ltc線索至回款的流程
『壹』 ltc流程是什麼
LTC,華為的核心流程,是一個端到端的策略,從線索的發掘到最終現金迴流,每個環節都經過精心設計和協作。它整合了多個角色和流程要素,如質量控制、運營效率、內部控制、授權管理和財經管理,構建了一個高效運作的框架。LTC流程分為三個關鍵階段:管理線索、管理機會點和管理合同執行,旨在確保從線索到現金的全過程管理。
LTC是企業運營管理理念L2C(Leads To Cash)在華為的具體實踐,通過L2Cplat平台實現。這個平台以營銷和研發為核心,貫穿企業的全方位運營流程,集成了移動互聯、SaaS技術和大數據等現代科技手段,旨在構建一個全面的閉環,從市場發現、銷售跟進、產品研發、項目實施、交付收款,直至服務支持,形成一個高效、智慧的生態系統。
『貳』 ltc主流程
LTC,即從線索到現金的企業運營管理流程,是以企業的營銷和研發兩大核心為主線,貫穿企業運營全流程的閉環生態運營系統。該系統旨在構建從市場、線索、銷售、研發、項目、交付到服務的完整業務鏈,實現高效的業務運營和盈利目標。
LTC流程以客戶為中心,聚焦企業核心業務,通過端到端的管理方式,確保從銷售線索到合同執行交付回款的順暢進行。這一流程不僅提高了企業的運營效率,降低了經營管理成本,還確保了經營的合規性,為建設流程型組織和樹立經營流程文化奠定了基礎。
在LTC流程中,銷售線索的管理至關重要。線索是待驗證的機會點,其來源多樣,包括市場需求、客戶痛點、技術需求清單等。通過持續跟進和推動線索的延伸,銷售人員將線索轉化為銷售機會,並進行漏斗式管理和推進。經過多階段的談判、商務和技術溝通,最終與客戶達成協議並簽訂合同。
合同執行交付回款是LTC流程的最後一個階段。在這一階段,企業需要管理合同的履行過程,確保按照合同驗收標准交付產品或服務,並最終收回應收取的報酬。同時,企業還需要維護自身利益,履行好對客戶的義務,降低項目風險和違約罰款等不利因素,確保項目的成功交付和合同的順利完成。
LTC流程的實施可以為企業帶來多重價值,包括提供以客戶為中心的綜合解決方案、確保產品/服務的滿意交付、大幅改善運營效率和盈利能力、降低經營管理成本以及確保經營的合規性等。通過建設流程型組織和樹立經營流程文化,企業可以更好地實現業務目標,提升市場競爭力。