區塊鏈沒有中介商
1. 新零售時代，如何利用區塊鏈技術打造更好的客戶營銷關系
作者 | Campbell R. Harvey
來源 | 石基商業評論（ID：efuture555）
在營銷和廣告行業，區塊鏈技術有著更為重要的應用意義，但是，《CMO》的調查數據卻顯示，只有 8% 的公司認為區塊鏈技術在市場營銷中居於中等或重要的作用。
雖然區塊鏈概念受到了很多的炒作，但顯而易見的結果是區塊鏈技術並沒有得到很好的理解。這樣的「 概念炒作 + 未深入理解」給區塊鏈技術深入應用造成了一定的障礙，導致營銷人員對這項技術採取「躊躇觀望」的態度。
區塊鏈技術有著透明、穩定不變和安全的特性，這使得這項技術在供應鏈管理（SCM,SupplierChainManagement）、智能合同（Smart Contracts）、財務報表（Financial Reporting）、物聯網（IoT, Internet of Things）、私 人診療、甚至電網等信息管理方面有著可靠 和令人信賴的優勢。同時，區塊鏈技術的數據傳遞模式 大大降低了交易成本，實現了驗證、所有權的有效交換，為實時微支付打開了大門。這種信息交換模式減少了支付摩擦，一些以此為生的中介機構、中間環節消失了，消費者擁有和控制個人信息成為可能。以上這些，都讓我們看到了區塊鏈技術在信息管理、交易、營銷等領域應用的顛覆性潛力。
現今，金融交易有著相當大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付 3% 的支付手續費（譯者注 ：3% 是美國手續費標准），加油站的支付手續費還要更高一些。在 eBay 和 Shopify 開店的銷售商需要承擔支付費用和成交費用、使用 PayPal支付的交易手續費等。所有這些費用都會增加商品的成本，通常也都轉嫁給了消費者。因此，隨著信用卡、借記卡的普遍使用，許多商家都設定了消費額度，以避免過多費用造成利潤的損失。
區塊鏈技術則會使金融交易成本大幅度降低，甚至接近「零交易成本」，即便是小額交易，也會享受到此項盈利。在金融領域，像萬事達卡（Master card） 和 Visa 卡這樣的金融巨頭都已經在利用區塊鏈技術處理本位幣匯款業務，整個過程安全、透明，這就給商家帶來了更多的選擇和成本比對的機會，而不再是僅僅依賴於信用卡交易。
在營銷和廣告領域，區塊鏈技術也同樣有著深遠的影響。目前，營銷人員已經在藉助從第三方社交媒體（如Facebook）購買的共享信息來獲取客戶的營銷數據，這一舉動無疑說明了數據的營銷價值，也指明了數字化營銷的趨勢和潛力。
不過，利用區塊鏈技術，無需中介商家就可使用微支付來激勵消費者分享個人信息。例如：
一家連鎖雜貨超市可以為安裝他們 APP 程序的消費者支付 1 美元的獎勵；
如果消費者同意啟用位置跟蹤功能，還可以再得到 1 美元的獎勵；
如果消費者「 每天 /1 次 」 打開 APP 並在上面花費至少 1 分鍾的時間，零售商就可以支付他們幾美分或者是商店的積分以獎勵顧客的忠誠度。
在此期間，商家會向消費者推送促銷和特惠信息。
事實上，消費者定製開啟了一些合法的營銷機制，譬如，提供個性化的營銷或價格，這就是消費者自願提供各種數據的最主要價 值之一。這種來源於真實消費 者數 據的營 銷 預估的方法，不僅會減少一些匿名推銷所帶來的欺詐風險，而且也會降低由於消費者信息的不完整、不準確所帶來的各種推動 APP 應用的困擾。
與上述推廣使用 APP 方法相同的手段也可以用於「 智能協約 」（一種虛擬協議，由於有區塊鏈技術的支持，無需中間人進行確認、審核和驗證身份）營銷中。基於區塊鏈技術的支持，消費者在訂閱 Email、收藏注冊獎勵計劃時就會激活這個「智能協約」，之後，每當消費者與 Email 或廣告有互動時，小額的激勵就會自動存入消費者的錢包。這就引出了我們的下一個話題。
類似的模式可以用於網站推廣廣告業務中，即通過補償激勵消費者來為每個廣告頁拉動瀏覽量。
2016 年，HubSpot 發布的一項研究顯示，大多數互聯網用戶都不喜歡彈出式廣告窗口和移動窗口廣告，認為在線廣告嚴重干擾視覺，具有一定的侵擾性和破壞的負面作用，為此，越來越多的用戶都安裝了廣告攔截工具。這種普遍的反感趨勢對廣告業產生了重大的懲罰性後果。據估計，到 2020 年，廣告攔截將使發布商損失 350 億美元的巨額收入。
