區塊鏈客服行業應用

㈠ 區塊鏈可以應用到哪些領域

金融應用: 區塊鏈在金融領域有著天生的優勢，在互聯網上來說，這是區塊鏈的基因決定的。
(1) 保險業務︰隨著區塊鏈技術的發展，未來關於個人的健康狀況、事故記錄等信息可能會上傳至區塊鏈中，使保險公司在客戶投保時可以更加及時、准確地獲得風險信息，從而降低核保成本、提升效率。區塊鏈的共享透明特點降低了信息不對稱，還可降低逆向選擇風險;而其歷史可追蹤的特點，則有利於減少道德風險，進而降低保險的管理難度和管理成本。
(2) 資產證券化:這一領域業務痛點在於底層資產真假無法保證;參與主體多、操作環節多交易透明度低出現信息不對稱等問題，造成風險難以把控。數據痛點在於各參與方之間流轉效率不高、各方交易系統間資金清算和對賬往往需要大量人力物力、資產回款方式有線上線下多種渠道，無法監控資產的真實情況，還存在資產包形成後，交易鏈條里各方機構對底層資產數據真實性和准確性的信任問題。
(3) 數字票據∶該領域痛點在於三個風險問題。操作風險，由於系統中心化，一旦中心伺服器出問題，整個市場癱瘓;市場風險，根據數據統計，在2016年，涉及金額達到數億以上的風險事件就有七件，涉及多家銀行;道德風險，市場上存在"一票多賣"、虛假商業匯票等事件。區塊鏈去中介化、系統穩定性、共識機制、不可篡改的特點，減少傳統中心化系統中的操作風險、市場風險和道德風險 (4) 跨境支付∶該領域的痛點在於到賬周期長、費用高、交易透明度低。以第三方支付公司為中心，完成支付流程中的記賬、結算和清算，到賬周期長，比如跨境支付到賬周期在三天以上，費用較高。區塊鏈去中介化、交易公開透明和不可篡改的特點，沒有第三方支付機構加入，縮短了支付周期、降低費用、增加了交易透明度。
(5) 徵信管理:該領域的痛點在於數據缺乏共享，徵信機構與用戶信息不對稱;正規市場化數據採集渠道有限，數據源爭奪戰耗費大量成本;數據隱私保護問題突出，傳統技術架構難以滿足新要求等。在徵信領域，區塊鏈具有去中心化、去信任、時間戳、非對稱加密和智能合約等特徵，在技術層面保證了可以在有效保護數據隱私的基礎上實現有限度、可管控的信用數據共享和驗證。
(6) 供應鏈金融∶這一領域的痛點在於融資周期長、費用高。以供應鏈核心企業系統為中心，第三方增信機構很難鑒定供應鏈上各種相關憑證的真偽，造成人工審核的時間長、融資費用高。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，不需要第三方增信機構鑒定供應鏈上各種相關憑證的真實性，降低融資成本、減少融資的周期。
(7) 資產證券化∶這一領域業務痛點在於底層資產真假無法保證;參與主體多、操作環節多交易透明度低出現信息不對稱等問題，造成風險難以把控。數據痛點在於各參與方之間流轉效率不高、各方交易系統間資金清算和對賬往往需要大量人力物力、資產回款方式有線上線下多種渠道，無法監控資產的真實情況，還存在資產包形成後，交易鏈條里各方機構對底層資產數據真實性和准確性的信任問題。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，增加數據流轉效率，減少成本，實時監控資產的真實情況，保證交易鏈條各方機構對底層資產的信任問題。
應用：
(1)區塊鏈＋醫療∶醫療領域，區塊鏈能利用自己的匿名性、去中心化等特徵保護病人隱私。電子健康病例(EHR )、DNA錢包、葯品防偽等都是區塊鏈技術可能的應用領域。IBM在去年的報告中預測，全球56%的醫療機構將在2020年前將投資區塊鏈技術。
(2)區塊鏈＋物聯網∶物聯網是一個非常寬泛的概念，如果將通信、能源管理、供應鏈管理、共享經濟等涵蓋在內，區塊鏈技術的物聯網應用將成為一個非常重要的應用領域。
(3)區塊鏈＋IP版權&文化娛樂∶互聯網發展的越來越好，數字音樂、數字圖書、數字視頻、數字游戲等逐漸成為了主流。知識經濟的興起使得知識產權成為市場競爭的核心要素。但當下的互聯網生態里知識產權侵權現象嚴重，數字資產的版權保護成為了行業痛點。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，利用區塊鏈技術，能將文化娛樂價值鏈的各個環節進行有效整合、加速流通，縮短價值創造周期;同時，可實現數字內容的價值轉移，並保證轉移過程的可信、可審計和透明，有效預防盜版等行為。
(4)區塊鏈＋公共服務&教育∶在公共服務、教育、慈善公益等領域，檔案管理、身份(資質)認證、公眾信任等問題都是客觀存在的，傳統方式是依靠具備公信力的第三方作信用背書，但造假、缺失等問題依然存在。區塊鏈技術能夠保證所有數據的完整性、永久性和不可更改性，因而可以有效解決這些行業在存證、追蹤、關聯、回溯等方面的難點和痛點。

