有一封回復，浪費和干擾同樣驚人。

利用區塊鏈技術，只要向收件人支付少量的營 銷費用，就可以通過這些少量的營銷成本來過濾或阻止垃圾郵件，藉助這些營銷成本就可以幫助企業識別出對營銷或交易有自主意願的消費人群。

類似的情況是，在互聯網上，每次用戶點擊鏈接都可能產生一次小額的微支付交易。多數情況下，用戶只需要支付很小費用，比如，閱讀一篇新聞文章只需花費一美分。這種微支付將會成為擊敗「拒絕服務攻擊」的利器。（譯者注 ：Denial of service attacks， 拒絕服務攻擊，簡稱 Dos 攻擊。Dos 攻擊是一種網路攻擊方式，此攻擊一直是一個得不到合理解決的問題。例如，攻擊者招募機器人攻擊一個網站，發送數百萬請求導致該網站因緩存區滿而宕機、響應延緩甚至停機）。

區塊鏈技術還可以杜絕機器人建立虛假的媒體賬戶，避免其向用戶發送大量的虛假信息，竊取大品牌的在線廣告收入。在線真實性確實被融入了區塊鏈技術。

Keybase.io 是一家致力於解決社交媒體欺詐問題的公司，利用區塊鏈技術使得個人可以證明他們是各種所在社交媒體賬戶的合法所有者。這就使營銷的影響更容易被追蹤，營銷支出更容易得到證明，而這兩種方式都意味著營銷行業的重大突破性成就。

截止 2016 年，欺詐或欺騙性的顯示廣告導致了 76 億美元的損失，而這一損失佔到了顯示性廣告收入總額的 56%，未來幾年，預計這一數字還將會上升至 109 億美元。

使用區塊鏈技術跟蹤廣告顯示活動，營銷組織即可對整個自動化廣告活動的執行情況進行監控，以確保營銷支持用於促進投資回報率 ROI，並可以直接量化分析營銷活動在每個用戶、每個 Email 產生的投入產出情況。

通過將用小營銷行為與微支付關聯的方法，區塊鏈技術解決了這些困擾營銷人員幾十年的行業經營、管理的歸因性問題。

此外，創造新媒體流行內容的普通人，例如一些備受追捧的熱播視頻或社交帖子，每次被點擊都能收到「打賞」，這都將歸功於「區塊 鏈 技術」。但目前的情況是，除非他們的作品發布在訂閱性的在線平台或頻道上，否則他們是得不到分文報酬的。

在所有的這些區塊鏈應用場景中，內容創建者都有權創造並管理自己這些成功的作品。

Coupit 既是一個加密貨幣（Coupit Coin）平台，也是一個開放的市場，在這里，企業和個人均可以銷售自己的產品與服務。不同的是，Coupit 是一家利用區塊鏈技術驅動的電子商務平台，而且，Coupit 正准備最大限度地利用區塊鏈技術改進其營銷內容的影響力。

基於區塊鏈技術的支持，該公司的營銷人員可以介入消費者忠誠度計劃和團購聯盟計劃制定過程。消費者可以相互交換自己的獎勵、優惠，營銷人員則可以輕松地區分休眠客戶和忠誠客戶。這種可見、透明、易於操作的手段幫助營銷人員為客戶創建個性化的營 銷價格和優惠活動，進而擴大他們的營銷效益。

即使必須採用數據聚合器分析或中介分析，微支付也允許企業繞過廣告攔截工具，個人將會控制管理他們共享的個人信息的數量，將會直接得到廣告瀏覽度帶來的獎勵，許多隱私問題也會因合法保護而得到徹底的解決。