有了區塊鏈技術的支持，營銷人員可以重新思索自己的廣告、營銷推廣和收入模式，即對於關注營銷、廣告的消費者可以直接向他們支付「小額度的激勵」，當然，這種手段也會擺脫 Google 或 Facebook 這個廣告發布中間層。
可以相信，Google 或 Facebook 在互聯網、數字廣告方面「雙巨頭壟斷」的情形很快就會受到區塊鏈技術應用所帶來的威脅。雖然，關鍵字搜索（keyword-based search）不會完全消失，但卻優勢不再。最終，個人則會掌控自己的在線私有資料，管理自己的社交網路。
藉助區塊鏈技術，企業可以通過直接與消費者互動來繞過當下的一些社交媒體 「巨鱷」，與消費者分享瀏覽廣告所帶來的回報。據報 道，2016 年，Google 通過廣告為每個活躍用戶帶來了平均 73 美元的收入。當然，73 美元只是超過 10 億活躍用戶的回報平均 值，我們可以合理地預估，Google 為某些高 估值的人群帶來的收入一定會遠遠 超過了 1000 美元。試想一下，當企業採用區塊鏈技術落地「自願瀏覽廣告」，向消費者傳遞有效的產品消費價值時，營銷產生的效果將會多大？
藉助區塊鏈技術還可以確認廣告投放以及消費者參與的程度，避免過度廣告和 Email 廣告的濫用。因為過度廣告和泛濫的 Email 廣告不僅會使消費者厭煩失去購買動力，還會激怒消費者產生反感情緒，進而攔截阻止廣告投放，比如，消費者已經購買了該款產品，就不願意再接收該公司投放的任何廣告。
區塊鏈技術還可以用於查證營銷信息的來源，微支付將有效地摧毀大規模的釣魚垃圾郵件，削弱無效營銷對人們的干擾，凈化 Email 環境。
每天大約有 1350 億封垃圾郵件被發送給用戶，占總發送郵件總量的 48%。在這些發送的被視為「垃圾」的郵件中，每 1250 萬份才有一封回復，浪費和干擾同樣驚人。
利用區塊鏈技術，只要向收件人支付少量的營 銷費用，就可以通過這些少量的營銷成本來過濾或阻止垃圾郵件，藉助這些營銷成本就可以幫助企業識別出對營銷或交易有自主意願的消費人群。
類似的情況是，在互聯網上，每次用戶點擊鏈接都可能產生一次小額的微支付交易。多數情況下，用戶只需要支付很小費用，比如，閱讀一篇新聞文章只需花費一美分。這種微支付將會成為擊敗「拒絕服務攻擊」的利器。（譯者注 ：Denial of service attacks， 拒絕服務攻擊，簡稱 Dos 攻擊。Dos 攻擊是一種網路攻擊方式，此攻擊一直是一個得不到合理解決的問題。例如，攻擊者招募機器人攻擊一個網站，發送數百萬請求導致該網站因緩存區滿而宕機、響應延緩甚至停機）。
區塊鏈技術還可以杜絕機器人建立虛假的媒體賬戶，避免其向用戶發送大量的虛假信息，竊取大品牌的在線廣告收入。在線真實性確實被融入了區塊鏈技術。
Keybase.io 是一家致力於解決社交媒體欺詐問題的公司，利用區塊鏈技術使得個人可以證明他們是各種所在社交媒體賬戶的合法所有者。這就使營銷的影響更容易被追蹤，營銷支出更容易得到證明，而這兩種方式都意味著營銷行業的重大突破性成就。
截止 2016 年，欺詐或欺騙性的顯示廣告導致了 76 億美元的損失，而這一損失佔到了顯示性廣告收入總額的 56%，未來幾年，預計這一數字還將會上升至 109 億美元。
使用區塊鏈技術跟蹤廣告顯示活動，營銷組織即可對整個自動化廣告活動的執行情況進行監控，以確保營銷支持用於促進投資回報率 ROI，並可以直接量化分析營銷活動在每個用戶、每個 Email 產生的投入產出情況。
通過將用小營銷行為與微支付關聯的方法，區塊鏈技術解決了這些困擾營銷人員幾十年的行業經營、管理的歸因性問題。
此外，創造新媒體流行內容的普通人，例如一些備受追捧的熱播視頻或社交帖子，每次被點擊都能收到「打賞」，這都將歸功於「區塊 鏈 技術」。但目前的情況是，除非他們的作品發布在訂閱性的在線平台或頻道上，否則他們是得不到分文報酬的。
在所有的這些區塊鏈應用場景中，內容創建者都有權創造並管理自己這些成功的作品。
Coupit 既是一個加密貨幣（Coupit Coin）平台，也是一個開放的市場，在這里，企業和個人均可以銷售自己的產品與服務。不同的是，Coupit 是一家利用區塊鏈技術驅動的電子商務平台，而且，Coupit 正准備最大限度地利用區塊鏈技術改進其營銷內容的影響力。