㈡ 區塊鏈在實際生活中的應用有哪些

（1）趣鏈

趣鏈區塊鏈底層平台是趣鏈科技研發的國產自主可控區塊鏈底層平台，以高性能、高可用、可擴展、易運維、強隱私保護、混合型存儲等特性，配合數據共享與安全計算平台BitXMesh、區塊鏈開放服務平台飛洛FiLoop、供應鏈金融平台飛洛供應鏈FiloLink、存證服務平台飛洛印FiloInk、智能合約安全研發平台MeshSec，能更好的支撐企業、政府、產業聯盟等行業應用，促進多機構間價值高效流通。

（2）京東鏈

智臻鏈（JDChain）是京東自主研發的企業級區塊鏈底層框架，其誕生標志著京東全面開啟基於區塊鏈BaaS平台和「JDChain」底層鏈的「智臻生態」建設。京東智臻鏈服務平台依託多項優化實現的「一鍵部署」能力，做到了領先的秒級區塊鏈節點部署。此外，它還具備開放兼容多種底層、企業級動態組網等成熟應用的核心優勢。京東智臻鏈的適時推出，將有效提升各行業企業級區塊鏈應用的大規模落地，推動中國及全球信任經濟的建設。

（3）迅雷鏈

迅雷鏈（ThunderChain）是迅雷旗下網心科技自主研發的區塊鏈應用項目，具備百萬tps高並發、秒級確認能力。迅雷在研發高性能區塊鏈產品的基礎上，搭建了迅雷鏈開放平台，助力企業或個人開發者部署智能合約，輕松實現產品和服務上鏈，使得區塊鏈應用開發更為便捷。

（4）井通鏈

井通區塊鏈是井通科技具有自主知識產權的區塊鏈核心底層技術，它是基於區塊鏈技術所構建的有效去中心化互享生態的互聯網交易網路，採用分層設計（5層）的底層平台，以及多語言的智能合約體系，並已實現跨鏈功能。其具備私鏈、雲鏈、聯盟鏈等多層次、全方位、一站式服務能力，行業和區域生態的布局已初步成型。

除上述區塊鏈產品外，還有社區主導的LTC、Cosmos、IOTA、Nervos、NULS、MOAC等，企業主導的Ripple、Stellar、微眾BCOS、網路XuperChain、華為、平安、萬向、螞蟻金服、眾安、布比、矩陣元、秘猿、眾享比特、復雜美、上海鏈景等眾多區塊鏈產品。

(2)區塊鏈客服行業應用擴展閱讀:

區塊鏈，遠不止是一項技術，其背後牽涉到的是「多方協作」的精神。在現代社會中，很多事情必須依靠大家通力合作才能達到1+1>2的效應，但在合作中需要盡力避免出現「信息不對稱」之類的問題。

因此聯盟成員之間共同記賬、共享數據，將一切公開化以消除「信息不對稱」，以保護每個人的利益，讓營商環境良性發展。誠實做事將獲得應有的收益，如果作弊自然就會路人皆知，千夫所指。技術就是幫助實現這種模式的基礎。這就是更重要的「區塊鏈思維」。

㈢ 區塊鏈能應用在哪些方面

您的問題我已看到，那麼，區塊鏈能應用在哪些方面？下面由小編來為您解答。

答:比特幣是區塊鏈的第一個具體應用。它是在 2008 年由一個人或一群人提出的一篇論文中提出的。比特幣使用區塊鏈來對比特幣進行數字發送，而 BitCoin 的名稱是比特幣，而不需要第三方中間人的干涉。

但比特幣並不是區塊鏈的唯一應用，如下:

1.金融領域：將區塊鏈技術應用在金融行業中，能夠省去第三方中介環節，實現點對點的直接對接，從而在大大降低成本的同時，快速完成交易支付。

2.物聯網和物流領域：區塊鏈在物聯網和物流領域也可以天然結合。通過區塊鏈可以降低物流成本，追溯物品的生產和運送過程，並且提高供應鏈管理的效率。

3.公共服務領域：區塊鏈在公共管理、能源、交通等領域都與民眾的生產生活息息相關，但是這些領域的中心化特質也帶來了一些問題，可以用區塊鏈來改造。

4.數字版權領域：通過區塊鏈技術，可以對作品進行鑒權，證明文字、視頻、音頻等作品的存在，保證權屬的真實、唯一性

5.保險領域：在保險理賠方面，保險機構負責資金歸集、投資、理賠，往往管理和運營成本較高。通過智能合約的應用，既無需投保人申請，也無需保險公司批准，只要觸發理賠條件，實現保單自動理賠。

6.公益領域：區塊鏈上存儲的數據，高可靠且不可篡改，天然適合用在社會公益場景。公益流程中的相關信息，如捐贈項目、募集明細、資金流向、受助人反饋等，均可以存放於區塊鏈上，並且有條件地進行透明公開公示，方便社會監督。

以上僅供您參考，還望您能採納，謝謝！

㈣ 運用區塊鏈技術的服務應用有哪些

區塊鏈技術具備不可篡改的分布式賬本，確保了信息的透明與共享，從而使得商業活動中點對點之間建立信任、達成共識的成本大幅下降。本文深度解讀了供應鏈金融、商品溯源、科技醫療及工業互聯網等四大類典型業務場景。
1、區塊鏈加碼供應鏈金融 如今大部分商品的供應鏈，從提供原材料到成品製造，會涉及到數個上下游中小企業；而這些企業都面臨著解鎖供應鏈營運資金的壓力。供應鏈金融，是指銀行等金融機構面向供應鏈所有成員企業進行系統性的融資安排，從而形成核心買方企業和供應商實現雙贏局面：買方優化營運資金，供應商產生額外的經營現金流，從而最大限度地降低整個供應鏈的風險。傳統供應鏈金融的痛點有三：1. 信息無法共享，效率低，可信度差；2. 票據流通不便，合同結算慢，經常有資金風險；3. 信用無法傳遞，融資難。 而區塊鏈可以實現以下幾點功能：1. 核心企業、多級供應商、金融機構間共享交易數據、應收應付數據且保護商業隱私；2. 企業債權流轉、資金自動結算，加速企業回款及還款；3. 核心企業付款承諾在多級供應商和金融機構之間流轉，傳遞核心企業信用。
2、區塊鏈溯源 在商品溯源領域，區塊鏈和物聯網技術相結合，對商品流通全過程進行追溯，避免不法商販利用商品鏈條中的信息不對稱，製造假冒偽劣商品，以次充好。防止某些參與主體在出現不利於自身的情況時，篡改數據或者謊稱信息丟失，造成舉證、追責困難。此外，區塊鏈溯源可以打通供應鏈不同環節的信息孤島，提高供應鏈的協作效率。
3、區塊鏈助力醫療服務 區塊鏈技術，打通醫院開具處方、葯師審方、葯品配送、葯品支付、流程監管等多個環節。通過區塊鏈分布式存儲以及鏈上信息與患者的精準匹配，確保處方的一次性配葯效力，杜絕處方修改或濫用，便於監管等。在未來，患者信息、處方信息、葯品流通信息等通過區塊鏈技術加密脫敏，可開拓更多的醫療應用場景。
4、區塊鏈與IoT 工業互聯網的融合 在第五屆世界互聯網大會上，融合了物聯網與區塊鏈技術的supET工業互聯網平台，獲選世界互聯網領先科技成果，成為了唯一獲獎的工業互聯網平台。

此外，區塊鏈數據共享、區塊鏈司法鏈、區塊鏈公益善款、可信數字內容版權服務等。 在諸如政府、金融、工業及物流、醫療健康、零售及互聯網行業中，區塊有著廣泛的業務應用場景。

㈤ 區塊鏈在很行業中可以有哪些應用

區塊鏈技術最大的特徵就是去中心化， 而這一特徵將為銀行業降低大量成本。

首先，去中心化意味著銀行體系之間建立信任機制不再需要中介，節約了中介的費用。

其次，數字貨幣的發展將可能實現銀行實時的數字化交易。例如，在票據交易中，一直以來銀行的票據交易都要依靠第三方實現有價憑證的傳遞，即使是電子票據的交易，也需要通過央行 ECDS 系統的信息進行交互認證。而區塊鏈技術可以實現點對點的價值的傳遞，不再需要中心化的系統進行控制，這不僅僅加快了票據傳遞的速度，更重要的是，可以減少人為因素造成的失誤，流程方面的減少自然會降低銀行對於人員的需求量，節約了銀行的人工成本。