以 Brave 瀏覽器為例，這款由 Mozailla 項 目 聯 合 創 始 人、JavaScript 語言創建者 Brendan Eich（布蘭登?艾奇）開發的新型 Web 瀏覽器，除了提 供 新 級 別的隱私和安全保護以外，Brave 啟用了區塊鏈系統，旨在改變用戶、廣告商和內容創建者之間的關系。其「基本注意力代幣」（Basic Attention Tokens，BATs，是基於區塊鏈的廣告平台的代幣。該項目旨在通過消除第三方廣告交易、保護用戶隱私、減少廣告欺詐以及通過向用戶分享收入來獎勵用戶的注意力以改善在線廣告。_ 譯者注）將允許出版商、廣告商將增值服務貨幣化，以獲得與廣告業務相關聯的部分增長，其中的 73% 增長都由 Facebook 和 Google 主導。

隨著區塊鏈成為主流，所有的中介機構都需要調整其業務模式。決策鏈從結構上發生變化：

消費者個人將能夠更好地控制管理自己如何共享自己的私人信息；

消費者將決定如何花時間與廣告商互動；

垃圾郵件和網路釣魚詐騙被攔截，從成本角度來看，發送的垃圾郵件越多，它們的生意就越無法持續下去。

從企業角度而言，這可能意味著所有營銷推廣的引流質量有了更高級的控制能力，對消費者行為也有了基於數據管理的更好的理解。

另一方面，如果不向每個受到影響的個人支付交易性的費用，那麼廣告就無法投放。消費者也會有動力在網上發布真實、准確的社交資料，例如：說明感興趣的內容等等，他們也會為此付費。營銷人員將直接為最終消費者付費，而不再是將營銷費用支付給社交媒體中間商。當目標消費者是高價值客戶時，激勵機制也會隨之提高，營銷將直接命中靶心。

區塊鏈技術在重塑 社會 信任力、使 社會 信賴更有力、增加可見性、聯系多方資源、獎勵個人對交易的貢獻等具有巨大潛力，市場營銷活動、廣告業從根本上會受到這些變化的影響。不僅對於企業的營銷決策高層領導（CMO，首席營銷官），而且會涉及到企業戰略策劃、財務、技術決策等決策者，推動他們將設計和實施區塊鏈作為優先的業務事項。從操作層面來看，企業可能會與消費者建立新的高水準的信任模式，並最終通過可信的營銷活動將消費者與產品連接在一起。

營銷管理者、技術管理者有可能利用區塊鏈技術重塑企業的客戶關系，及早引入這項影響深遠的技術，將會推動企業搶占市場先機，並從這項未來廣泛應用的技術中提前獲益。

原作者簡介：

Campbell R. Harvey，現為美國杜克大學福庫商學院金融學教授、國際商務 J. Paul Sticht 教 授，曾擔任 2016 年美國金融協會 (American Finance Association) 主席。Harvey 教授是 Man Group, PLC 的投資策略顧問，Research Affiliates, LLC 的合夥人和高級顧問。在過去的 5 年裡，他在杜克大學教授了區塊鏈課程 :Innovation and Crypto ventures。

Christine Moorman，是 T?奧斯汀?芬奇 (T. Austin Finch)，杜克大學福庫商學院 (Duke University s Fuqua School of Business) 工商管理學高級教授、《市場營銷雜志》 (Journal of Marketing) 主編。

Marc Toledo，普華永道專注於區塊鏈和數字轉型的高級助理，畢業於杜克大學（Duke)） MBA，在世界銀行（World Bank）和蘋果（Apple）工作期間，曾領導過與網路安全、機器學習和人工智慧相關的大型項目。

『肆』 區塊鏈技術可以應用在哪些行業

舉幾個區塊鏈應用的例子。

• 區塊鏈技術最大的特徵就是去中心化， 而這一特徵將為銀行業降低大量成本。

首先，去中心化意味著銀行體系之間建立信任機制不再需要中介，節約了中介的費用。

其次，數字貨幣的發展將可能實現銀行實時的數字化交易。例如，在票據交易中，一直以來銀行的票據交易都要依靠第三方實現有價憑證的傳遞，即使是電子票據的交易，也需要通過央行 ECDS 系統的信息進行交互認證。而區塊鏈技術可以實現點對點的價值的傳遞，不再需要中心化的系統進行控制，這不僅僅加快了票據傳遞的速度，更重要的是，可以減少人為因素造成的失誤，流程方面的減少自然會降低銀行對於人員的需求量，節約了銀行的人工成本。