基於區塊鏈技術的支持，該公司的營銷人員可以介入消費者忠誠度計劃和團購聯盟計劃制定過程。消費者可以相互交換自己的獎勵、優惠，營銷人員則可以輕松地區分休眠客戶和忠誠客戶。這種可見、透明、易於操作的手段幫助營銷人員為客戶創建個性化的營 銷價格和優惠活動，進而擴大他們的營銷效益。
即使必須採用數據聚合器分析或中介分析，微支付也允許企業繞過廣告攔截工具，個人將會控制管理他們共享的個人信息的數量，將會直接得到廣告瀏覽度帶來的獎勵，許多隱私問題也會因合法保護而得到徹底的解決。
以 Brave 瀏覽器為例，這款由 Mozailla 項 目 聯 合 創 始 人、JavaScript 語言創建者 Brendan Eich（布蘭登?艾奇）開發的新型 Web 瀏覽器，除了提 供 新 級 別的隱私和安全保護以外，Brave 啟用了區塊鏈系統，旨在改變用戶、廣告商和內容創建者之間的關系。其「基本注意力代幣」（Basic Attention Tokens，BATs，是基於區塊鏈的廣告平台的代幣。該項目旨在通過消除第三方廣告交易、保護用戶隱私、減少廣告欺詐以及通過向用戶分享收入來獎勵用戶的注意力以改善在線廣告。_ 譯者注）將允許出版商、廣告商將增值服務貨幣化，以獲得與廣告業務相關聯的部分增長，其中的 73% 增長都由 Facebook 和 Google 主導。
隨著區塊鏈成為主流，所有的中介機構都需要調整其業務模式。決策鏈從結構上發生變化：
消費者個人將能夠更好地控制管理自己如何共享自己的私人信息；
消費者將決定如何花時間與廣告商互動；
垃圾郵件和網路釣魚詐騙被攔截，從成本角度來看，發送的垃圾郵件越多，它們的生意就越無法持續下去。
從企業角度而言，這可能意味著所有營銷推廣的引流質量有了更高級的控制能力，對消費者行為也有了基於數據管理的更好的理解。
另一方面，如果不向每個受到影響的個人支付交易性的費用，那麼廣告就無法投放。消費者也會有動力在網上發布真實、准確的社交資料，例如：說明感興趣的內容等等，他們也會為此付費。營銷人員將直接為最終消費者付費，而不再是將營銷費用支付給社交媒體中間商。當目標消費者是高價值客戶時，激勵機制也會隨之提高，營銷將直接命中靶心。
區塊鏈技術在重塑 社會 信任力、使 社會 信賴更有力、增加可見性、聯系多方資源、獎勵個人對交易的貢獻等具有巨大潛力，市場營銷活動、廣告業從根本上會受到這些變化的影響。不僅對於企業的營銷決策高層領導（CMO，首席營銷官），而且會涉及到企業戰略策劃、財務、技術決策等決策者，推動他們將設計和實施區塊鏈作為優先的業務事項。從操作層面來看，企業可能會與消費者建立新的高水準的信任模式，並最終通過可信的營銷活動將消費者與產品連接在一起。
營銷管理者、技術管理者有可能利用區塊鏈技術重塑企業的客戶關系，及早引入這項影響深遠的技術，將會推動企業搶占市場先機，並從這項未來廣泛應用的技術中提前獲益。
原作者簡介：
Campbell R. Harvey，現為美國杜克大學福庫商學院金融學教授、國際商務 J. Paul Sticht 教 授，曾擔任 2016 年美國金融協會 (American Finance Association) 主席。Harvey 教授是 Man Group, PLC 的投資策略顧問，Research Affiliates, LLC 的合夥人和高級顧問。在過去的 5 年裡，他在杜克大學教授了區塊鏈課程 :Innovation and Crypto ventures。
Christine Moorman，是 T?奧斯汀?芬奇 (T. Austin Finch)，杜克大學福庫商學院 (Duke University s Fuqua School of Business) 工商管理學高級教授、《市場營銷雜志》 (Journal of Marketing) 主編。
Marc Toledo，普華永道專注於區塊鏈和數字轉型的高級助理，畢業於杜克大學（Duke)） MBA，在世界銀行（World Bank）和蘋果（Apple）工作期間，曾領導過與網路安全、機器學習和人工智慧相關的大型項目。
2. 區塊鏈是什麼
