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ltcmm流程管理體系

發布時間: 2022-01-20 00:26:17

❶ ltc流程是什麼

LTC 是華為的主流程,從線索發現開始,直至收回現金,端到端地拉通。

在不同的流程環節捲入不同的角色,並且和其他流程集成協作,在流程中把質量、運營、內控、授權、財經的要素放到流程中去,一張皮運作。LTC流程主要分三大段:管理線索、管理機會點、管理合同執行。

LTC即 L2C(Leads To Cash),是從線索到現金的企業運營管理思想,華為的LTC流程也深入的應用了這一思想,L2Cplat是這一思想的踐行者。

是以企業的營銷和研發兩大運營核心為主線,貫穿企業運營全部流程,深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧,旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平台型生態運營系統。

❷ 請問:軟體企業的質量管理流程體系如何建立

開始可以按照ISO9001的要求,結合軟體工程方法,建立質量管理體系。
在基本的體系成熟,然後運用CMMI來提升能力,完善體系。

❸ 如何設計IT企業的ISO質量管理體系流程

IT企業的特點是,產品多樣且重復性性程度很低,所以想建立通用的質量管理體系流程使用性就不是很強. 所以我的建議是針對企業大的操作流程可以按照ISO9000的標准制定,針對軟體,服務可以參考ITIL的標准制定.

❹ 公司流程不完善,怎麼建立完善的流程管理體系

這個可以找一些代理機構協助你們操作

❺ 如何構建企業流程管理體系

首先,企業建立流程管理體系,理念導入至關重要:對於流程管理理念的引入和持續宣貫是前提和基礎,通過培訓、研討會、內刊宣傳、BPM(BPM專業知識詳情咨詢安碼中國流程研發中心)等多種途徑,在企業中樹立流程意識,使企業成員能夠從流程的角度思考和認識各項工作。
第二步,構建流程框架,形成流程總圖和清單:整理出部門業務流程的主線,界定出關鍵和核心的業務,進而確定主要業務流程,並確定這些流程之間的關系,然後識別、整理重復交叉的流程,確認流程清單。
第三步,關鍵流程優化:識別流程過程中非增值環節並消除,簡化必要活動,整合流程要素,以使流程順暢、連貫,從而更好地滿足客戶需求。
第四步,建立流程管理組織與制度:成立流程管理組織,負責流程的建設、評審、發布、執行、優化、固化、終止管理,對流程的產生、變遷、執行過程進行控制。制定流程管理制度,明確流程責任人和責任部門,流程評估、審計的管理過程。
第五步,流程的執行與持續改進:流程管理最重要的就是開展流程的執行和持續改進,形成良性循環、螺旋上升,同時,流程管理不可能一次性完成,而是一項長期的持續性工作,這就需要建立不斷進行管理和自我改善的機制,從而實現持續的評估、改進和提升。

❻ 如何理解華為的LTC流程

首先,我的理解,Lead to Cash是根據銷售周期(從客戶有意向,或者說銷售線索開始,到收到用戶的付款為止),將整個組織的原有系統和分流程,整合/調整為端到端的流程,以便能更好的滿足用戶日益復雜的需求,交付,提高整個組織的運作效率(efficiency)和更快的市場反應(Effective),提升端到端的交付能力。在LTC的主流程下面,還有流程組,流程,子流程。

具體到華為,我不了解,沒有發言權。在設備供應商,E/ALU/N/ZTE都已經開始LTC的流程重構。

我覺得之所以在Tier 1的設備供應商開始,是符合了整個通信設備行業的大的趨勢,
1. 產品線日趨復雜的同時,產品線之間的邊界開始變得模糊,
2. 市場份額越來越向大的供應商集中,同時,這些大的供應商開始往服務,集成,solution provider發展;這兩個也互為因果;
3. 通信設備製造商,開始很頻繁的剝離,收購,業務整合,對整個管理帶來了很大的挑戰;
4. 設備製造業整體利潤率逐步走低
5. 各主流廠商之間技術的差距越來越小,競爭越來越多的體現在整體能力上,比如反應速度,比如交付的速度和質量,比如支持能力上;

❼ 流程管理體系的策劃方案包括什麼內容

質量管理:在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量策劃是質量管理的一部分,致力於制定質量目標並規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。質量計劃可以是質量策劃的一部分。

❽ 如何設計企業業務流程及管理體系

完整的現代化管理流程是企業可持續發展的重要保障之一。這些關鍵流程可能包括戰略規劃和運營計劃的制定和調整、運營數據的收集、整理和分析、財務相關流程、人事相關流程以及風險管理相關流程等。

建立的方法可以通過參照行業典範的做法,並針對企業自有的特徵進行修訂和梳理。其中最為關鍵的不是僅僅記錄下最主要的步驟,而是清晰地定義每一個參與部門、個人在關鍵流程中的定位。現代管理體系中有「RASIC」模型來定義流程中的職能和職責:

R(Responsible)負責人:對舉措的實施負責,採取行動來確保各項任務的實施。
A(Approve)決策者:授權對決策進行審批。只有經其同意或簽署之後,決策才能得以生效。
S(Support)支持方:參與並支持舉措的實施,提供必要的數據、人員參與和其他資源。
I(Inform)需被告知方:舉措會對某些部門工作產生影響,因此必須告知這些部門舉措的結果,負責人(R)有責任向其溝通。
C(Consult)需被咨詢方:決策之前必須向某些部門進行咨詢。通常不是決策的直接參與者。
RASIC是一個協助管理項目的工具,它可以幫助組織更加細致地規劃項目的責任和部門之間的關系。每一個舉措最好只有一個「R」角色,保證沒有責任的缺口或交疊。同時,職責必須與許可權相匹配,並使決策者能根據有效信息進行決策。

一旦關鍵流程制定完畢,除需要督促在整個企業自上而下的實施之外,還需要通過內部控制等機制來監督流程的實施,以產生合適的效果。

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