最後，在清算、結算方面也會有所影響。 銀行的清算、結算業務一直以來都是由中央結算來完成的，效率較低。通過區塊鏈技術進行結算將大幅度提高銀行的效率。

區塊鏈技術在銀行的跨境支付業務中也發揮著較大的作用。在全球化貿易高度發達的今天，跨境支付越來越頻繁，銀行在跨境貿易中往往充當著第三方服務的職能，例如進行電子轉賬、資產託管等。但跨境支付一般需要耗時 2 天左右才能到賬，效率很低，也降低了在途資金的利用率。而在區塊鏈技術中，跨境支付的雙方可以通過點到點的方式完成，實現全天候支付、實時到賬、從而加快了清算、結算的速度，進而提高銀行處理業務的效率。

區塊鏈技術的另一特徵就是去風險化，銀行可以建立自己的區塊鏈，這樣就能保證銀行客戶的交易信息和交易記錄是真實有效的， 是不會被任意篡改的，銀行可以有效地辨別客戶的信息，了解客戶的各方面情況，識別客戶的異常交易，防止被客戶所欺騙，從而降低銀行的監管成本。

• 區塊鏈技術在保險業中也具有無可比擬的優勢。

從數據管理角度來看，保險公司應用區塊鏈技術可以有效提高風險管控能力， 包括保險公司的風險監督與投保人的風險管理兩個方面。

區塊鏈技術在保險業中的應用，可以加強保險公司內部的風險監督。 區塊鏈技術可以將保險公司的日常運營流程記錄在節點上，可以實現對公司資金流向、投資情況、賠付多少等業務進行事中控制，提高公司風險管控能力。

此外，區塊鏈技術安全、可靠、無法隨意篡改，保證投保人得到的信息真實有效，使得投保人的風險管理能力增強。

• 區塊鏈技術在證券行業的應用可以增加證券發行的靈活性。

發行證券的公司可以採用智能合約，通過設定證券發行的方式、時間，在最理想的狀態下甚至可以 24 小時不間斷地發行證券。

在智能合約的運行下，實現買賣雙方的自動配對，並通過分布式的數字化登記系統，自動完成結算、清算步驟。 區塊鏈上的交易記錄不會被隨便更改，因此錄入的信息在實際上產生了公示的效果，因而證券交易所產生所有權的確權不會有任何爭議。

除此之外，區塊鏈技術讓證券交易流程更加公開、透明。 通過區塊鏈技術，證券行業無需核心機構來運行和管理，也不需要投行來進行承銷，實現真正的點對點的交易，減少證券交易中的暗箱操作與內幕交易等違規行為，並可以實現對證券行業的有效監管。

• 區塊鏈技術是以一種分散化的機制進行價值交換，將會導致以中心化為特徵的現有的金融基礎設施發生翻天覆地的變化。

抵押品、 質押品以及股票、債券、 衍生品等資產通常需要一個值得信任的核心機構來進行登記或者保管，而區塊鏈卻能夠用全新的方式來記錄和保存這些產品的數據，將會對這些產品的登記制度產生影響。

區塊鏈通過智能合約，可以對信息和價值進行接收和反應，自動完成價值的轉移，自動地完成交易、清算和結算，將沖擊現有的大額交易系統、證券存管、證券結算和場外衍生品交易等現有金融基礎設施。

區塊鏈技術在供應鏈中的應用，首先是提供了信用保障，區塊鏈上記錄著商品的流通信息等，能夠證明商品及其流轉的真實可靠性，從而能夠對鏈上企業的效用情況等進行一個綜合的評價，成為了企業銀行貸款信用、融資信用、交易信用的一個有效的保障。

首先， 區塊鏈可以將供應鏈上所有的交易數據都帶有時間戳，不可隨意篡改，即使能篡改某個節點的交易數據，也無法隻手遮天，所以區塊鏈解決了銀行對企業信息被篡改的疑慮，這對一些微小企業來說，只要信用好，向銀行貸款的可能性將大大提高。