《中國區塊鏈技術和應用發展白皮書2016》的解釋：廣義來講，區塊鏈技術是利用塊鏈式數據結構來驗證與存儲數據、利用分布式節點共識演算法來生成和更新數據、利用密碼學的方式保證數據傳輸和訪問的安全、利用由自動化腳本代碼組成的智能合約來編程和操作數據的一種全新的分布式基礎架構與計算範式。
更簡潔地說：區塊鏈本質上是一個去中心化的分布式賬本資料庫。其本身是一串使用密碼學相關聯所產生的數據塊，每一個數據塊中包含了多次比特幣網路交易有效確認的信息。而沒有中心，數據存儲的每個節點都會同步復制整個賬本，信息透明難以篡改。
比如在網購交易中，傳統的中心化集中式處理的過程是，買家購買商品，將錢打給第三方支付機構（如支付寶），賣家發貨、買方收貨並確認後，支付機構才會把錢打到賣方賬戶。而區塊鏈的交易模式是：買方賣方直接交易，無需第三方中介平台即可完成。
3. 如何通俗解釋區塊鏈
區塊鏈就是一種去中心化的分布式賬本資料庫，這種分布式賬本的好處就是，買家和賣家可直接交易，不需要任何中介。人人都有備份，哪怕你這份丟失了，也不受影響。
(3)區塊鏈沒有中介商擴展閱讀：
區塊鏈應用領域
1、金融領域
區塊鏈在國際匯兌、信用證、股權登記和證券交易所等金融領域有著潛在的巨大應用價值。將區塊鏈技術應用在金融行業中，能夠省去第三方中介環節，實現點對點的直接對接，從而在大大降低成本的同時，快速完成交易支付。
2、物聯網和物流領域
區塊鏈在物聯網和物流領域也可以天然結合。通過區塊鏈可以降低物流成本，追溯物品的生產和運送過程，並且提高供應鏈管理的效率。該領域被認為是區塊鏈一個很有前景的應用方向。
3、公益領域
區塊鏈上存儲的數據，高可靠且不可篡改，天然適合用在社會公益場景。公益流程中的相關信息，如捐贈項目、募集明細、資金流向、受助人反饋等，均可以存放於區塊鏈上，並且有條件地進行透明公開公示，方便社會監督。
4、保險領域
在保險理賠方面，保險機構負責資金歸集、投資、理賠，往往管理和運營成本較高。通過智能合約的應用，既無需投保人申請，也無需保險公司批准，只要觸發理賠條件，實現保單自動理賠。
4. 區塊鏈可以應用到哪些領域
金融應用: 區塊鏈在金融領域有著天生的優勢，在互聯網上來說，這是區塊鏈的基因決定的。
(1) 保險業務︰隨著區塊鏈技術的發展，未來關於個人的健康狀況、事故記錄等信息可能會上傳至區塊鏈中，使保險公司在客戶投保時可以更加及時、准確地獲得風險信息，從而降低核保成本、提升效率。區塊鏈的共享透明特點降低了信息不對稱，還可降低逆向選擇風險;而其歷史可追蹤的特點，則有利於減少道德風險，進而降低保險的管理難度和管理成本。
(2) 資產證券化:這一領域業務痛點在於底層資產真假無法保證;參與主體多、操作環節多交易透明度低出現信息不對稱等問題，造成風險難以把控。數據痛點在於各參與方之間流轉效率不高、各方交易系統間資金清算和對賬往往需要大量人力物力、資產回款方式有線上線下多種渠道，無法監控資產的真實情況，還存在資產包形成後，交易鏈條里各方機構對底層資產數據真實性和准確性的信任問題。
(3) 數字票據∶該領域痛點在於三個風險問題。操作風險，由於系統中心化，一旦中心伺服器出問題，整個市場癱瘓;市場風險，根據數據統計，在2016年，涉及金額達到數億以上的風險事件就有七件，涉及多家銀行;道德風險，市場上存在"一票多賣"、虛假商業匯票等事件。區塊鏈去中介化、系統穩定性、共識機制、不可篡改的特點，減少傳統中心化系統中的操作風險、市場風險和道德風險 (4) 跨境支付∶該領域的痛點在於到賬周期長、費用高、交易透明度低。以第三方支付公司為中心，完成支付流程中的記賬、結算和清算，到賬周期長，比如跨境支付到賬周期在三天以上，費用較高。區塊鏈去中介化、交易公開透明和不可篡改的特點，沒有第三方支付機構加入，縮短了支付周期、降低費用、增加了交易透明度。
(5) 徵信管理:該領域的痛點在於數據缺乏共享，徵信機構與用戶信息不對稱;正規市場化數據採集渠道有限，數據源爭奪戰耗費大量成本;數據隱私保護問題突出，傳統技術架構難以滿足新要求等。在徵信領域，區塊鏈具有去中心化、去信任、時間戳、非對稱加密和智能合約等特徵，在技術層面保證了可以在有效保護數據隱私的基礎上實現有限度、可管控的信用數據共享和驗證。
