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❶ 品牌運營方與資產擁有方共同步入大資管新時代
我國存量資產的運營大致是物業資產方將資產租賃給物業承接人,由承接人投資裝修後邀請品牌運營方的加盟模式。使資產管理生態中平添二房東的角色,二房東需要從經營收益中扣除經營費用、租金、投資折舊後才能獲利。抗風險能力極低。
國際公寓品牌卻選擇直接和物業擁有方直接合作,保證物業的投資回報,同時也以更強的抗風險能力,抵消了行業風險。國內租賃市場的二房東現象是怎樣出現的呢?是由於國內經濟高速發展的紅利,使資產供應處於粗放型狀態。然而,隨著社會精細化的發展和經濟發展速度放緩,行業系統化的運作,國內存量物業和新增物業的不斷累積,將推動我國住房租賃行業進入一個高度發展和轉型的時代。上世紀60年代,美國酒店品牌連鎖化發展模式伴隨著大量房地產物業產生而蓬勃發展,顛覆了歐洲品牌家族傳承的模式;中國的低連鎖化率也必將隨著國內存量和增量物業而改變,物業擁有方必然更加嚴肅的對待自己的物業,用負責任的態度,投入物業,與品牌合作,使資產管理的全生態鏈蓬勃發展。
2021年3月22日,雅詩閣母公司凱德集團對外宣布業務重組意味著地產開發業務將實現輕重資產分離,「由重轉輕」的服務式公寓2.0時代開啟,輕資產未來或將成為推動服務式公寓規模拓展的主要路徑。業內人士普遍認為,「輕裝上陣」後的公寓不需要過重的資金鏈就能獲得很高的運營回報率。
兩大趨勢漸明,國內各大服務式公寓品牌也把握機會,御風而行。依託東呈國際集團的背書,以及服務式公寓的品牌獨特調性,鉑頓國際公寓一直在行業內保持高站位,MBI頒獎盛典為其頒發的 「2020年度服務式公寓投資價值品牌金航獎」就是最有力的佐證,該獎項基於對公寓品牌搜索、運營和媒體三大維度一年來的實時數據監測評選得出,足以說明鉑頓國際公寓,在產品創新、品牌建設、運營管理等核心要素上具備了極強的先發優勢和創新能力。
東呈國際旗下鉑頓國際公寓的投資價值表現在哪些方面?邁點網記者藉此機會采訪到了鉑頓國際公寓創始人兼CEO郝磊先生,他通過發展和修煉內功並行、順勢而為、資產管理升值三大關鍵詞講述了鉑頓國際公寓的發展以及他對租賃地產運營的獨到見解。
關鍵詞一:發展和內功並行
2020年,疫情的沖擊和不良公寓接連暴雷加劇了公寓行業的洗牌。在這個艱難且充滿不確定的環境中,東呈國際旗下鉑頓國際公寓發展和內功並行,內外兼修,在產品、布局等多個方面取得進展。
內功是指鉑頓國際公寓在運營體系、產品設計、組織建設以及品牌戰略等維度的回顧、反思和加強。郝磊提出,鉑頓國際公寓從無到有再到規模擴大,像是一場接力賽跑,開發先行,而後人才籌備、運營、營銷等相繼接棒,共同推動品牌的建設,是一個動態調整的過程,一棒沒接住,就會出現一系列的問題。
鉑頓國際公寓創始人兼CEO 郝磊
內生動力,外則開疆拓土。2020年盡管步步維艱,但鉑頓國際公寓仍然實現了一定比例的增長:簽約項目25家,雖然發展步伐相對有所放緩,但藉此冷靜期,鉑頓國際公寓在運營、組織和體系等方面有了進一步打磨的機會,為沖刺下一個賽段的競爭做足准備。據郝磊透露,2021年鉑頓國際公寓將乘風破浪,布局全國,計劃簽約100家,目前已經明確到年底有60家店開業,加上今年的目標,明年東呈國際旗下鉑頓國際公寓的在營店仍會保持在150家左右,計劃在未來3年內成長為國內數量、品質、產品體驗俱佳的一線服務式公寓品牌。
關鍵詞二:順勢而為
「就是順勢而為」,這是鉑頓國際公寓植入屬地文化、落地智能化體驗的助推力。看似雲淡風輕,實則蘊含著鉑頓國際公寓區別於其他品牌,走差異化之路的絢爛底色。