其次，區塊鏈所記載的上下游企業之間的信息，通過有效的整合，既可以為企業在生產、銷售等環節提供支持，也可以供下游企業來分析顧客偏好，從而可以制定具有針對性的服務。

『伍』 區塊鏈究竟指的是什麼，涉及到哪些學科或領域

區塊鏈是什麼？區塊鏈應用主要包括互聯網技術以及信息內容加密演算法，再搭配以適度的規則和體制，就形成了一個可靠系統軟體基礎設施。這兒基礎設施可解讀為網上自然環境，那樣可信的含意到底是什麼呢？資料庫加密的辦法可以分為對稱加密演算法和對稱加密，對稱加密安全性比較高，但響應速度比較慢。區塊鏈技術所使用的橢圓曲線加密技術是是非非對稱加密演算法中速度最快方式。因而，區塊鏈技術的加密演算法十分強大，它能確保客戶的身份唯一性。除此之外，區塊鏈技術中的信息也受到了數據加密維護難以被偽造。

區塊鏈技術系統軟體防止了以上三個問題，每一個節點的個人行為全是不同於別的節點的，節點的行為是由程序流程事前所規定的，且加密演算法保證了每一個連接點沒法違反規定，這便是系統軟體基層民主的內涵。區塊鏈應用一般用於搭建交易軟體，並且要確保的交易信息內容真實有效，可追溯系統且不可篡改。每一次的交易信息內容被核實後儲存在一個區域中，區塊鏈信息內容根據散列技術性數據加密，以確保信息內容不會被偽造。這種區塊鏈按照時間順序組成傳動鏈條。各個連接點都享有完備的區塊鏈信息，某些節點的信息內容毀壞，也不會對區塊鏈信息造成影響。這類檔案信息方法稱之為分布式賬本。

在這樣一個區塊鏈技術的分布式賬本中，加上一條新的記錄，並關聯到全部節點的實際操作務必按一定的規則進行，不然一切真實有效都無從說起。這一標准便是區塊鏈技術的共識機制。本質上，一個公平公正的共識機制，應當容許全部連接點都可以提升區塊鏈。當增大的區塊鏈具體內容不相同，應該根據某類標准去商議，直至某一個區塊鏈具體內容被接納，之後全部連接點拷貝此區塊鏈。與其等額的做法就是，非是全部連接點都能夠提升區塊鏈，反而是依據某類標准競選出一個有資格提升新服塊連接點，拷貝該結點所增大的區塊鏈信息內容。區塊鏈技術使用了後面一種，而且由於選舉規則是公開透明的，競選典禮就會變成市場競爭全過程。

『陸』 區塊鏈技術如何運用到實際場景中

區塊鏈分為公有鏈和私有鏈，但其實，用公有鏈和許可鏈的概念來區分更合適。

公共鏈所有人都可加入，為了吸引更多的人加入，其本身也有一定的激勵機制。這個激勵機制建立在區塊鏈的共識演算法之上，採用比特幣等做為記賬單位。為了讓激勵更有效，通常又採取錨定法幣等方式令記賬單位有價值。隨著時間的推移，就積累起了一定的公信力，在公有鏈上可以做存證、支付等業務。

許可鏈包括一般所說的私有鏈和聯盟鏈。

用「專有鏈」來表述指稱「私有鏈」更為恰當。專有鏈通常在一個大公司或大集團內部使用。在多對多的匯報體系及對賬體系之中，管理成本很高，採用區塊鏈技術，實現了信息共享和更有效的監督，就能大大降低成本、提高效率。

聯盟鏈往往是幾家企業聯合構造的一個區塊鏈，這些企業原本就有關聯，或者是上下游甲乙方關系，或者是橫向互聯合作關系，為了降低成本，提高效率，而採用了區塊鏈技術。

從某種程度上來講，聯盟鏈和專有鏈的本質上是一樣的，都需要參與者在技術上得到許可才能加入，其中各方也是受限的，因此叫許可鏈。因為在原本的經濟活動中就有關聯，所以不再需要區塊鏈上的激勵機制，在實際應用中也不一定產生代幣。