(6) 供應鏈金融∶這一領域的痛點在於融資周期長、費用高。以供應鏈核心企業系統為中心，第三方增信機構很難鑒定供應鏈上各種相關憑證的真偽，造成人工審核的時間長、融資費用高。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，不需要第三方增信機構鑒定供應鏈上各種相關憑證的真實性，降低融資成本、減少融資的周期。
(7) 資產證券化∶這一領域業務痛點在於底層資產真假無法保證;參與主體多、操作環節多交易透明度低出現信息不對稱等問題，造成風險難以把控。數據痛點在於各參與方之間流轉效率不高、各方交易系統間資金清算和對賬往往需要大量人力物力、資產回款方式有線上線下多種渠道，無法監控資產的真實情況，還存在資產包形成後，交易鏈條里各方機構對底層資產數據真實性和准確性的信任問題。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，增加數據流轉效率，減少成本，實時監控資產的真實情況，保證交易鏈條各方機構對底層資產的信任問題。
應用：
(1)區塊鏈＋醫療∶醫療領域，區塊鏈能利用自己的匿名性、去中心化等特徵保護病人隱私。電子健康病例(EHR )、DNA錢包、葯品防偽等都是區塊鏈技術可能的應用領域。IBM在去年的報告中預測，全球56%的醫療機構將在2020年前將投資區塊鏈技術。
(2)區塊鏈＋物聯網∶物聯網是一個非常寬泛的概念，如果將通信、能源管理、供應鏈管理、共享經濟等涵蓋在內，區塊鏈技術的物聯網應用將成為一個非常重要的應用領域。
(3)區塊鏈＋IP版權&文化娛樂∶互聯網發展的越來越好，數字音樂、數字圖書、數字視頻、數字游戲等逐漸成為了主流。知識經濟的興起使得知識產權成為市場競爭的核心要素。但當下的互聯網生態里知識產權侵權現象嚴重，數字資產的版權保護成為了行業痛點。區塊鏈去中介化、共識機制、不可篡改的特點，利用區塊鏈技術，能將文化娛樂價值鏈的各個環節進行有效整合、加速流通，縮短價值創造周期;同時，可實現數字內容的價值轉移，並保證轉移過程的可信、可審計和透明，有效預防盜版等行為。
(4)區塊鏈＋公共服務&教育∶在公共服務、教育、慈善公益等領域，檔案管理、身份(資質)認證、公眾信任等問題都是客觀存在的，傳統方式是依靠具備公信力的第三方作信用背書，但造假、缺失等問題依然存在。區塊鏈技術能夠保證所有數據的完整性、永久性和不可更改性，因而可以有效解決這些行業在存證、追蹤、關聯、回溯等方面的難點和痛點。
5. 區塊鏈如何賦能交易端
區塊鏈技術可以通過提供更可靠、透明和高效的交易方式，賦能交易端。以下是一些關鍵點：
1.去中心化： 區塊鏈技術允許創建去中心化（不依賴於中心化機構或第三方）的交易端。因為所有交易被記錄在一個分布式的資料庫上，並且每個交易都被驗證，這意味著沒有單點故障（例如伺服器崩潰），而且交易歷史不會被篡改。
2.智能合約： 在區塊鏈上，可以創建智能合約（自動執行計算機程序），蘆租談無需信任第三方中介人（例如銀行或律師），並確保從事交易的各方完全遵守合同條款。由於智能合約在信任度和准確性方面具有優勢，因此能夠減少糾紛數量，並有效地陪碰操作交易。
3.提高交易效率： 區塊鏈技術提高了交易的處理速度。在傳統的金融或貿易系統中，跨境交易可能需要多個銀行、中介人和監管機構進行確認，但藉助區塊鏈技術，所有交易可以實時處理，完成一筆交易所需要的時間大大縮短。
4.降低成本： 區塊鏈技術可以降低交易成本。在傳統的金融體系型團中，許多交易需要支付一定的費用給中介人或銀行，而且每個中介人都需要支付一定的管理費用。然而，通過區塊鏈技術，中介人的數量可以被大幅減少，從而使交易更為便宜和經濟。
綜上所述，區塊鏈技術賦能交易端的主要方式是提供去中心化機制、智能合約、提高交易速度和降低成本等。隨著新型互聯網後，「區塊鏈+」已成為不可止的趨勢，未來會有越來越多的實踐應用場景。
6. 區塊鏈該如何覆蓋除金融以外的其他行業
區塊鏈是金融科技（Fintech）領域最具挑戰性的創新之一，因為區塊鏈從根本上顛覆了傳統金融的固有邏輯、運行模式和業務范圍，突破了約定俗成的無數的條條框框的限制，踏入了此前無法涉及的一系列全新的應用領域。
區塊鏈被稱為顛覆性的技術，將重構互聯網金融乃至整個金融業的關鍵底層基礎設施，其在金融領域的價值正在等待人們去發現。具體的應用體現如下：
一、銀行業的應用
錢包和支付是區塊鏈技術最先涉足的領域，然而這也是銀行業傳統的業務范圍。區塊鏈技術的到來到底能帶來怎樣的變化呢？