最後，在清算、結算方面也會有所影響。 銀行的清算、結算業務一直以來都是由中央結算來完成的，效率較低。通過區塊鏈技術進行結算將大幅度提高銀行的效率。

區塊鏈技術在銀行的跨境支付業務中也發揮著較大的作用。在全球化貿易高度發達的今天，跨境支付越來越頻繁，銀行在跨境貿易中往往充當著第三方服務的職能，例如進行電子轉賬、資產託管等。但跨境支付一般需要耗時 2 天左右才能到賬，效率很低，也降低了在途資金的利用率。而在區塊鏈技術中，跨境支付的雙方可以通過點到點的方式完成，實現全天候支付、實時到賬、從而加快了清算、結算的速度，進而提高銀行處理業務的效率。

區塊鏈技術的另一特徵就是去風險化，銀行可以建立自己的區塊鏈，這樣就能保證銀行客戶的交易信息和交易記錄是真實有效的， 是不會被任意篡改的，銀行可以有效地辨別客戶的信息，了解客戶的各方面情況，識別客戶的異常交易，防止被客戶所欺騙，從而降低銀行的監管成本。

㈥ 區塊鏈技術主要應用在哪些行業

區塊鏈技術主要應用在以下行業：
1、醫療保健行業
2、電信行業
3、網路安全

㈦ 區塊鏈在行業中的應用有哪些

——以下數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國區塊鏈行業商業模式創新與投資機會深度分析報告》。

目前，區塊鏈應用已從單一的數字貨幣應用，延伸到經濟社會的各個領域，例如金融行業、版權保護、溯源防偽、能源行業、共享經濟、物聯網等等諸多領域中。

金融領域：應用前景最為廣闊。雖然遠期來看，區塊鏈在很多方面都有應用潛力。但總的來說，目前區塊鏈在金融領域的應用前景最好，相關技術也發展的最快。區塊鏈為金融機構系統性解決全業務鏈上的痛點和頑疾其「系統性」主要體現在三個方面：區塊鏈技術可以被應用在不同的銀行業務，從支付結算，到票據流轉和供應鏈金融，到更復雜的證券發行與交易等各核心業務領域，均已有金融機構和科技公司在積極探索和嘗試。區塊鏈技術帶來的收益將惠及所有的交易參與方，包括銀行、銀行客戶、銀行的合作方（如平台企業等）。目前金融服務各流程環節存在的效率瓶頸、交易時滯、欺詐和操作風險等痛點，大多數有望在區塊鏈技術應用後得到解決。例如現有流程中大量存在的手工操作、人工驗證和審批工作將得以自動化處理，紙質合同將被智能合約所取代，而在交易處理環節不再會由於系統失誤而導致損失發生。

版權領域：區塊鏈技術破解版權維護難題。隨著互聯網的發展，數字出版已經形成較為完整的產業鏈，給網路作家等相關參與方帶來可觀的收入。但另一方面，侵權盜版制約著數字出版的進一步發展，各參與方都深受其害。雖然國家出台各種政策解決版權保護難題，但是限於技術手段，很難從根本上解決。

區塊鏈技術的數學原理解決了交易過程中的所有權確認問題，對價值交換活動的記錄、傳輸、存儲結果都是可信的，可以徹底解決版權保護問題。區塊鏈記錄的信息一旦生成將永久記錄，無法篡改，除非能擁有全網路總算力的51%以上，才有可能修改最新生成的一個區塊記錄。

㈧ 區塊鏈各行業應用有哪些

旅遊行業：Triporg旅行一個區塊鏈旅遊服務應用，可為人們提供酒店等旅遊服務。

㈨ 區塊鏈適合應用於哪些領域

第一個，信息安全行業。
第二個，票據業務領域
第三個，支付結算業務。
第四個，身份/賬戶認證業務。
第五個，權益證明區塊鏈每個參與維護節點都能獲得一份完整的數據記錄，利用區塊鏈可靠和集體維護的特點，可對權益的所有者確權。
區塊鏈技術實在是強大，隨著時代的進步，這一技術有可能改變金融業的發展走向和趨勢，又因為區塊鏈技術本身的具有大容量、運算高速、安全、方便等特點，為技術的進步和普及，做了強勢的鋪墊。