2.信息公開的區塊鏈之上如何保護隱私？

區塊鏈的應用中，信息是透明的、共享的，那麼隱私保護問題如何解決？如何處理監督制衡與隱私保護之間的關系？

其實，區塊鏈上信息的共享是有選擇的共享，透明也是有限度的透明。並不是所有的數據都會寫入區塊鏈，只有那些需要監督和共享的數據才需寫入。另外，對於已經寫入區塊鏈的數據，也並非全部透明，那些不透明的數據可能是需要得到授權才能看到。這些是通過加密手段可以實現的。

3.如何在數據高速增長的同時保證處理效率？

隨著數據的增長，資料庫越來越大，不但增加存儲負擔，隨時處理效果也會受到影響，如何處理效率與數據增長之間的矛盾，是人們非常關心的問題。

而且由於區塊鏈中有多方參與，所以有人可能會認為其處理數據的效率一定比中心化的網路要低。

其實這要視實際需求而定，在大多數情況下，區塊鏈是可以滿足效率需求的。

影響處理效率的兩大環節，一是驗證機制，即驗證每一個打包塊的真實性；二是共識演算法。此二環節耗時最多。

對於許可鏈來說，可以採取多種辦法提高效率。例如在驗證機制中不用POW演算法，而用驗證池的演算法。哪些數據寫入區塊鏈、哪些數據是透明的、哪些是被監督的，都可以與實際情況結合來定。

4.區塊鏈的真實應用需求。

在當下的各種討論中，人們暢想了各種各樣的區塊鏈應用需求。但其中很多並不是真實的需求。

一個區塊鏈應用需求是否是在真實的，很容易判斷，就是看區塊鏈的應用是否解決了實際問題——能否降低成本、提高效率，而不是為了應用區塊鏈而應用區塊鏈。

根據客戶方面的反饋，在區塊鏈的實際應用中，最看重的就是安全可控——共識演算法、分級授權、聯合簽名只有在可控的前提下才能應用。再進一步的要求是能夠高性能處理，包括對交易的處理效率以及對存儲結構的讀取效率。第三是私鑰與隱私管理。既要透明監督，又要有隱私保護，這當然是必須的。第四是內置的簡單合約。之所以是簡單合約而非智能合約，也是出於可控性方面的考慮，智能化提高，可控性勢必下降。最後，可擴展性，即支持多種類型的交易與存證、支持海量數據與大規模用戶，為了更好的用戶體驗，也一定要有快捷開發與可視化工具，這對於區塊鏈應用的普及是很關鍵的。