跨境支付—應用案例：
Circle2013年10月創立的Circle，旨在使比特幣「簡單易操作，類似Gmail（谷歌郵箱）、Skype（微軟的網路電話）和其他客戶服務工具那樣」，該公司迅速獲得大量融資。在2014年中旬獲得了2700萬美元投資，成為數字密碼貨幣領域資金最為充足的公司之一。
2015年，高盛和IDG Capital Partners領投，為Circle融得了5000萬美元的資金。2016年6月，Circle獲得了中國投資商領投的6000萬美元，並且聲明已在中國成立獨立公司Circle China並組建本土團隊，同網路、光大達成戰略合作。
Circle利用比特幣區塊鏈交易，可以在世界范圍內提供即時、免費的資金轉賬。Circle希望利用比特幣作為免費的互聯網支付網路，使各國法定貨幣在全球范圍內毫無阻礙地順暢流轉。通過與像IDG這樣的海外公司合作，Circle可以向使用各國法定貨幣的用戶提供金融服務。
盡管各國對支付系統的監管結構比較復雜，但這些國家之間的合作還是取得了進展。2016年4月，Circle獲得英國金融行為監管局（FCA）頒發的首個電子貨幣許可證,引發行業廣泛關注。隨後，Circle宣布與巴克萊銀行建立合作關系，正式進軍英國市場，自此英國的消費者可以像美國消費者一樣享受快速轉賬支付及買賣比特幣等服務。
為了使用戶可以更方便的使用，Circle同蘋果公司合作。在iOS 10系統中，蘋果的iMessage支持用戶使用Circle的比特幣支付系統。Circle首席執行官傑里米·阿萊爾（Jeremy Allaire）表示：
「iMessage允許支付服務接入將會使消費者從中受益，若為了支付單獨安裝一個APP難度比較大，並且和朋友間的轉賬支付行為也要經過復雜的設置過程，但直接接入到iMessage服務中就簡化了許多。」
2016年9月13日，Circle宣布用戶可以通過iMessage支付給世界上的任何人。
區塊鏈在跨境支付方面的優勢：低成本、實時交易、安全性高。
智能票據—應用案例：
復雜美區塊鏈票據項目票據和區塊鏈技術可以很好的結合，在採用區塊鏈去中心化的分布式賬本後，改變了現有的系統存儲和傳送結構，建立起更加安全的運行模式，解決偽造票據的問題。
通過時間戳完整反映票據從產生到消亡的過程，其具有可追溯歷史的特性，使這種模式具有全新的連續背書機制，真實反映了票據權利的轉移過程。
國內的杭州復雜美區塊鏈研究中心也初步開發了一個基於以太坊的區塊鏈借貸票據交易所開源項目，它整合了金融、餐飲、企業管理、快遞追蹤等多個細分領域運用區塊鏈技術的理念。復雜美區塊鏈網路借貸票據交易所開源項目如圖所示，應用區塊鏈技術的網路借貸交易所，可以完成宣稱每秒15萬筆、無手續費的線上交易。
基於區塊鏈的票據業務具有四個方面的優勢：
從道德風險來看，紙票中「一票多賣」、電子票據中打款背書不同步的現象時有發生，但區塊鏈由於具有不可篡改的時間戳和全網公開的特性，無論紙票還是電子票，一旦交易，將不會存在賴賬現象。
從操作風險看，由於電子票據系統是中心化運行的，一旦中心伺服器出現問題，則對整個市場產生災難性的後果，同時企業網銀的接入將會把風險更多地轉嫁到銀行自身的網路安全問題上，整個風險的鏈條會越來越長。而藉助區塊鏈中的分布式高容錯和非對稱加密演算法，人為操作產生的風險將幾乎為0。
從信用風險來看，藉助區塊鏈的數據可以實現對所有參與者信用的搜集和評估，並可進行實時控制。
從市場風險來看，中介市場大量的資產錯配不僅導致了自身損失，還捆綁了銀行的利益，藉助區塊鏈的可編程性不僅可以有效控制參與者資產端和負債端的平衡，更可藉助數據透明的特性催促整個市場交易價格對資金需求反應的真實性，進而形成更真實的價格指數，有利於控制市場風險。
銀行結算—應用案例：VISA
銀行結算是指通過銀行賬戶的資金轉移所實現收付的行為，即銀行接受客戶委託代收代付，從付款單位存款賬戶劃出款項，轉入收款單位存款賬戶，以此完成客戶之間債權債務的清算或資金的調撥。在此過程中，銀行既是商品交換的媒介，也是社會經濟活動中清算資金的中介。
與國內銀行主要依靠存貸差盈利的模式不同，跨國銀行盈利的半壁江山都來源於中間結算業務，對於他們而言，如果開辟新的業務領域、合理降低結算成本，直接關乎其根本。