郝磊提到了一個有趣的概念——肥皂泡效應,他解釋說,現在的消費者沒有固定的階級,更像是肥皂泡里的過渡層,每一個肥皂泡又由形形色色的過渡層組成,五顏六色,沒有固定邊界。企業想要滿足所有人的需求並不容易,所以要有能應對消費群體和市場各種需求的能力。為滿足群體化需求,鉑頓依託東呈國際集團在供應鏈、智慧系統、金融平台、數字技術構建方面實現數字化、平台化,使產品變化應對市場快速變化的需求,適應客戶各種層次的需求。以承接過去、現在和未來為核心講好品牌故事。
正所謂「入鄉隨俗」,融入一個陌生地方的最快方式就是了解當地文化,鉑頓國際公寓適宜植入屬地文化,為消費者提供了一個擁有精神文化的交流休憩地——淘淘閣,這是鉑頓國際公寓展示當地文化風情的公共社交空間。一隅之間,濃縮了在地的歷史與人文、自然與環境,品茶賞畫的閩式生活、嶺南的陶文化、柳州的奇石文化、吳川的泥塑之美……訴說著過去的事,為消費者營造慢生活氛圍。
鉑頓國際公寓福建馬洋溪店
與此同時,東呈國際旗下鉑頓國際公寓也面向未來,為消費者帶來更便利更極致的居住體驗。郝磊指出,物聯網、雲技術、各種軟體系統的普遍應用,為公寓領域注入了成本低、效率高、精確度高的運營DNA。在這條「用科技打造美好生活」的時代長河裡,企業想要發展就要參與其中。由此,鉑頓國際公寓積極引入智能化系統,為消費者帶來智能體驗。據了解,鉑頓在廣西桂林開辟了鉑頓智匯公寓產品系列,將智慧公寓的運營發揮到極致,全場景生物識別技術、自助入住機、自助咖啡、全景式跨界零售店、無人零售貨機、VR娛樂等吸引了一眾消費者的打卡。
鉑頓智匯公寓桂林萬達高鐵站店
另外,郝磊還認為,「未來面臨智能化的時代,需要更多地把目光放在大數據的分析上,要關注數據對於門店的支持,關注會員跨界交易的價值和體現。」 基於此,鉑頓國際公寓做了兩方面的努力,一是大數據分析和決策,用數據分析決策來代替大腦,不是依賴人的經驗,二是解決積分價值體現、跨界實現轉化問題,這就需要區塊鏈技術和電子貨幣等新技術的支持。
東呈國際旗下鉑頓國際公寓一手抓科技,一手抓文化,雙拳緊握,重拳出擊,通過當地文化與智能手段的完美融合,喚醒消費者對一個時代、一個地方的回憶。
關鍵詞三:資產管理增值
一個公寓品牌有沒有投資價值如何衡量?郝磊表示,資產價值應先是合規化,符合市場規則,然後還必須有一套符合自身邏輯的商業模式運營體系,必須保證盈利,另外品牌運營方一定要在產品創新上持續投入成為其核心的競爭力。過程中要注意運營能力和投資能力是分割開的,在逐漸去中心化的過程中,這一理念會越來越明顯:品牌方充當輸出管理和平台的角色,資產方提供與運營方合作的物業,經營方則負責項目的投資落地運營,分工明確,各方共同合作,因此實現公寓領域的資產升值需要三方的合作共贏。
鉑頓國際公寓番禺政府中心店
郝磊呼籲,在新時代下品牌運營方和資產擁有方的合作中,品牌運營方可以和資產方要條件了。新時代下,服務式公寓已經由以資產持有變現作為主盈利模式,進入到注重品牌輸出和多元化發展的新階段,單純靠運營收入和租金很難有重大突破,品牌運營方可以向資產方要求更多的投資回報,品牌的產品品質和運營管理,以及逐漸成熟的模式是其底氣來源。例如鉑頓國際公寓,企業獨創的「長租抵租,短租盈利,服務獲利」運營模式,為公寓行業盈利難題帶來了創新啟示,獲得了消費者和行業的高度認可。
東呈國際旗下鉑頓國際公寓深知這一點,定位投資人和消費者的紐帶和銜接者,既通過品牌運營保證物業增值,又保證以高品質的產品讓市場與消費者滿意,品牌存在的最大意義便來源於此。
據《中國住房租賃品牌發展報告(2020-2021)》分析得知,未來行業的經營模式將從原有的粗放增長轉變為精細化運營。正如郝磊所說,「未來,公寓行業要去中介化,資產持有方與品牌方直接談合作,共同步入大資管新時代,探尋共贏方案,達到品牌運營方獲得更多投資回報、資產擁有方實現資產增值的最佳狀態。」