『柒』 區塊鏈可以應用到哪些領域

金融應用: 區塊鏈在金融領域有著天生的優勢，在互聯網上來說，這是區塊鏈的基因決定的。
(1) 保險業務︰隨著區塊鏈技術的發展，未來關於個人的健康狀況、事故記錄等信息可能會上傳至區塊鏈中，使保險公司在客戶投保時可以更加及時、准確地獲得風險信息，從而降低核保成本、提升效率。區塊鏈的共享透明特點降低了信息不對稱，還可降低逆向選擇風險;而其歷史可追蹤的特點，則有利於減少道德風險，進而降低保險的管理難度和管理成本。
(2) 資產證券化:這一領域業務痛點在於底層資產真假無法保證;參與主體多、操作環節多交易透明度低出現信息不對稱等問題，造成風險難以把控。數據痛點在於各參與方之間流轉效率不高、各方交易系統間資金清算和對賬往往需要大量人力物力、資產回款方式有線上線下多種渠道，無法監控資產的真實情況，還存在資產包形成後，交易鏈條里各方機構對底層資產數據真實性和准確性的信任問題。
(3) 數字票據∶該領域痛點在於三個風險問題。操作風險，由於系統中心化，一旦中心伺服器出問題，整個市場癱瘓;市場風險，根據數據統計，在2016年，涉及金額達到數億以上的風險事件就有七件，涉及多家銀行;道德風險，市場上存在"一票多賣"、虛假商業匯票等事件。區塊鏈去中介化、系統穩定性、共識機制、不可篡改的特點，減少傳統中心化系統中的操作風險、市場風險和道德風險 (4) 跨境支付∶該領域的痛點在於到賬周期長、費用高、交易透明度低。以第三方支付公司為中心，完成支付流程中的記賬、結算和清算，到賬周期長，比如跨境支付到賬周期在三天以上，費用較高。區塊鏈去中介化、交易公開透明和不可篡改的特點，沒有第三方支付機構加入，縮短了支付周期、降低費用、增加了交易透明度。
(5) 徵信管理:該領域的痛點在於數據缺乏共享，徵信機構與用戶信息不對稱;正規市場化數據採集渠道有限，數據源爭奪戰耗費大量成本;數據隱私保護問題突出，傳統技術架構難以滿足新要求等。在徵信領域，區塊鏈具有去中心化、去信任、時間戳、非對稱加密和智能合約等特徵，在技術層面保證了可以在有效保護數據隱私的基礎上實現有限度、可管控的信用數據共享和驗證。
(6) 供應鏈金融∶這一領域的痛點在於融資周期長、費用高。以供應鏈核心企業系統為中心，第三方增信機構很難鑒定供應鏈上各種相關憑證的真偽，造成人工審核的時間長、融資費用高。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，不需要第三方增信機構鑒定供應鏈上各種相關憑證的真實性，降低融資成本、減少融資的周期。
(7) 資產證券化∶這一領域業務痛點在於底層資產真假無法保證;參與主體多、操作環節多交易透明度低出現信息不對稱等問題，造成風險難以把控。數據痛點在於各參與方之間流轉效率不高、各方交易系統間資金清算和對賬往往需要大量人力物力、資產回款方式有線上線下多種渠道，無法監控資產的真實情況，還存在資產包形成後，交易鏈條里各方機構對底層資產數據真實性和准確性的信任問題。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，增加數據流轉效率，減少成本，實時監控資產的真實情況，保證交易鏈條各方機構對底層資產的信任問題。
應用：
(1)區塊鏈＋醫療∶醫療領域，區塊鏈能利用自己的匿名性、去中心化等特徵保護病人隱私。電子健康病例(EHR )、DNA錢包、葯品防偽等都是區塊鏈技術可能的應用領域。IBM在去年的報告中預測，全球56%的醫療機構將在2020年前將投資區塊鏈技術。
(2)區塊鏈＋物聯網∶物聯網是一個非常寬泛的概念，如果將通信、能源管理、供應鏈管理、共享經濟等涵蓋在內，區塊鏈技術的物聯網應用將成為一個非常重要的應用領域。
(3)區塊鏈＋IP版權&文化娛樂∶互聯網發展的越來越好，數字音樂、數字圖書、數字視頻、數字游戲等逐漸成為了主流。知識經濟的興起使得知識產權成為市場競爭的核心要素。但當下的互聯網生態里知識產權侵權現象嚴重，數字資產的版權保護成為了行業痛點。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，利用區塊鏈技術，能將文化娛樂價值鏈的各個環節進行有效整合、加速流通，縮短價值創造周期;同時，可實現數字內容的價值轉移，並保證轉移過程的可信、可審計和透明，有效預防盜版等行為。
(4)區塊鏈＋公共服務&教育∶在公共服務、教育、慈善公益等領域，檔案管理、身份(資質)認證、公眾信任等問題都是客觀存在的，傳統方式是依靠具備公信力的第三方作信用背書，但造假、缺失等問題依然存在。區塊鏈技術能夠保證所有數據的完整性、永久性和不可更改性，因而可以有效解決這些行業在存證、追蹤、關聯、回溯等方面的難點和痛點。

『捌』 區塊鏈技術有哪些應用

基於以太坊開發以太貓，這個算不算應用，玩的有點意思，還有網易星球。用於溯源，搶購過中企通寶區塊鏈做的橙鏈，就是在橙子上用於區塊鏈溯源記錄。