VISA是世界最大的信用卡公司，毫無疑問，數字密碼貨幣的興起必然對其信用卡支付業務帶來沖擊。然而VISA對於電子貨幣和區塊鏈並不是一直抵觸，而是採取了開放的態度。
2015年10月，VISA和DocuSign聯合推出了一個「概念證明」項目，使用比特幣區塊鏈來記錄保管租車數據。該項目將DocuSign的數字交易管理（DTM）平台和電子簽名解決方案，與VISA的安全支付技術進行了結合。可以讓消費者在車內配置租賃、保險和其他每天日常采購的項目，例如停車費和通行費，並且用戶可直接使用VISA卡進行支付。
外圍的應用並沒有使VISA滿足。同年，VISA同Coinbase合作，推出了首張在美國可以使用的比特幣借記卡。11月30日，在倫敦舉辦的UnBound大會上，VISA歐洲創新實驗室又展示了一款「概念證明」匯款應用，通過這款應用，人們可以在比特幣區塊鏈上匯款。
2016年9月，VISA更是推出了與數字支付創業公司BTL Group合作的基於區塊鏈技術的銀行間結算支付系統Interbit，來評估區塊鏈技術能否為銀行間的國際轉賬降低成本、結算時間和信貸風險。
近兩年的一系列重大動作可以看出：VISA開始認識到區塊鏈技術的價值，正在努力使區塊鏈技術成為擴大其勢力范圍強有力的工具。
區塊鏈在銀行結算方面的優勢：安全、方便、智能。
銀行內部發行數字密碼貨幣除了在既有的業務上利用區塊鏈技術進行改造之外，世界各大銀行也紛紛推出了自己的加密數字貨幣計劃，以便降低自己的運營成本。
區塊鏈在銀行數字密碼貨幣方面的優勢：降低成本。
二、證券投資市場應用
證券交易—應用案例：Linq
證券交易市場是區塊鏈重要的應用領域。區塊鏈技術的應用不僅可以加快清算和結算的速度，還可以減少金融機構需要維護的賬面數量，確保審計跟蹤更加精確。
納斯達克交易所（NASDAQ）是證券交易市場最早吃螃蟹的人。在2015年下半年，它推出了交易平台Linq，該交易平台是基於比特幣交易技術，用於一級市場公司的交易。如下圖所示，Linq擁有記錄企業IPO前的股權交易，可以跟蹤企業股權的交易、股東和投資人信息等，對私募市場的資產分析十分具有價值。
納斯達克區塊鏈戰略負責人弗雷德里克·沃斯（Fredrik Voss）確信基於區塊鏈技術所提供的高效率，將能夠大幅度提升Linq作為私人股權交易平台的優勢。到目前為止，還沒有任何技術能夠真正讓人們遠離紙張作業，而區塊鏈技術將使它向前發展一大步，相比手工處理方式，將大幅減少失誤的可能。
區塊鏈在證券交易方面的優勢：加快結算速度，簡化賬目，便於跟蹤審計。
股權眾籌—應用案例：小蟻
一直以來，資金就是創意想法以及創業面前的一道鴻溝，也正是這個鴻溝催生了世界上第一家眾籌平台——Kickstarter。Kickstarter的運作方式是一種典型的平台商業模式，該平台的用戶一方是渴望進行創作和創造的人，另一方面則是擁有部分資金並願意對新的創意提供資助的人，雙方共同的願望都是希望新的創意變成現實，並能實現持續推廣。
基於區塊鏈技術的眾籌平台可以通過創建自己的數字密碼貨幣或數字資產來籌集資金，通過分發自己的「數字股權」給早期支持者，是投資者獲得支持初創公司所獲股份的憑證。
區塊鏈眾籌平台通常有三層結構組成：
最底層為區塊鏈網路，由它構建起一個去中心化的分布式總賬；
中間層為業務邏輯與區塊鏈結合，共同建立賬戶中心，股權登記、股權憑證、股權交易、股權管理等功能；
最上層為各個眾籌平檯面向客戶提供的服務。
在國內，小蟻是首家利用區塊鏈技術來登記公司股權的公司。雖然這是一個創新，但是要在底層邏輯和各種細節達到我國法律合規並對接實體世界並不是一件容易的事。在對我國當前法律環境進行了深入研究和分析後，小蟻有潛力成為切實可行的區塊鏈應用。
小蟻是基於區塊鏈技術，通過點對點網路進行登記發行、管理、交易各種權益份額的區塊鏈協議。初期會以非上市公司的股權作為切入點，為初創公司提供數字化股份激勵方案，為股權眾籌公司提供股權管理方案，未來會過度到股權的可交易，即「區塊鏈IPO」，逐步模糊非上市公司和上市公司的界線。
區塊鏈在股權眾籌方面的優勢：跨越時空限制，優化眾籌組織，合理股權、利益分配。
三、保險業應用
保單銷售—應用案例：布比航空意外險
傳統的航空意外險一直存在著保險造假、中介商抬價等問題。正所謂「羊毛出在羊身上」，最終還是轉嫁到消費者升上。而區塊鏈技術可以提供有效的手段，來解決這些問題。
2016年7月29日，布比區塊鏈同陽光保險合作，推出了「區塊鏈+航空意外險卡單」，這是國內首個將主流金融資產放在區塊鏈上流通。
多數航空意外險只有在飛機發生意外時才會出現理賠，所以在大多數情況下客戶買到假保險不易被發現。為了防止買到「假保單」，布比區塊鏈依託其多方數據共享的特點，可以追溯卡單從源頭到客戶流轉的全過程，各方不僅可以查驗到卡單的真偽，並且確保卡單的真實性，還可以方便後續流程，比如理賠等等。
為了防止被中間商抬高價格轉嫁消費者身上，航空意外險卡單設立在布比區塊鏈上，沒有中間商，保險卡單價格會很明顯的降下來。據資料顯示，這種產品60元購買一份，可使用20人次，每次可獲得高達200萬元的航空意外保障，相當於每次花費3元即可獲得200萬元的保障。
區塊鏈在保險業方面的優勢：真實透明、信息安全、可追溯、理賠流程清晰、低成本。
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8. 區塊鏈1.0時代有哪些實際應用
區塊鏈1.0的發展與數字貨幣密切相關，應用普遍集中在貨幣轉移、兌換和支付等方面。從某種意義上講，這個時期的區塊鏈技術找到了一個解決貨幣和支付去中心化的方案。
貨幣和支付構成了區塊鏈1.0時代最顯著的應用，出現了以比特幣為代表的一系列虛擬貨幣，如萊特幣、狗幣、瑞波幣、未來幣、點點幣等，全世界前後產生過數千種數字貨幣，到現在還在運行的大概有700多種。這些「另類貨幣」充當著互聯網上的「現金」，開啟了金融領域的另一片天地在虛擬貨幣的應用場景下，個人可以用一種去中心化、分布式且全球化的方式，在個人之間分配和交易各種資源。
這個時期的區塊鏈在金融領域掀起了一股巨浪。在轉賬、匯款和數字化支付相關領域，區塊鏈技術備受關注。在這些領域，傳統方式要通過銀行等中心機構進行開戶行、對手行、清算組織、境外銀行（代理行或境外分支機構）等煩瑣的處理過程，時間長，成本髙。應用區塊鏈技術後，支付可以實現端對端的交易，去掉了繁冗的中間機構處理環節，不僅快捷，而且交易成本非常低廉。尤其在跨境支付方面，基於區塊鏈的支付 系統可為用戶提供全球范圍的跨境、任意幣種的實時支付清算服務，跨境支付將以低成本方式瞬間完成。
鏈喬教育在線旗下學碩創新區塊鏈技術工作站是中國教育部學校規劃建設發展中心開展的「智慧學習工場2020-學碩創新工作站 」唯一獲準的「區塊鏈技術專業」試點工作站。專業站立足為學生提供多樣化成長路徑，推進專業學位研究生產學研結合培養模式改革，構建應用型、復合型人才培養體系。
9. 什麼是區塊鏈技術，它如何改變商業和金融模式
區塊鏈技術是一種分布式賬本技術，它允許多個參與者在一個去中心化的網路上共同維護一個安全、透明和不可篡改的記錄。區塊鏈技術最初是為比特幣這種數字貨幣而設計的，但現在已經被廣泛應用於許多其他領域。
區塊鏈技術的核心特點包括：
去中心化：區塊鏈沒有中央控制機構，數據分布在網路中的各個節點上，這使得它具有去中心化的特點，降低了單點故障的風險。
透明性：區塊鏈上的交易記錄對所有參與者都是公開的，任何人都可以查看這些記錄。這有助於提高信任度和降低欺詐風險。
不可篡改：一旦交易被記錄到區塊鏈上，就無法輕易地進行修改或刪除。這保證了數據的完整性和安全性。
智能合約：區塊鏈上的交易可以自動執行，實現「智能合約」，即在滿足特定條件時自動執行相應的操作。這有助於簡化復雜晌運的業務流程並降低成本。
降低成本：區塊鏈技術可以減少中介環節，降低交易成本和運營成本。例如，通過採用區塊鏈進行跨境支付，可以大幅降低匯款費用。
提高效率：區塊鏈技術的自動化和智能合約特性有助於提高業務流程的效率，減少人工干預，降低錯誤率。
增強信任：區塊鏈技術的透明性和不可篡改性有助於建立可靠的信任體系，降低欺詐風險，為商業活動提供更好的保障。
創新商業模式：區塊鏈技術催生了毀謹好許多新的商業模式，如去中心化金融(DeFi)、數字資產交易、供應鏈金融等。這些新型商業模式為纖鉛現有行業帶來了顛覆性的變革。
區塊鏈技術對商業和金融模式產生了深遠的影響，主要體現在以下幾個方面：
總之，區塊鏈技術作為一種新興的技術手段，正逐步改變著商業和金融領域的格局。隨著技術的不斷發展和應用的深入推廣，區塊鏈有望在未來產生更加廣泛和深遠的影響